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2023
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21
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会展人才与教育论坛:关注21世纪最重要的事情
徐智
7月4日,EPFIC 2023重力打造的平行论坛之一——会展人才与教育论坛在北京雁栖湖国际会展中心321会议室成功举行,论坛以“会展‘千禧一代的教育与管理〞为主题。本次论坛由北辰会展研究院常务副院长吴振担任主持。
随着时代的开展,最晚出生的“千禧一代〞〔生于1982-2000年〕也于2023年正式成年,并已经成为全社会人才力量中的主力军,在会展行业中也已成为办展、参展、观展的主流人群。社会学家、经济学家等研究认为,千禧一代是注重个性和享受、讨厌被束缚和管理、乐于尝试新事物、拥有互联网思维的一代。在工作中,他们善于学习新事物,但难以对某件事物保持长久的兴趣;他们不谈虚无的理想,注重实际利益;他们一言不合就离职,很难在一家公司待长久。而会展业恰恰需要能够耐得住“寂寞〞、有效劳他人的心态、有连续实操经验的会展人才。面对这样的“新人类〞,会展院校要如何更好地进行教育?会展企业要如何更好地运用和管理?本次论坛通过领导致辞、嘉宾演讲、对话讨论的形式对这些问题进行了深入分析和探讨。
中国会展经济研究会学术指导委员会常务副主任、中外会展校企合作联盟主席陈泽炎在致辞中指出,中国会展界的“学一代〞“展二代〞已经开始陆续接班、“崭露头角〞。中国会展企业与院校的关系是:企业可以提供奖学金、实习基地等对会展院校支持;会展院校尚不能为上述机构输送足量核心岗位人员。他认为,会展教育效劳经济社会有两个可检验效果的方式:一、会展教师参与会展咨询课题的能力和水平〔承接课题的等级和受聘承当的职务〕;二、会展学生参与会展赛事表现的成绩和潜力〔其筹划设计方案被参考采纳的程度〕。
中国商业联合会副秘书长、中外会展校企合作联盟副主席刘勇在致辞中表示,现在社会从消费者角度来研究“千禧一代〞的报告甚多,这些报告研究“千禧一代〞消费者的特性、习惯、品牌意识、消费理念等,感觉“抓住〞这一代人就掌握了未来的市场。但是,从人才培养、人力资源角度来研究“千禧一代〞的报告甚少,因此,本次论坛主题可以说是一个非常有引领性的主题。她认为,社会、院校培养人的目标就是要培养企业需要的人才:能够认同企业的核心价值观,具有职业素养和较高的工作技能,能够持续为企业创造价值的人。
北京龙品锡展览总经理王海宁在题为“如何提升千禧一代员工执行力〞的演讲中认为,提升“千禧一代〞员工执行力的前提,是提升管理者的领导力。其实管理者只要做好三件事:定战略、用人、分錢。战略决定了企业的开展方向,“方向不对,努力白费〞。管理者要会用人,也要会培养人,要让员工获得更多的成长时机。关于分钱有“三给原那么〞:第一,该给员工的钱,马上给;第二,可给可不给的,说服自己也要给;第三,可以不给的,想尽方法仍然要给。企业要通过考核把“中士〔普通员工〕〞变成“上士〔优秀员工〕〞,考核要注意“轻惩罚,重奖励〞,同时惩罚或奖励要及时。
本场论坛共举办了两场专题对话。其中第一场对话以“产教融合 共促人才培养〞为主题,由北辰会展研究院常务副院长吴振担任主持,邀请了会展学会、会展院校、会展企业的领导出席,探讨如何解决产教融合、校企合作中双方的需求、困难、责任等话题。
浙江省会展学会秘书长丁萍萍认为,产教融合要从学生入校就开始。产教融合是多方面的合作,例如教材要院校和企业共同编制;课程也是双向的,企业老板可以到学校来上课,学校老师也可以到企业去培训。另外,会展专业的来源各异,有的学校是来源于国际贸易专业,肯定就会重视会展的营销和筹划;有的学校是来源于设计和美术专业,就肯定会重视会展的设计搭建。各地的院校要因地制宜、因校制宜来制定自身的会展专业,只要这个专业适合当地会展产业的开展,适合学校的资源条件,这样的专业设置就是可行的。
北京农学院城乡开展学院会展筹划与管理专业建设负责人仲欣表示,现在北京市对会展专业的建设比拟支持,学校并不缺钱,在校企合作中也并不指望从企业收获金钱利益;缺乏的是真正能够取得良好合作效果、对学生开展有益的企业平台。在校企合作中,学校最担忧的就是学生到主办单位后,变成了主办方的销售员。学校希望的是学生到企业后,能够真正有到展会现场的时机,能够接触到各种展会工程。
上海汇展集团合伙人郑路逸认为,要将会展专业的对口就业率提高,首先是院校在录取时就选拔热爱会展行业的学生;其次要在学校期间不断培养学生对会展业的兴趣,从而让学生选择进入会展行业。同时要注意的是,很多会展企业的薪资待遇并不能满足会展学生的要求,这也导致了局部学生流失到会展行业之外。
上海普朗广告国际工程总监赵雷指出,目前很多会展企业对校企合作的认知度还不是很高,大局部还处于被动的状态。因为企业主要是以盈利为主要目标,而在校企合作中,学校是出于人才培养的目的来办学,这可能就会成为校企之间的矛盾点。
另一场对话以“大型会展机构的人才开展战略〞为主题,由北京博乾国际会展效劳副总经理柏艳担任主持,邀请了行业协会、会展企业、会展场馆的领导出席,交流各自单位招收人才、培养人才、留住人才、发挥人才能力的制度和举措。
中国科协中国国际科技交流中心会议展览处副处长魏仁力表示,协会员工的培训分为两个局部,一个是单位集体的培训,一个是个人提升。集体培训是指员工在正式入职后,一定时间内必须在单位的三个部门进行轮岗工作,让员工得到多方面的锻炼;个人提升是指单位支持员工拿到各种资质、证书,单位愿意为员工所有的个人进步买单。
国家会议中心人力资源部副总监周悦表示,国家会议中心吸引人才会注意三大方面:薪酬福利、开展平台以及和谐的企业工作气氛。薪酬福利要注意长效鼓励和短效鼓励相结合;开展平台有第一级企业内部升职,第二级上级集团升职,第三级管理输出升职;在营造和谐的企业工作气氛方面,企业会设立总经理信箱,让每位员工都可以向总经理阐述自己的想法,还设有员工活动协会、单身员工联谊等活动。
上海宽创国际文化科技股份董事长助理、展览事业部常务副总经理张军表示,企业在发挥人才工作能力方面要从源头把关,例如宽创在新员工入职后,都会安排员工在求职的岗位工作三个月或者半年,并根据员工表现给予更好的职位和薪酬。同时,对人才的运用也要不拘一格、大胆用人,对于有经验、有人脉的高级管理人员,宽创会提供更好的优质平台让对方去成长;对于高校出身的高素质人才,宽创也有提供完整的提升体系,让人才不断实现个人价值。