2023年珠宝销售员自我鉴定.docx

珠宝销售员自我鉴定参考     在销售当中，培训顾客是最好的营销，让顾客理解专业知识，顾客买过以后能比别人明白得多，教会顾客如何样看钻石，含量是什么样的，有什么好处，钻石是什么级别，净度，颜色，重量，来自什么样的工艺。钻石真假设何样去鉴定等等，传出好的口碑，比做什么样的广告都好。 在销售当中，我做到了以下几个方面的技巧： 1.视顾客为亲人，适宜的才是好的。处处为顾客着想，用心对顾客，让顾客买后不要有懊悔的方法。 2.学会观察顾客。当看到一个顾客进点时，只微笑说您好，当顾客看到一个地点停下时再过去不算晚，可以先不说话观察顾客着顾客的亮点，不过分热情，以防给人压力。从顾客身上找话题，观察顾客的穿着打扮，在内心给顾客一个定位。 3.留意效劳细节。走在顾客的侧前方，我不会跟在后面，由于我明白是迎顾客而不是追顾客，顾客向前走我就要向后退。站我站在侧前方，当顾客俯身看首饰时而不是向我行礼，抬头和我交流时只需侧看我就行了，而不是仰头看我。 作为销售员，我能具备柜台语言技巧主旨应该具有亲和力： 一、和气。在接待顾客时，我态度热情、尊重客人，和颜悦色、心平气和、不强词夺理、不声色俱厉、不挖苦挖苦、不欺侮谩骂、不怠慢顾客。 二、文雅。在接待顾客时，我能态度亲切、温文尔雅，说话讲究方式，言词生动、形象，比喻恰当，给顾客以生动的印象。 三、谦逊。在接待顾客时，我会谦和、礼让、友好而不傲慢。 四、言之有礼。我使用礼貌语言既是对顾客、对本人尊重的表现，又是融洽与顾客关系的根底。    所谓职业道德，那确实是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。因而讲诚信有利于别人，更有利于本人。我不断坚持走诚信的路，踏踏实实的工作，踏踏实实的做好本人！