2023年服务大厅作风整治百日行动方案.docx

2023年效劳大厅作风整治百日行动方案 为落实县委工作会议精神，依据县委、县政府?关于开展效劳大厅作风整治百日行动的方案?，结合部门实际，立足业务职能，开展效劳大厅作风整治百日行动，制定方案如下。 一、目标要求 以县委工作会议精神为指导，以改良作风、群众满足为目的，依据县委县政府方案要求，进一步转变作风，提高效率，提高群众满足度，为经济社会进展制造更好环境。 二、主要措施 〔一〕加强学习，提高思想生疏。每逢周一例会时间，组织全体人员集中学习上级改良作风的相关文件、各项内部管理制度、先进地区的典型经验，以及各地对违反规定查处状况的通报；各处股室也要利用各自例会时间，在总结、支配业务工作的同时，结合自身特点，有针对性地对如何加强作风建设、如何更好地效劳群众进行重点强调部署；组织全体人员签名承诺，增加自律意识；开展“假设我是效劳对象〞换位思考大争辩活动，增加主观感受。通过加强学习，提高生疏，严峻 纪律，为作风整治奠定良好根底。 〔二〕查摆问题，切实整改提高。一是“五查五看〞。效劳大厅征求群众意见，自查问题，组织全体工作人员开展“五查五看〞活动：查工作态度，看是否存在态度“冷、横、硬、推、拖〞等问题；查工作纪律，看是否存在迟到早退、工作时间从事与本职工作无关事情的问题；查履职尽责，看是否存在不作为、乱作为、不尽职和失职渎职的问题；查日常管理，看是否存在有章不循、运转低效的问题；查廉洁自律，看是否存在“吃、拿、卡、要、报〞和其他不廉洁的问题。通过问题查摆，真正找出症结所在，认真整改，切实提高。 〔三〕强化监督，严格贯彻落实。一是处室负责人值班制度。各处室负责人轮番到效劳大厅值班，协调、解决工作、作风等方面消逝的问题。二是督查制度。特地成立由分管领导带队、各处室负责同志组成的督查小组，对各项规定的执行状况每周不定期突击检查3次，觉察问题，准时整改，并对责任人严峻 批判教育。 三、工作要求 〔一〕加强组织领导。成立工作小组，特地负责作风整治行动，加强督导，抓出实效。领导带队不定期对效劳窗口进行督查，从严要求，切实促进整治行动有效开展。 〔二〕加强考核奖惩。将检查结果与日常考核、年度考核紧密结合，科学评比，引导宽敞干部职工提高思想生疏，改良工作作风，提升效劳水平，光芒部门形象。 2