2023年医院医疗和护理质量提高工作成效半年总结.docx

2023年医院医疗和护理质量提高工作成效半年总结 在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，xxx医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者供给优质高效的效劳，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。 一、职业道德工作 1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人效劳的理念，自觉执行医院各科规章制度，受到比拟好效果。 2、为了准时把握，了解医院职工、病人对院领导班子意见准时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反应意见来说，对医院和医院班子领导反映状况比拟满足的、忠恳的。说明xxx医院在社会上形象是好的，人民群众是欢送的、满足的。 3、为了接受宽敞人民群众监督，提出贵重意见，树立良好形象，更好地为人民群众效劳，我院实行了挂牌上岗，相互监督，受到了良好的效果。 4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比拟满足的。 二、医疗护理工作 1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众便利住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了宽敞患者的欢送。 2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，准时觉察工作中存在问题，实行有效整改措施，防范了医疗过失事故发生。 3、是护理管理工作有新举措。依据?广东省护理管理标准?及?临床护理技术操作标准?的要求，结合实际，制定了新的质量标准，并依据质量标准定期组织检查，针对存在问题、缺陷，落实各项改良措施，合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱。 4、是做好人才引进工作，在网络聘请人才广告，并实行措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进力度。 5、为了庆祝国际护士节，鼓舞宽敞护理工作者，乐观为伤病员效劳，我院宽敞护理工作者乐观工作，勤奋学习，爱岗敬业，一心扑在岗位上，热忱为病人效劳，涌现出一批好人好事，经上下推举评出了朱涛、李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、邬秀芳6位优秀护士，在护理队伍中树立了典范。 6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次，医疗护理听课700人次 7、我院宽敞医护工作者，发扬了白求恩的精神，对技术精益求精。为患者热忱效劳周到，细心治疗、细心护理，受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面〔骨科3面、普外科6面、内儿科1面〕。 8、骨科开展了xxx医院首例接受记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。 三、行政、财务、后勤管理工作 1、财务管理标准，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理〞的财务管理原那么，一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。 2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标选购的制度和规定，今年上半年药品收入占业务收入24.5%，半年来未觉察假劣药品大事和投诉大事，保证临床用药平安。 3、各科室亲热协作，共同做好保障供给工作和后勤科强化效劳意识，想方设法转变就诊环境，尤其在水、电、物供给和消防平安工作，购置一套洗衣机，保障临床供给，加大事故排查预防工作力度，维护良好医疗秩序，确保各项工作正常运转。 4、为鼓舞先进，促使全体员工乐观参与每季度优秀员工评比活动，在全院范围内开展了比学赶帮，通过这项活动受到良好的效果，经过上下的推举综合评价，廖瑜、林小勇、柯丽霞、高小丽、周明、付海平、张晶、廖金花、赖丽萍、李军涛、黄丽等11位同志为优秀员工，为医院树立了典范。 5、为全体员工排忧解难，关心员工生活，减轻员工家属、亲属负担，规定了凡本院职工及其父母、爱人、子女、兄弟姐妹〔没有工作单位、无社保〕前来本院就医，实行优待政策。免挂号费、注射费、医技检查减免20%等，受到全体员工的好评。 6、组织全体员工乐观参与河源市高新区管委会组织的首届运动会，而且获得了男子乒乓球其次名，男子拔河其次名，女子拔河第三名的好成果。医院为男子拔河其次名嘉奖1500元，女子拔河第三名嘉奖1000元。 7、为敬老院人员送医送药，为老人健康检查120人次，为社会群众义诊1500人次，今年春节为特困户〔3户〕送上慰问金1500元及物品一批。受到他们的好评。 8、今年上半年估量投资1680万元，建筑占地面积3000平方米，建筑面积28000平方米工作用房和宿舍楼，改善专家和职工住宿条件。 四、纪律监督教育 为了进一步加强医院各项规章制度的执行，提高职工的劳动纪律意识，以?广东省医务人员医德标准实施细那么?为本，从医院的实际状况动身成立纪律监督、节能减耗、企业文化委员会。主要任务是当好院长参谋，为院长分忧，要做到六个“要〞，要打破职务凹凸关系，要打破科室与科室关系，要打破同学与老乡不敢批判的关系。要带头执行言行全都，要带头抓落实，要带头抓节省。在执行工作中留意工作方式方法，擅长沟通多听职工意见，办事公正，作风正派，不要查找时机打击报复，以身作那么，为群众做表率，定期检查与突击检查相结合。 五、献爱心活动 今年5月12日四川汶川发生8级地震，给四川汶川带来了极大的损失。我院全体员工自觉为四川地震灾区人民捐款10万元，其中周辉东董事长捐款3.73万元，周辉泽总经理捐款3万元，通过市红十字会转往地震灾区，并且为四川籍在我院工作的两位职工家属发放了2023元的慰问金和慰问信。 5