2023年关于城管心得体会范文.docx

关于城管心得体会范文 　　城管是协助民警管理社区的警务员，那么关于城管心得体会，该怎么来写呢下面是办公室小编精心整理的城管心得体会范文，供大家学习和参阅。 　　城管心得体会范文 　　“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去〞的群众路线，是我党的生命线和根本工作路线，是我党最大的政治优势，更是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。城管部门的日常工作与群众息息相关，直接联系面对群众，通过对当前群众路线教育实践活动的深入学习，在大走访过程中与群众的沟通交流，我深刻认识到，作为城市管理者，我们迫切需要深入践行群众路线，积极转变城市治理理念、坚持走百姓路线，创新“亲民城管〞举措，打造“亲民城管〞。 　　一、树立民本理念，坚持一切为了群众 　　毛泽东同志曾说，要想得到群众的拥护就得关注群众的利益!我们城管工作联系千家万户，与广阔群众密切相关，当前一个突出的矛盾就是群众对城管工作不理解，不拥护，不支持，城管形象在局部群众眼中是“土匪〞，是“妖魔〞。无论是“眼神执法〞、“鲜花执法〞“微笑执法〞，还是“下跪执法〞、“卧底体验〞，群众并不买账，反而落下一个“作秀〞的骂名。打破当前困局的最根本前提，就是要厘清“为谁管理城市〞这个根本的方向性问题，把“对群众负责，为群众效劳，受群众监督，让群众满意〞作为城管工作的出发点和落脚点，唯有如此，我们在百姓心目中的形象才有可能从根本上改变。 　　一是要树立“以民为本，执法为民〞理念。科学开展观的核心就是以人为本，我们要从“为形象管理城市〞转变为“为群众管理城市〞，既要考虑城市形象，更要顾及群众需求;既让城市有“面子〞，也让群众好过“日子〞。在工作中，要始终坚持把实现好、维护好、开展好广阔市民的根本利益作为城管工作的根本宗旨，把解决市民最关心、最直接、最现实的利益问题，作为践行执法为民、效劳开展的切入点和着力点。 　　二是要树立“百姓是天，效劳为先〞理念。城管就是效劳，就是为所有的群众效劳，这是我们城管工作者要在意识里树立的一个工作原那么。要树立“百姓如天须敬仰,百姓如水须善待〞的理念，要在心里真正敬畏百姓,效劳百姓,善待百姓,让城管执法升级为名符其实的“为人民效劳〞，唯有这样,百姓才会亲近我们,支持我们,配合我们,拥护我们。 　　二、推行百姓路线，坚持一切依靠群众 　　人民群众才是历史的创造者，人民群众才是真正的英雄。我们城管工作要“依靠谁〞答案就是一切依靠群众。只有依靠群众，走亲民路线，城管工作才会有底气，才能接地气，才会有人气。 　　一是问计于民。人民群众有无穷的智慧。群众最了解基层，更了解自身的需求，作为城市管理者我们要坚持群众的主体地位，要走到群众中去，集群众的智慧，走进一线拜群众为师，坚持虚心向群众请教，看群众高于自己，学群众改造自己，善于集群众之智，聚群众之策，凝群众之力，为我所用。 　　二是宣传导民。毛泽东同志曾说，做群众工作要做到发动和教育引导相结合，群众也是需要教育引导的。其一要大力宣传城市管理法律法规知识。让广阔市民了解城管法规，增强遵守城市管理法规的自觉性，加快培育市民城市意识、文明意识。其二要及时宣传城管工作最新动态和成效。运用报纸、电视、网络、版画、宣传手册等多种形式大力宣传管理工作取得的成效，全方位展现城市管理工作的新亮点、新举措、新思路。其三要广泛宣传城市执法队伍先进典型。积极推介在城市管理工作中涌现出来的先进典型，不断提升城管形象，争取群众对城管工作的理解支持。 　　三是治理靠民。要想治理好城市，光靠城管等行政部门是不行的，要向当年共产党闹革命一样，组织发动人民群众，广泛发动一切社会力量，参与到城市治理中来。比方在市区招募城管志愿者，在中小学学生中开展“城管小卫士〞，比方学习株洲市把老党员、退休干部、老同志组织起来，帮助管理城市，比方可以让社区组织群众对城管工作进行评判打分，提出建议意见，把城管工作置于群众的有效监督之下，经常“照镜子，红红脸，出出汗，洗洗澡，治治病〞。还可把城管热线 全天候开通，接受群众的举报投诉，畅通群众诉求表达渠道，全方位争取民众的理解、支持和配合，培育自觉维护环境秩序、主动参与城市治理的群众根底，形成“共管共治〞的城市治理格局，不断推动城市治理水平的提高。 　　三、创新管理思路，坚持一切从群众中来，到群众中去。 　　“从群众中来到群众中去〞是认识论和实践论的有机统一，坚持从群众中来，到群众中去，要求城管工作者要从“群众需要什么，我们效劳什么;群众期盼什么，我们提供什么;群众反感什么，我们解决什么〞的角度出发，把广阔群众的愿望、要求和建议，集中起来，加以分析、综合和提高，形成政策、措施，回到工作实践，做到在集中民意，综合实际情况的根底上，创新亲民举措，坚持亲民管理，亲民执法，亲民效劳。 　　一是创新管理思路，打造智慧城管。坚持以“疏〞代“堵，坚持数化引领，使城管执法工作贴近市民、效劳市民、惠及市民。一方面是标准流动摊贩管理。按照便民、利民、疏堵结合的原那么，对市区早餐、水果、修理、夜排档等便民摊点实施“五统一〞(统一经营地点，统一摊位编号，统一摊亭式样，统一经营时间，统一垃圾容器)管理，使流动摊贩步入文明守法经营的良好轨道。对已形成规模的夜市场所如滨河路、国瓷路、火车站、青云南路等处按照分类疏导、分级效劳、定时经营的方式，合理地引导与标准。可由办事处统筹负责，在各自辖区内设立两个以上夜市经营点，划定经营区域，将早点、夜市、流动摊贩等统一纳入其中管理。另一方面全面推行数化网格化管理。学习借鉴株洲市、长沙市的管理经验，构建数化城管系统指挥中心，加快建设数城管系统，按照“大城管〞的理念，加快构建集视频监控、指挥调度、快速反响、根底管理、交办督办、考核奖惩等为一体的数化城管系统，同时将全市主次干道分区划段，定人定岗定责，推行网格化管理模式。 　　二是坚持亲民执法，打造和谐城管。城管执法的工作涉及千家万户直接利益，直接关系社会和谐稳定。在实际执法过程，要按照“和谐管理，亲民执法〞的总体思路，探讨亲民城管新举措，创新执法方式方法，努力打造和谐城管。在操作上，实行“教育式〞、“阳光式〞、“亲民式〞、“温馨式〞等行之有效的管理方法，注重人性化执法理念，实施效劳型管理模式，做到“无情执法，有情操作〞。比方可以实行首违免罚制，低限处分制，预先提示制，以做义工来代替罚款制度等，使城管的“文明执法、亲民执法〞理念和深入人心。但要强调的是文明执法不是以牺牲严格执法为代价，任何曲解、无原那么地讲人性化，甚至对执法对象的违法行为姑息迁就，不仅亵渎法律精神，牺牲法律尊严，使执法失去威慑力，而且往往会因为局部的和谐而最终造成全局长久的不和谐。 　　三是坚持亲民效劳，打造效劳城管。践行党的群众路线，不是一句空话，而是要实打实的做效劳工作，在职责范围内为群众多思考一些，多办一些实事，改善形象，赢得支持。比方及时协助清理路面遗撒物，协助指挥交通，防止事故;比方协调处理邻里间的举报，解决问题平息矛盾;比方注重平安管理，催促工程出入口设置好警示、做好平安维护等。通过日常细节管理，争取群众多一点的肯定和称赞，逐步扭转群众对城管的偏见、误解。在大走访过程中，我们城管系统的干部及时解决了很多群众的合理诉求，同时建立了救助基金10万元，用以扶助困难群众，这些做法赢得了群众的高度认可，城管形象了得到提升。所以打造效劳城管，要做到高度关注民生，坚持以效劳为介质，丰富亲民城管的内涵，扩大亲民城管的外延。尤其要多用爱心去感化他们，启发他们，净化他们的心灵，从而融洽管理者与被管理者之间的关系，进而真正到达大家一同治理好城市的目的。 　　当前，我们城市名市正紧紧围绕“新创业，新城市名，打造城市名开展升级版〞的总目标，努力开创开展新局面。作为城管部门，我们要以这次群众教育实践活动为契机，积极践行群众路线，围绕“城市现代化、环境生态化、城乡一体化〞的目标，以市容环境提升为重点，以长效管理为抓手，扎实推行数化、标准化、法制化、社会化、城乡一体化的大城管体系建设，切实推进城管工作向法制城管、文明城管、亲民城管、效劳城管、和谐城管转变。 　　城管局加强党风廉政建设的心得体会 　　加强党风廉政建设，积极倡导依法行政、执法为民，是当前形势开展的需要，也是社会法环境的需要。在综合执法中坚持以“三个代表〞重要思想和科学开展观理论为指导，深刻领会xxxx在求真务实推进反腐倡廉工作的讲话精神，认真贯彻党的xx大和中纪委关于党风廉洁勤政建设的会议精神，始终坚持求真务实、廉洁勤政，把综合执法工作的立足点放在真抓实干上。 　　一、加强党风廉政建设，以亲情执法促进和谐社会的开展。本职岗位上结合工作实际，党员干部带头搞好党风廉政建设，积极倡导求真务实、廉洁勤政、开拓创新的工作思路。 　　1、坚持求真务实，营造和谐社会的气氛。执法中坚持求城市管理的开展规律之真，务城市开展是创城第一要务之实的工作思路，以亲情执法来促进和谐社会的开展。在执法工作中坚持疏堵结合、效劳与管理并举的工作原那么，立足工作岗位实际，努力为促进天桥和谐社区建设尽职尽责。为实现“新XX、新XX，建设现代化省会中心城区〞的奋斗目标，我们牢固树立执法工作效劳于经济建设的思想，把标准城市管理，洁美城市形象，提高城市品味，作为实现我区的奋斗目标、构建和谐社会的重要工作。 　　2、牢固树立权利就是效劳的意识。坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，牢固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。一方面加大城市管理力度;另一方面开展换位思考，想群众所想，急群众所急，帮群众所需，从群众关心的问题入手，既标准了城市管理，美化了城市环境，又方便了城市居民生活。开展了“爱民、敬民、为民〞活动，尽心竭力，想方设法为他们办实事解难题，为城区居民排忧解难。 　　3、推行人性化执法，塑造良好执法形象。在工作中，坚持实行“首次不罚〞的执法原那么，对违规商户以说服教育为主，晓之以理，动之以情，以良好的执法形象感召商户自觉纠正自己的违章行为。让城市管理行政执法工作真正得到人们的认可、理解和信任，以实际行动树立了良好的执法工作形象，营造了城市行政管理工作与城市居民鱼水情深的和谐气氛，有力地推动了辖区和谐社会的开展。 　　二、加强党风廉政建设，坚持用心、用情了解城市管理行政执法环境的理念。在行政执法岗位上，党员干部要带头履行职责，深入实际、深入群众，不断加强党风廉政建设，坚持用心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，了解民情，体察民意，努力塑造良好的执法队伍形象。在日常的执法过程中，我们经常接触到形形色色的管理对象，当然大局部被管理对象都能配合工作，自觉维护良好的市容秩序，但也有少数被管理对象存在胡搅蛮缠、无理取闹，更有甚者以种种不文明的行为阻挠执法和暴力抗法，这给正常的执法工作开展带来一定难度。面对不同情况，在执法工作中，我们如何翻开城管执法工作的新局面 　　(一)、用全方位的视觉对被管理对象作深入研究和分析。作为城管执法部门在行政执法管理过程中，对待各类管理对象就要区别对待，更要注意分析和研究。只有区别对待，才能改善城管执法环境，提升城市管理整体水平，构建和谐社会执法体系。 　　1、下岗人员。这类人员大体上文化素质相对较高，且多年受国家和企业教育熏陶，有一定的法律观念，只是因为家庭压力和生活所迫才走上街头摆摊设点。对这类执法对象，执法人员应以说服教育、宣传为主，采用“疏〞与“导〞相结合，以“疏〞为主的工作方式。 　　2、外来人员。这类人员大体上文化素质偏低，缺乏法律观念，数量多，分布广，流动性强，其经营方式经常是“打游击战〞，跟执法人员兜圈子、捉迷藏，善于钻空子，往往因其身无分文而无法处分。对于这类当事人，我们一方面要做好宣传教育工作，另一方面可采取错时执法、突击取缔等方法收缴其作业工具。 　　3老幼病孤人员。这类人员大多无正常的生活来源，生活困难，往往以摆地摊或沿街叫卖为谋生途径，极易获得群众的同情。这种情况下我们的执法人员对其违章行为进行管理时，工作方式方法稍不慎就会引起群众围观和指责、甚至介入阻碍执法，最终沦为不被群众所认同的“不文明