12023年交通四化管理经验文稿为标准行业管理，提高管理效能，推动交通行业管理科学化和现代化，提升交通行业的整体形象，交通局在全行业全面推行交通管理的标准化、标准化、集约化和人本化。一、四化管理的主要内容交通四化管理是一项系统工程，其各要素之间各自独立，又相互联系，是一个统一的整体。其中，标准化是依据，是四化管理的根底；标准化是方式，体现了管理中的程序流程；集约化是手段，体现了管理中的统一高效；人本化是核心，是管理的目的和最高境界。实施交通四化管理就是要实现交通行业科学进展、和谐进展和可持续进展。2〔一〕标准化管理。标准化管理是指在交通管理实践中，通过制定和实施标准，到达统一、标准，以获得最正确管理秩序和管理效益的过程。依据用途划分，标准可分为技术标准、管理标准、工作标准和效劳标准。四化管理中强调的是管理标准，及为管理工作效劳的工作标准和效劳标准。〔二〕标准化管理。标准化管理是指依据本系统、本单位、本部门的实际工作需要，依据“团队精干化、职责清楚化、业务程序化、管理数据化、形象统一化〞的要求，科学合理地制定本系统、本单位、本部门的外观呈现、根本制度以及各类管理事物的作业流程〔包括各类报表、图表、CI标准等等〕，以形成统一、标准和相对稳定的管理体系，通过对该3体系的实施和不断完善，实现管理过程的井然有序、协调高效。〔三〕集约化管理。集约化管理是指通过科学有效的管理手段，优化要素和资源配置，以单位的人力、物力、财力投入，猎取最大的管理效益。其主要目的是为了通过加强集约化管理，实现行业集中统一、步调全都、政令畅通、高效管理，提升行业的行政执行力，获得行业进展的比拟优势，实现交通科学进展。〔四〕人本化管理。人本化管理是指乐观促进管理目标人本化、管理过程和效劳方式人性化，从而最大限度的激发干部职工乐观进取的主观潜能、提高公众满足度和交通公信力的管4理方式。突出以人为本的管理理念，就是要敬重人，疼惜人，关心人，为每一个人制造充分发挥其才能的条件，使其在一种和谐的环境中尽其所能，并树立起全心全意为人民效劳的思想。二、实施四化管理的方法步骤〔一〕制定标准标准。一是制定管理标准。依据管理业务和管理程序，进行工作任务分解，定岗定责定标准。二是标准工作流程。依据标准化管理的要求，对工作流程进行整理归纳，补充完善，形成较为完备的工作流程体系。〔二〕搞好试点。以机关内部管理、平安管理、驾培管理为试...
