2023年护理部下半干事工作计划.docx

2023年护理部下半年干事工作方案 　　【篇一】 　　为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。2023年下半年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的开展规划，本着“以病人为中心〞，以“效劳、质量、平安〞，为工作重点的效劳理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。经全体护士讨论制定2023年下半年护理部工作方案如下： 　　一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、平安有序的护理效劳。 　　1.不断强化护理平安教育，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不平安因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 　　2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查到位，并有监督检查记录。 　　3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 　　4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 　　5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 　　6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 　　7.进一步标准护理文书书写，减少平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整〞，防止不标准的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。 　　8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反响能力。 　　二、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满意度，防止护理纠纷。 　　1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 　　2.加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及平安防范措施。 　　3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 　　三、建立检查、考评、反响制度，设立可追溯制度。 　　护士长及质控小组，经常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。 　　四、加强“三基〞培训方案，提高护理人员整体素质。 　　1.每周晨间提问2次，内容为根底理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。 　　2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 　　3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及本卷须知。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 　　4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。 　　【篇二】 　　2023年医院优质护理的建设根本成形，护理部将2023年定位为深化优质护理的一年，以“以病人为中心，增进优质护理内涵〞为指导思想，突出特色点打造优护品牌，2023年为护理的专项建设年，力争2023年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。2023年上半年已经过去，为顺利实现护理工作的年度“三部曲〞，现将2023年下半年工作方案制定如下： 　　一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理 　　1、全面实施责任制整体护理。 　　持续改进护理流程，实现以人文关心为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。 　　2、围绕“以病人为中心〞，定制特色的优质护理效劳。 　　科室优质护理的工程、和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患者“十知道〞的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导，表达护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。 　　3、逐步提升护理专业能力，表达在护理专业的全程、整体、专项三方面。 　　随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的时机，学习、积累、更新、整合知识，及时留取特殊病例的图片资料，善于总结科室护理经验。 　　4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率到达100%，知晓率到达95%以上。 　　做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。 　　5、落实病人满意度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。 　　在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度调查覆盖率100%。 　　二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训 　　1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。 　　护理部组织护士长学习系列的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来，提高管理能力；通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程；加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，鼓励护士长恪尽职守，提高能力。 　　充分发挥医院文化的引导、凝聚和鼓励作用，创立和谐开展科室，关心护士成长，护理部在“5•12〞护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增强团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。 　　2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训方案，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。 　　增设对带教人员教育能力和教育方式的培训，确保带教到达实效；以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的能力培训。 　　护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等，提倡各科室根据需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。 　　科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部根据考核成绩对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武工程和理论考核，全院排名，确保培训实效性。 　　3、提升护士专业和全科护理能力。 　　完善护理会诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确保护理质量，提高全科护理能力；根据医院开展需求，护理部针对性进行专科护士培养，储藏专科人才；在原有压疮、静疗、礼仪小组的根底上增设新闻小组，负责及时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职、落实年度方案，护理部年底予以审核。 　　三、全面细化质控标准，检查保证实效性 　　1、持续实行护理质量三级管理体系 　　护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上分析反响，提出改进措施并布置实施，逐步提高临床护理质量管理标准化。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长的有关责任。 　　2、根据2023年质控检查情况，修订检查表单，增加“优质护理〞工程，把护理效劳科学量化，今年将严格按照各项表单细那么要求，以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识，将质量控制和日常工作紧密结合，让标准形成常规化，促进科室护理质量。 　　3、严防过失发生，完善不良事件上报制度。 　　对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症（深静脉血栓、肺部感染）等不良事件进行提前预防。对发生的原因及时进行分析，查找缺乏，制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和标准把关，严防各项护理过失发生，追责到人。 　　四、落实三甲医院jci评审标准，提升护理质量 　　1、全面落实三级综合医院评审标准实施细那么，按照细那么中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反响，使护理体系和护理管理更加系统、标准。 　　2、建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为都有流程和标准。 　　在院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确保护理行为标准、科学、全面。在原有常规操作的根底上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。 　　持续稳固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年继续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。 　　3、保障护理平安，实现无过失护理。 　　护理平安是2023年重点，要求加强各环节监控，防止护理过失。加强对护士的环节监控，护理过失和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理，做到重点带教、重点监督，严格按照准入制度进行工作安排，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患；加强对患者的环节监控，对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生；从防盗、防火、水电门窗平安等环节保证病区平安，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。 　　2023年既是继往开来的过渡年，又是三年规划的开始年，我们必须紧跟医院开展脚步，积极学习前沿护理知识，结合科室开展现状，不断更新和积累，带着护理队伍一步一个坚实的脚印，实现“零过失〞的总体目标，把护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。 　　【篇三】 　　人们都说“三分治疗，七分护理〞，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极奉献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使〞。2023年这新的半年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订2023年下半年护理工作方案： 　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 　　（一）按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基〞及专科技能训练与考核工作 　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。 　　3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。 　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 　　（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 　　1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施方案。 　　安排全院性的讲座和