2023年文明单位创建个人工作总结市电力局文明单位建设工作总结.docx

文明单位创立个人工作总结市电力局文明单位建设工作总结 【】 ：一年来，在省、市电力公司和某市委、市政府的正确领导下，我们某局全体干部职工紧密团结，实践“三个代表〞重要思想，认真学习贯彻落实科学开展观，积极构建和谐企业，经过不懈努力，使各项工作稳步前进。按照省、市电力公司的一年来，在省、市电力公司和某市委、市政府的正确领导下，我们某局全体干部职工紧密团结，实践“三个代表〞重要思想，认真学习贯彻落实科学开展观，积极构建和谐企业，经过不懈努力，使各项工作稳步前进。按照省、市电力公司的工作部署，结合我局实际，在做好各项日常管理工作的根底上，平安生产继续保持良好局面，供售电量、线损率等指标完成较好，经济效益不断提高，实现了三个文明建设协调开展。 一、各项指标完成较好，经济效益继续攀升 202223年1―2023月底，我局完成供电量3.29亿kwh，同比增9.83%；完成售电量3.03亿kwh，同比增15.42%。 全局2023kv考核累计线损率完成5.76%，比去年同期下降0.12个百分点;0.4kv综合配变累计线损线率完成8.24%，比去年同期下降0.55个百分点。 上缴税金1160万元，其中国税474万元，地税686万元；实现利润120234万元。 二、强化意识，夯实根底，平安生产工作保持良好局面 我们持之以恒地狠抓了平安生产，保持了平安、稳定、良好的生产局面，供电量稳步增长、建设工程如期完成，为全局工作的顺利开展奠定了良好根底。平安是根底和前提，对于平安生产工作，我局历来高度重视，主要抓了六项工作：一是完善制度。今年以来，进一步加大了平安生产管理力度，制定了平安工作职责、平安生产经济考核方法等22项规章制度。二是以提高职工平安知识水平和标准施工现场平安操作为重点，扎实做好平安生产工作。在组织员工学习平安知识的根底上，对全局基层15个供电所和电力工程公司的542名员工进行了平安知识闭卷考试。把施工现场的平安管理工作作为重点，按照刘福海局长提出的要求，局领导班子成员深入一线施工现场，现场点评，具体指导，及时发现和解决问题，促进了施工现场的标准化管理，消除了平安隐患。三是典型带动。在位桥供电所马湾村召开平安施工现场会，标准了施工程序，纠正了习惯性违章，保证了施工平安。四是做好线路通道清障工作。在上级和政府部门的支持下，对全市电力线路通道内的树木进行了砍伐，共砍伐树木2023万多棵，改造不合格跨越8处，今年以来我局主网未发生因线路通道原因发生事故。五是扎实开展了“平安周〞和“农电平安集中整治月〞活动。活动中采取五个结合：即与学习上级精神、平安检查、与作业现场的平安管理、与防汛等重点工作及平安教育相结合，制定出台了活动实施方案，进行了自查和抽查，补充完善了岗位平安隐患卡，查出平安隐患88条，目前已处理76条。六是加大平安用电知识宣传力度。发放“平安用电故事漫画〞36200本，传单3000张，接受咨询200人次。通过以上措施，取得了较好的效果，先后通过了省、XX市公司的平安检查验收工作。 三、“爱心活动〞、实施“平安工程〞工作扎实开展 一是广泛开展“爱心理念〞教育活动。通过深化电力优质效劳、开展爱心平安演讲比赛等形式，加强爱心理念教育，大力宣传“爱是人类最美好的语言〞，积极倡导“人人奉献爱心，员工相互关爱〞的企业行为美德。广泛开展学习宣传教育活动，引导员工深刻理解、正确把握“爱心理念〞的深刻内涵，树立“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会〞的良好风气。二是树立全局干部职工的“平安意识〞。加强施工平安管理，在施工过程中，施工前布置平安活动本卷须知，施工结束后立即总结平安工作存在的缺乏，并在职工教育工作中，搞好“平安意识〞教育，大力宣传“平安是员工生命和幸福的第一需要〞、“平安生产是企业持续、健康开展的基石〞的理念。三是将“爱心活动〞与电力优质效劳相结合。成立业扩报装小组，简化用电审批程序，缩短业务流程，方便群众上电。完善95598功能，对95598座席人员进行专门培训，24小时为客户提供电力效劳。定期开展平安用电、节约用电宣传活动，深入田间地头了解、掌握农民用电的第一手资料，解决客户用电难题。四是将“平安工程〞与当前电力生产相结合，确保电网平安稳定运行。做到组织、检查、值班、宣传“四到位〞，专门成立防汛工作领导小组，严格落实责任；认真做好防汛平安检查，足备防汛物资，对变电站排水沟、电缆沟进行及时清理，对控制室、开关室做好防漏处理，对易遭受洪水冲刷的杆基，采取加固、防倾倒、调整拉线等措施。成立防汛应急抢修小分队，24小时待命。利用播送、电视等宣传手段，采取群众喜闻乐见的形式，宣传平安用电知识。 四、经营管理迈上新台阶，市场秩序得到整顿 线损管理不断加强，各项指标完成较好。今年按照创一流的要求，我们实行了目标管理。根据线路状况结合理论线损，明确具体线路的线损管理目标。继续加大线损考核力度，把管理责任落实到每条线路、每个台区、每位工作人员头上，每月通报各供电所和个别台区的线损完成情况，这样增加了每个单位、每位工作人员的压力。同时对完成线损低于考核指标的，给予一定的经济奖励，调动起每位工作人员的积极性。定期召开经营分析会，对重点所、线路深入下去，对存在问题进行剖析。 8、9月份开展了一次营业普查，主要是检查电价执行情况、用电合同签订情况，解决了抄核收各个环节存在的一些问题。在全局上下的共同努力下，使上下压线损实现历史最好水平，经济效益创历史最好水平，仅降损一项我局就增加收入80多万元。 电力市场秩序得到整顿。与市公安局紧密配合，1月13日成功破获一起职业窃电案件。将两名犯罪嫌疑人当场抓获，查获专用窃电工具数件及伪造铅封多枚。该团伙利用技术作案，具备职业化、专业化、流动作案的特点，给电力企业带来了巨大经济损失，扰乱了电力市场秩序，该案的告破是我局建局以来破获的最大窃电案件。在各供电所建立起了营业稽查制度。各供电所成立以所长为组长，由会计、出纳、资料员等人员组成的营业稽查小组。每月对抄表卡片、微机单、电费计算、电费报表等进行全面的核查，发现问题及时上报处理。从制度上杜绝了违规行为和跑冒滴漏的发生。 加强了电费回收工作，出台了电费回收暂行方法，调动了各级电费回收的积极性，电费回收率、交费时间出现了多年少见的好形势。为切实做好清欠工作，明确供电所长为清欠第一责任人。对陈欠进行梳理，根据难易程度制定全年的清欠目标。同时加大奖罚力度，严禁发生新欠。 五、强化管理，标准创新，全面提高供电所管理水平 供电所管理信息系统建设取得突破。我们以全面抓好供电所管理信息系统的建设为突破口，狠抓了三个阶段性工作。一是档案根底资料和根底数据的准备工作，为了保证根底数据的完整性和正确性，有关人员深入基层，重点对配变台帐、户表计档案、技术数据、参数，平安活动记录、经营分析、低压工作票等资料认真核实逐个检查。二是根底数据的录入工作，明确专职人员昼夜加班加点的进行录入工作，我们及时深入到供电所进行指导和催促，大大加快了工作进程。三是系统的试运行工作，进入试运行以后，我们屡次协调解决出现的问题，并组织各所长、档案资料员、微机员、综合办公室负责人在魏桥供电所召开了四次现场研讨会，对信息系统进行了讲解和演示，征求各所建议，不断改进完善软件，为系统正式运行打下了坚实根底。 职工培训工作收到了良好效果。我们因地制宜采取不同形式和方法培训供电所职工2120人次，培训率达20230%。同时按照市局农电工知识技能竞赛活动的要求，精心组织、积极谋划、认真准备，从电工根底知识、实际操作技能、微机应用、法律法规等方面，对参赛选手进行了集中培训。 平安用电检查工作进一步得到了加强和落实。去年进入夏季以后，针对线路的现状我们重点对每条线路进行拉网式检查，增强检查巡视力度，对低压线路中存在的树障、对房屋距离、同杆架设的弱电线路、配变台区高度、接、进户线与弱电线路同瓶绑扎、同孔穿线等问题进行治理整顿，现场制定整改方案和整改措施并限时解决。针对综合台区零线易出现故障的问题，重点对台区中的进线、出线按顶峰时期用电负荷重新测算并更换了电缆，对零线配置进行了加强，大大减少了事故的发生。 六、党员先进性作用明显，干部职工队伍得到锤炼 继续深入开展保持共产党员先进性教育活动，按照“贯彻上级精神，立足电力实际，着眼教育提高，务求取得实效〞的要求，坚持“四个结合〞，同建设“四好〞班子相结合，班子凝聚力明显增强;同加强党员队伍建设相结合，使党员党性得到锻炼，党员干部在县城电网建设与改造过程中，充分发挥模范带头作用，推动了城网改造工作顺利开展;同开展反腐倡廉警示教育活动相结合，增强了全局干部职工的廉洁意识；同民主评议活动相结合，加强行风建设，提升了效劳质量。 我们把先进性教育活动范围由全体党员扩大到各单位负责人乃至全体员工，结合电力工作实际，同上级开展的“三公〞调度暨供电优质效劳活动和“热心为三农，争当好电工〞活动相结合，积极为群众办实事、办好事。免收施工费，帮助西街村新上50kva农业变压器1台，架设2023kv线路300米。无偿帮助市医院设计、施工，为新建病房提前做好电力供应。积极参加全市文明生态村创立与帮扶工作，出资2万多元，帮助位桥镇马湾村通过了达标验收。积极参加社会公益活动，组织全局干部职工捐书202300余册、捐物800多件，在爱心助残活动中，捐款4000余元。认真按照市委“七个一〞的要求开展工作，共向社会捐赠科技实用书籍200余册，广阔党员干部各展所长，利用掌握的电力专业技术，解决群众生产、生活中的难题。组织党员干部到129师司令部旧址及红旗渠等地接受爱国主义教育，使活动开展得生动、具体、有特色，切实做到工作学习“两不误，两促进〞，收到“党员受教育，群众得实惠〞的效果，受到了市委的表彰。 七、标准不降、力度不减，队伍建设、行风建设互相促进 为切实稳固行风建设工作成果，我局在在被某市委确定为民主评议行风“免评单位〞的根底上，我们建立起优质效劳常态运行机制，做到了“五个不〞，即任务目标不降、领导重视程度不减、组织力量不减、工作内容不减、工作力度不减。局党委投入较大精力，实行“一把手〞负责制，把民主评议工作同其他工作同部署同考核。 一是按照“三公〞调度暨供电优质效劳“三个十条〞要求，制定了加强和改进电力优质效劳工作的决定，出台了违反“三个十条〞规定的处理措施。开展了“三公调度〞暨供电优质效劳大型宣传活动，散发宣传册15000余份，义务检修用电设备，处理重大平安隐患2023多起，现场接受群众咨询200余人次；二是严格落实“首问负责制〞，实行一口对外、内转外不转的一条龙效劳；完善了客户效劳中心功能，正式开通95598电力特服系统，24小时受理业务咨询、信息查询、电力效劳投诉和电力故障报修等业务；在全市刷写95598效劳热线墙体广告780余条，使特服 深入民心。三是开展了“热心为三农，争当好电工〞活动和供电所“零投诉〞活动。在活动过程中，我们深入客户家中，开展“零距离〞效劳，解决群众用电中的热点、难点问题，共走访客户202300余户，征求意见30多条，为客户及时解决各种困难80多件。四是积极组织收听了“阳光热线〞节目，对反映的问题及时进行调查和处理，对照工作中存在的差距，制定整改措施，力争做到效劳措施更标准、效劳质量更优质。同时通过组织召开职工代表座谈会，征求对全局工作作风、职工福利、企业开展等方面的意见和建议；通过中层干部专题座谈会，对企业管理、经营管理、平安管理等方面存在的问题进行集体讨论，提出整改措施，进一步加强了民主管理。五是邀请市政府领导、老干部代表、人大代表、政协委员、各职能部门负责人和企业经理、工商户代表参加城网改造工作座谈会，诚恳地征求各界代表对电力工作的意见和建议，不断改进工作。