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2023
销售
年终
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锦集十篇
【精华】销售年终工作总结范文锦集十篇
【精华】销售年终工作总结范文锦集十篇
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是优秀文秘编辑员王老师收集整理的销售年终工作总结10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售年终工作总结 篇1
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的2023年,同样有着许多完美的回忆和诸多的感慨。2023年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧之后又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-----
一、负责区域的销售业绩回忆与分析
〔一〕、业绩回忆
1、2023年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作;
〔二〕、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。主要原因有:a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性〔地方保护〕和之后经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放下了。直至之后选取了金乡“天元副食〞,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差〔大都小是客户、实力小〕;c、公司效劳滞后,个性是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选取比努力重要〞,经销商的“实力、网络、配送潜力、配合度、投入意识〞等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点〞,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最最后09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,透过两个月的市场运作也摸索了一局部经验,为明年的运作奠定了根底。
二、个人的成长和缺乏
在公司领导和各位同事关心和支持下,XX年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多缺乏之处。
1、心态的自我调整潜力增强了;
2、学习潜力、对市场的预见性和控制力潜力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜力有待提升。
三、工作中的失误和缺乏
1、平邑市场
虽然地方保护严重些,但我们透过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有必须市场的,况且透过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的〔无地方强势品牌,无地方保护----〕且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有必须的用心因素,之后又拓展了流通市场,并且市场反响很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至之后管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性缺乏,反映不够快。
3、滕州市场
滕州的市场根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
〔1〕、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依靠;
〔2〕、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;
4、整个09年我走访的新客户中,有10多个意向都很强烈,且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也缺乏,浪费了大好的资源!
四、10年以前的局部老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐开展〞为原那么,采取“一地一策〞的方针,针对不同市场各个解决。
1、滕州:虽然公司有费用但务必再回款,以多发局部比例的货的形式解决的,双方都能理解和理解;
2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销
3、泗水:同滕州
4、峄城:尚未解决
透过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,之后也都理解了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。
五、“办事处加经销商〞运作模式运作区域市场
根据公司实际状况和近年来的市场状况,我们一向都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商〞运作的成效,但务必贴合以下条件:
1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方保护过于严重、地方就太强等;
2、经销商的质量必须要好,比方“实力、网络、配送、配合度〞等;
办事处运作的具体事宜:
1、管理办事处化,人员外乡化;
2、产品群众化,主要定位为中档消费人群;
3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;
4、重点扶持一级商,办事处真正体现到协销的作用;
六、对公司的几点推荐
1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值〞的感觉;
2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;
3、集中优势资源聚焦样板市场;
4、注重品牌形象的塑造。
总之2023年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的2023年,站在10年的门槛上,我们看到的是期望、是丰收和硕果累累!
销售年终工作总结 篇2
一转眼就过去了,在这短短的一年里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和荣耀。 本人姓名xxx,年龄22,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。 由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我那么不行通过实践我总结出几点: 第一,效劳态度至关重要。 做为一个效劳行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。 第二,创新注入新活力。 创新是个比拟流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。 第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要老实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。 第四,付出才有收获。 虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,黄昏再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
通过一年的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
销售年终工作总结 篇3
转眼间,2023年就要挥手向我们辞别了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,沉着的心态。在这过去的一年里有失败,也有成功,遗憾的是;没有为公司的销售翻开市场,欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了好的工作条件和环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和根底。
从2023年3月开始进入公司,不知不觉中,三年的时间一晃就过了,公司也在2023年实现了转型,在2023年里,我也从一个车间班长转变为对产品知识一无所知的新人,又转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
2023年前半年我在生产上任粉碎车间班长,带着员工完成一项又一项的看似无法完成的工作,虽然很累,但是对我个人的工作协调、人员分工和对员工的思想教育又有了一个新的提升,相信在生产上度过的两年多时间将会为我以后的工作有所帮助。承蒙刘总信任,我正式调遣销售部。由于之前根本没有接触过香辛料提取物销售,进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了针对不同企业的不同产品应主攻那些我们的产品。当然这点是远远不够的,应该不短的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我可以说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我们会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比拟多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却无视了团队的作用,所以要改正这种心态,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受能力较好。不断总结和改良,提高素质。通过我的个人努力,共开展了7个客户,其中4个为精油树脂客户,销售额8270元。2个调味品客户,销售额9580元〔未收货款7880元〕。1个花椒粒客户,销售额384150元。货款已全部到账。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点