2023年销售部部长个人工作总结范文.doc

销售部部长个人工作总结 承蒙公司的关心和栽培，2023年3月，我由供给科原副科长提拔到销售部当部长。在公司的正确领导下，在公司各部门的积极配合下，在各位同事的支持帮助下，我按照公司的工作精神和决策部署，与销售部全体员工一起刻苦勤奋、认真努力工作，2023年共销售商品混凝土XXXX方，回款XXX万元，取得良好成绩，为公司的开展作出了自己的努力和奉献。现将2023年个人工作情况总结如下： 一、加强学习，提高自身综合素质 我从供给岗位转到销售岗位，工作性质变了，工作对象变了，工作要求高了。为尽快适应新岗位，努力干出工作成绩，我针对当前商品混凝土市场的实际情况，加强学习，学习商品混凝土知识，熟悉商品混凝土的品种与使用情况，能全面、正确答复客户有关商品混凝土品种与使用方面的咨询；学习商品混凝土销售策略和销售效劳技能，提高自身综合素质，适应商品混凝土销售开展形势的需要，完成公司下达的商品混凝土销售工作任务，扩大商品混凝土销售量。同时，我培育自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，以“精益求精，一丝不苟〞的精神对待每一项商品混凝土销售工作，实现商品混凝土销售工作的高效与完美。 二、努力工作，全面完成销售工作任务 我深刻懂得销售部长的工作职责和应尽义务是千方百计、克服困难、扩大商品混凝土销售，为公司创造更多的经济效益。因此，我担任销售部长以来，按照公司的工作精神和工作要求，始终做到兢兢业业、刻苦勤奋工作，努力把商品混凝土销售出去，为公司开展和员工利益多作奉献。 我一是相信自己的公司，相信公司的产品，相信自己的能力，通过重点突出对产品理论知识和实际使用知识的掌握，提高销售技能技巧，提高效劳质量，使客户相信我们的公司，相信公司的商品混凝土，相信我们的效劳能力，从而建立亲密的合作关系，促进商品混凝土销售业务开展。在具体实际销售工作中，我坚决执行公司的各项工作决定与工作措施，想方设法，排除万难，拓展市场，攻克堡垒，争取完成公司下达的销售目标任务，以优异的销售业绩向公司汇报。 我二是确立“诚信待客户，双赢为目标〞的销售宗旨，处处为客户着想，维护客户的利益，有困难自己克服，有问题自己解决，让客户大胆放心使用我们公司的商品混凝土，促进公司商品混凝土销售。我把质量过硬的商品混凝土提供给客户，创新销售效劳工作，使公司的商品混凝土成为放心产品，赢得客户的青睐。在实际销售工作中，我诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中，没有不实的言语和虚假之事，说到做到，使客户乐意与自己来往，信任自己的人格，建立起良好的友情关系，持续推进公司商品混凝土销售，为公司创造更好的经济效益。 我三是有永不气馁、顽强拼搏的精神。做销售工作不可能一帆风顺，失败是常事，而成功是少数，要把失败作为下次成功的起点，认真制定销售工作方案，客户一次打不进，再第二次、第三次，直至攻克堡垒，获取最后的胜利。为此，在开拓市场、开展业务上，我下定决心，承当责任，瞄准目标，顽强拼搏，具有锲而不舍、永不放弃的精神，为开展公司业务努力勤奋工作，把公司的商品混凝土打进一个个客户，创造优异的销售业绩。 三、加强管理，建设坚强销售团队 要完成商品混凝土销售工作任务，取得优良业绩，光靠本人努力是不够的，必须建设坚强销售团队，靠团队的智慧、团队的力量，共同去奋斗，共同去努力，共同取得优异成绩。在加强管理，建设坚强销售团队中，我着重抓好三项工作：一是加强团队人员的学习。努力学习业务知识，努力学习销售工作经验，提高销售技能、技巧。通过学习，全面提高团队人员的业务素质，全面做好效劳工作，为客户创造一个使用商品混凝土的良好环境。二是培育团队人员良好的工作作风。销售是一项艰苦与困难的工作，我培育团队人员顽强的意志，碰到困难不泄气，想方设法去克服困难，力争取得销售市场和销售业务。三是安排好团队销售工作。我加强团队人员的管理，安排好每个人的销售地域，落实销售任务；加强对团队人员销售工作的检查与催促，努力按照团队销售工作目标，去完成销售任务，力争取得良好销售业绩。我和翁银红一组，他不怕辛苦，不怕困难，一心扑在工作上，日夜为商品混凝土销售业务操劳，在2023年取得了优异的销售业绩，累计销售商品混凝土XXXX方，回款XXX万元，为公司的开展作出了显著的奉献。 四、存在的缺乏问题和2023年工作方案 2023年，我努力工作，虽然取得了良好成绩，但还是存在一些缺乏问题，一是业务不够熟悉，对客户提出的技术问题，不能作出正确迅速的答复。二是产品推销力度不够大，主要还是靠 联系和上门推销，如何创新产品推销，需要进一步动脑筋，想方法。三是工作中存在一定粗心大意，精细化、标准化不够，2023年填错砼浇筑委托单，造成了质量事故，受到公司的处分。这件事对我教训很大，由于工作粗心大意，既给公司造成经济损失，又给客户带来麻烦，影响公司声誉，我一定要引以为戒，高度重视。以上存在的这些缺乏之处，我需要在今后的工作中采取有效措施加以解决。 2023年搞好商品混凝土销售，我要着重抓好三方面工作：一是积极拓展销售市场，把销售工作重点放在争取客户上，加大宣传与推广商品混凝土的力度，搞好目标市场定位，切实把商品混凝土销售做大做强。二是改良和提高效劳态度，热情、礼貌、文明接待客户，帮助客户解决使用商品混凝土中遇到的困难和问题，提高商品混凝土销量，增加经济效益。三是加强与销售员的沟通和联系，增强销售部的凝聚力和战斗力，力争全面完成和超额完成公司下定的销售目标工作任务。 回忆一年来的工作，我在学习、工作以及管理过程中获得了巨大的进步，但是与此同时我也认识到了自身所存在的缺乏之处。今后我一定会认真的克服所存在的问题，努力发挥自身的优势，自觉的做好各项工作，刻苦学习、勤奋工作，为推动公司开展奉献个人的力量。我相信在公司全体职工与领导的集体努力之下，公司明年的业绩会取得更为巨大的进步。 5