2023年科室护士长工作计划.docx

科室护士长工作方案范文 　　【篇一：外科护士长工作方案】 　　一、深化人事制度改革，促进护理质量提高 　　人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，〞跳出护理看护理〞，以良好的心态积极主动参与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及开展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感;既树立竞争意识，又增强效劳意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。 　　二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质 　　全院护理人员要认识到〞先天缺乏〞已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。 　　1、鼓励中、青年护士参加自学、播送电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的55%。 　　2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。 　　3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。 　　4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。 　　三、护理质量管理是核心，加大质量控制力度 　　1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细那么，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。 　　2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室标准各环节管理。 　　3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定医学-小编-搜集-整理奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。 　　4、护理部针对2023年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。 　　5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。 　　四、护理平安那么是护理管理的重点 　　护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 　　1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作，继续坚持护士长夜查房和节前平安检查和节中巡查。 　　2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 　　(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 　　(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发医学`小编`搜集`整理生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。 　　(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。 　　(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。 　　五、转变护理观念，提高护理效劳质量 　　1、通过学习，培养护理人员树立〞以病人为中心〞的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整体护理观念，纠正和克服过去的病人〞头痛医头，脚痛医脚〞的护理做法，应全盘考虑，综合方案，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护理。 　　2、对全院护理人员进行礼仪培训。 　　3、5.12国际护士节举办〞一切以病人为中心，一切为了方便病人〞为主题进行演讲比赛，转变护理人员思想观念，变病人要我效劳为我要为病人效劳，更好的提供优质效劳。 　　4、在全院开展评选效劳明星活动。 　　六、加强护理管理，合理利用人力资源 　　1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施方法，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳，减少人力资源浪费，防止人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休假。 　　2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想方法，改变科室收入构成结构。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参与者，应对科室物资本钱核算工作，进行认真、准确的统计，做到方案与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。 　　七、护理各项指标完成 　　1、根底护理合格率100%(合格标准85分)。 　　2、特、一级护理合格率≥85%(合格标准为80分)。 　　3、急救物品完好率达100%。 　　4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为80分)。 　　5、护理人员〞三基考核合格率达100%(合格标准为80分)。 　　6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 　　7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 　　8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 　　9、年褥疮发生次数为0(除难以防止性褥疮)。 　　【篇二：急诊科护士长工作方案】 　　一、全年各项护理工作量及工作达标情况 　　1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。 　　2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率 　　二、加强护理人员效劳意识，提供优质效劳 　　1、强化效劳理念全科护士参加医院组织的优质效劳培训班活动，不断进行礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。 　　2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及健康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高效劳形象。 　　三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。 　　1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。 　　2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反响并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反响人员层级能力，使护理质控落实到位。 　　3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，根本上按个人工作能力定岗，根本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用。 　　4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 　　5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。 　　6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 　　四、急诊专业护士岗位培训及继续教育 　　1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。 　　2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。 　　4.根本完成全年护士进修培训方案，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 　　5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。 　　6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。 　　7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。 　　五、护理实习生带教学生带教工作进一步标准，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务 　　六、配合医疗开展专科开展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。2023年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在缺乏之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。 　　【篇三：妇产科护士长工作方案】 　　一、提高护士理论、技术水平 　　1、为提高我科护士总体业务水平，自2023年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进行约束，到达预期目标。 　　2、护士每月轮流进行理论主讲，其目的加深并稳固个人理论知识，树立个人自信心，提高个人语言表达能力。 　　3、每月进行一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。 　　4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。 　　5、积极参加医院组织培训的各项业务知识，以拓展业务知识、提高自我能力为主的原那么进行学习。 　　二、提高根底护理质量 　　1、按要求完成科室病区〞一条线〞，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原那么对整个病区进行监督与管理。 　　2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。 　　3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必须立即更换。 　　4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。 　　三、严格执行消毒隔离制度 　　1、每周一按时更换消毒液，周二