温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,汇文网负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。
网站客服:3074922707
DB12T
11252022
电梯维护保养单位服务质量评价规范
1125
2022
电梯
维护
保养
单位
服务质量
评价
规范
DB12/T1125一2022目次1范围2规范性引用文件3术语和定义。4维护保养服务基本要求25维护保养服务范围35.1服务承诺.35.2管理制度建立5.3档案建立.45.4困人救援和故障急修45.5零配件供应.45.6技术支持5.7投诉受理55.8回访和满意度调查.55.9自查、评价与改进6维护保养服务质量评价56.1评价原则.56.2评价要求6.3等级划分及标识56.4评价工作6附录A(资料性)电梯维护保养合同要素.附录B(规范性)电梯组护保养单位服务质量评价细则参考文献.12