2023年工作汇报的正确打开方式.docx

工作汇报的正确翻开方式 在领导的眼里，90后的大学生工作态度很成问题，但是不可否认，许多大学生们工作是很勤恳的，只是平时自己累得像老黄牛，却没被领导知道而已。其实出现这些隔膜，完全是因为大家与上司汇报工作的方法用错了。今天，吴sir教大家一些汇报工作时需要注意的技巧，让关注吴聊职场的同学们不再受到类似委屈。 汇报之前：以老板的姿态把工作做到位 无论我怎么做，他老人家都觉得不好，真是个难剃的头。 事实上，为了完成领导吩咐的差事，他们也确实做了很多工作，相当卖力，怎么就不讨巧呢。 其实，假设你在进门之前能换位思考一下，这样的抱怨你就说不出口了。 你和老板存在分歧的根源在于你们所站的高度和角度不同，老板着眼于全局，全盘考虑，而员工往往着眼于本职岗位，考虑到个人或本部门的利益。 鲜有人第一反响就站在全局利益上统筹规划，所以你以为你做得很好了，是站在你个人或部门的角度来看很好了，但站在全局的高度审视，你做得还远远不够。 老板心态会要求你这样作为： ●不计较延长工作时间 ●行动在老板前面 ●时刻勉励自己 汇报时机：给上司画张心理周期图 加拿大心理学家、麦吉尔大学教授德比莫斯考维茨曾做过一个有趣的研究，根据人一周的行为规律画出了一幅一周工作节律图，她认为，人的一周是有规律性的。 这一规律同样适用于你的上司，你要根据他一星期内的生理节律行事，才能少碰壁。 星期一：工作成堆，非诚勿扰 星期二：是汇报方案的好时间 星期三：超人总发动，领导心很烦 星期四：黎明前的黑暗领导易妥协 星期五：最奇妙的沟通时机 汇报技巧：带好解决方案 你想知道为什么这些人嘴里的汇报反而成为上司眼里的添乱找麻烦吗。那你就要分清讨教和汇报的区别。 简单地说，讨教的公式是：您告诉我该怎么做。而汇报的公式那么是：我这样做您同意吗。 很多人喜欢向上司讨教工作，而不喜欢向上司汇报工作，这是因为不管我们遇到什么样的问题和困难，都可以用一句您认为这个问题应该怎么办来轻松搞定。 但这却是一个容易惹恼上司，且自讨没趣的方法。 实际上，上司和下属是一种需要与被需要的关系，作为下属要想收获自己被需要的价值感和成就感，就要让自己成为问题的克星，而不是问题的推手。 一分钟汇报法那么 ●放弃客套话、口头禅和抱怨 ●用适当的方式炒热场，但严防高密度 ●学习时间的密度感，平时多训练自己对一分钟的时长感受 职场新人最好每日一报 kpt（keputo）是来日本的一种工作记录方法，已在很多地区被接受成为工作汇报的模板。 kpt由三个局部组成，既能充分表达你当前的工作状态，又能层次清楚地向领导传递工作困难与你的工作能力。 ●keep：当前你工程的描述 ●problem：你今日所遇到的问题 ●try：你明天准备要尝试的解决方案 讨教和汇报区分 Ⅰ.能不讨教，那么不讨教 好的下属必然是讨教少汇报多。 首先我们要清楚什么样的事需要请示讨教，什么样的事不需要，能自己做主的要自己做主，这是一个优秀下属的根本要求。 威廉翁肯和唐纳德沃斯在谁背上了猴子这篇文章中曾经把下属的主动性分为五个层次，其中自己主动行事，然后定期汇报是最高层次的主动性。 Ⅱ.至少要有三个方案 好的下属手里往往会有3个解决方案。 如果我们需要就某一项工作先行请示而后行动的时候，我们必须要有自己的想法和方案，而且至少要有3个方案：最可行的方案、最大胆的方案和最可能失败的方案。 而且，对每个方案都要进行利弊分析。 当上司征求你的意见时，你要能够提出哪一个方案是可以优先考虑的方案，哪一个是不得已而为之的方案等等。 Ⅲ.方向要正，方法要奇 好的方案一定是守正出奇的。要表达组织的价值追求，表达上司的目标和要求。 不能执拗于自我的想法和目标，要与上司在方向和目标上保持一致，守正是根本的原那么。 不能上司提出向东，我们却提出向西，与上司的方向和目标背道而驰。 达成目标的方法和途径是可以变的，要有创意，能够有效地解决问题，能够超越上司的期望和要求。 我们会发现同一件事有的人做的好，有的人做的不好，为什么呢。 就在于你的方法是不是出奇，你有没有别人想不到的方法，也就是俗称的好点子。 第5页 共5页