2023年景区管委会创先争优活动大总结.docx

XX年-XX年景区管委会创先争优活动大总结 XX年-XX年景区管委会创先争优活动大总结 XX年4月中央部署创先争优活动以来，XXX景区管委会党委高度重视，认真按照XX市委创先争优活动领导小组的统一部署和要求，坚持以邓小平理论、“三个代表〞重要思想和科学开展观为指导，突出“景区因创先争优更美丽、游客因创先争优更满意、群众因创先争优得实惠、党员因创先争优更自豪〞的活动主题，以创立“共产党员示范景区〞为抓手，以向中外游客展示党的先进性、模范性为重点，立足景区实际推进创先争优，把创先争优的成效表达在科学开展上、落实在效劳游客上、转化在自身建设上，圆满完成了各阶段工作任务，形成了创先争优与景区开展有机结合、互融互进的良好局面，受到XX等中央、省、市领导和中外游客的高度评价。管委会连续三届被评为“全国文明单位〞；XX年2月17日和4月6日分别在住建部和国家旅游局召开的创先争优座谈交流会上进行了经验发言；XX年“五一〞被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状〞称号，被人力资源与社会保障部和国家旅游局评为“全国旅游系统先进集体〞；“七一〞被中组部评为“全国先进基层党组织〞。景区旅游经济年年上台阶，XX年景区接待游客590多万人次，实现综合收入25亿多元，今年1—7月旅游人数和购票收入又同比分别增长8.3%和11.3%。 一、主要做法和特点 （一）统一思想，周密部署，全面推进创先争优活动深入开展 1、加强领导，落实责任。市委对创先争优活动进行部署后，管委会党委立即成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，其它党委委员为成员的创先争优活动领导小组，制定了活动实施意见以及各年度工作方案，管委会所属44个支部也分别制定了具体的实施方案，明确了创先争优活动的指导思想、目标要求、主要内容及方法步骤，制订了保障措施。并要求各支部把创先争优活动摆在党建的突出位置，把推进景区更快更好开展作为创先争优的主阵地，把为广阔游客和群众服好务作为创先争优的主战场，引导广阔党员主动把创先争优融入开展大局、融入岗位职能、融入效劳实践。同时，进一步强化书记是活动第一责任人的意识，书记不亲自抓是失职，抓不好就是不称职的理念，从党委书记到各支部书记，都真正做到亲自研究部署，亲自组织实施、亲自催促检查，推动形成了全景区共同参与、发奋有为、创先争优的良好局面。 2、强化宣传，营造气氛。管委会党委采取党委全面发动、支部深入发动的方式进行广泛深入的宣传发动，充分利用报刊、电视、互联网、电子宣传栏、标语、板报等多种方式，全方位、多角度、立体化进行宣传引导，并及时收集景区党组织和党员在创先争优活动中的好做法、好经验，及时通报各支部开展创先争优活动的情况，大力宣传创先争优活动中涌现出来的先进典型，号召全委广阔党员干部学习先进、争领先进，营造了浓厚的创先争优工作气氛。截止目前，管委会创先办共编发简报28期，其中XXX景区创立“共产党员示范景区〞彰显党的先进性被新华社内参采用，一个党员一面旗被中国旅游报刊发，高擎党旗创先争优，勇立潮头担当示范、XXX景区创新打造党建工作新品牌等6篇简报被省、市创先办采用。 3、精心指导，严格督查。建立了管委会领导联系点制度，管委会全体党员领导按照分管部门和行业分别联系各基层党支部，定期深入联系点调查研究，督导活动开展，推进工作落实。同时，由党委书记牵头成立了4个督查组，对全委各支部创先争优活动开展情况进行定期不定期的检查指导，使存在问题早暴露，暴露问题早解决，先后对6个思想重视不够、工作推进不力、活动效果不明显的党组织予以通报批评和及时纠正。并将创先争优活动开展情况作为支部班子和领导干部年度目标考核的重要内容，实行一票否决制，做到一级抓一级、层层抓落实，确保全委创先争优活动落到实处、取得实效。 （二）创新载体、突出特色，扎实抓好创先争优各个环节工作 1、创新开展“共产党员示范景区〞创立工作。管委会党委把创立“共产党员示范景区〞作为创先争优活动的重要载体，充分发动景区各个行业、各条战线的基层党组织和共产党员，开展了各具特色的党员示范活动。目前，景区共建立党员示范岗200个，党员效劳队89个，党员突击队53个、党员示范单位2023个、党员示范旅游线3条，景区1386名共产党员全部佩戴党徽上岗，亮明身份、接受监督，以实际行动带动4200多名干部职工创先争优。管委会党委班子率先垂范，带头践行“四个特别〞，带动广阔党员争当为游客排忧解难的效劳队、完成重大任务的突击队和急难险重时刻的抢险队，成为提升景区形象、推动科学开展的强大动力。XX年2023月21日，XXX视察景区创先争优活动情况，称赞“景区共产党员示范岗是一道亮丽的风景线。〞 2、创新开展特色“主题月活动〞。管委会党委将创先争优与景区实际工作紧密结合，每月突出一个主题，组织开展了内容丰富、形式多样的特色主题月活动，XX年4月—XX年4月开展了“强化宗旨月〞、“优质效劳月〞、“平安生产月〞、“环境整治月〞、“扶危济困月〞、“公民道德月〞等12个特色活动，XX年6月起又围绕向党的十八大献礼，以“爱心月〞、“效劳月〞、“传统教育月〞、“质量月〞、“献礼月〞、“建功月〞等为主题，开展了新一轮主题月活动，做到月月有主题、处处有亮点，极大地丰富了创先争优的内涵。XX年7月5日—6日，XXX在景区调研时，称赞景区创先争优工作“载体创新、内容丰富、效果明显，不愧为全国景区标杆〞。 3、全面开展“为民效劳创先争优〞活动。景区各窗口单位和效劳行业紧紧围绕“为民效劳〞的创先争优主题，把为广阔中外游客及群众服好务作为创先争优的重要着力点，突出特色、大胆创新，积极开展了形式多样的创先争优活动。景区各职能部门制定了首问负责制、限时办结制、效劳承诺制等制度，着力标准政务效劳、提高行政效能；各管理处及窗口单位全面推行“一声问候请坐、一杯茶水接待、一次到位解答、一流质量效劳、一句热情送别〞的“五个一〞效劳模式，实现窗口效劳“零距离、零障碍、零投诉〞；各企业以“效劳意识明显增强、效劳作风明显改进、效劳效能明显提高、效劳能力明显提升〞为目标，广泛开展了争创游客满意窗口、优质效劳品牌、优秀效劳标兵等活动，不断提升效劳质量和水平，使创先争优活动成为游客、群众满意工程。 4、认真抓好基层组织建设年工作。一是抓好活动阵地建设。按照“有人管事、有钱办事、有场所议事〞的要求，拔出68万元专项资金，对全委12个党建活动场所配套功能进行完善提升，重点抓好了XXX、XXX等2023个基层党组织示范阵地建设，确保了景区44个党支部活动场所全面有效发挥功能。二是健全基层组织建设的制度机制。进一步完善了党建工作合力抓制度、人员和经费保障制度、表彰鼓励制度和“承诺、述职、评议、追究〞四位一体的基层党建工作责任制度，努力实现基层党建工作长效开展。三是抓好党员教育管理。通过开展党员领导干部讲党课、党员重温入党誓词、党史培训、传唱红歌等活动，进一步坚决党员理想信念，增强了带头意识、荣誉意识和责任意识；按照“把党员培养成骨干、把骨干培养成党员〞的要求，抓好党员开展工作，三年来共有200多名干部职工郑重向党组织提出了入党申请，有78名干部职工顺利参加了党组织。 5、扎实抓好创先争优常规工作。一是抓实公开承诺。及时下发了关于做好公开承诺的通知，明确要求景区各级党组织和广阔党员要围绕建设国际文旅目的地、推进旅游转型升级，紧密结合岗位职责，突出针对性、实在性、结合性作出公开承诺，组织景区十大经营行业党员举行了诚信经营、文明效劳的公开承诺，并加强对承诺践诺情况的督查考核。三年来，全委44个基层党支部共承诺事项380多项，1386名党员共承诺事项4600多项，目前办结率达85%以上。二是抓实领导点评。管委会党委切实把领导点评作为催促基层党组织和党员推进创先争优活动深入开展的重要途径，结合全局性、阶段性工作，采取随机、现场、会议、 等形式，扎实开展领导点评，突出点评的针对性、实效性和多样性。三年来，共开展领导点评500屡次，查摆问题125条，已整改提升112项。三是抓实群众评议。采取召开座谈会、征求意见、发放测评表等形式，与基层党组织书记“双述双评〞、党组织生活会、民主评议党员等工作结合，广泛开展群众评议。三年来，共召开评议会、座谈会128场次，发放测评表1万余份，群众满意率达95%以上。四是抓实考核评比。把创先争优活动情况纳入基层党建和领导班子考核评比的内容，把每年集中考核与每季度、每月分散考核相结合，确保及时发现问题，有效整改提升。并抓好先进典型的选树工作，三年来，共表彰先进基层党组织27个，优秀共产党员274名，优秀党务工作者53名，其中8个基层党组织、7名共产党员、2名党务工作者受到XX市级以上表彰奖励，有效地激发了全委各级党组织和广阔党员带头干事创业的巨大热情。 （三）围绕中心、效劳大局，进一步彰显创先争优活动巨大成效 管委会党委始终坚持把创先争优活动与景区中心工作紧密结合，用开展成果来检验创先争优活动成效。 1、围绕管理效劳抓创先争优，让游客更满意。景区各支部和广阔党员牢牢抓住管理效劳这个关键点，进一步深化“一切为游客着想，一心为游客效劳，待游客如亲人〞的理念，全面推进“六心〞、“五免费〞等温馨工程，以主动、热情、细致的效劳处处让游客感受到贴心的温暖。交通局党支部抽调机关全体党员干部组成突击队，在每年旅游旺季和黄金周奔赴景区一线，顶烈日、冒暴雨，指挥交通运行、标准车辆停放、整治“野的〞“黑车〞，确保了景区交通平安畅通；工商分局党支部主动将效劳窗口前移，在景区设立了流动咨询投诉点，并将中药材、茶叶等重要商品的价格、质量标准、投诉 等信息在重点区域设牌公示，让游客放心购物、满意消费；XX索道党支部在节假日排长队和雨、雾天时，及时在候车室、长廊播放景区风光片，并向游人赠送景区风光碟，让游人满意而归；XX索道党支部设立了党员示范班组和党员效劳站，常年为游客免费提供开水、咨询等效劳，被游客誉为“文明之花、效劳之星〞，三年来就留下游客赞美的留言达30多本、一万多条；XX宾馆党支部以游客满意为核心，创新推出了“亮出我的效劳，温暖你的春天〞主题活动；各管理处和窗口效劳部门在游客集中区域广泛设立“共产党员示范岗〞、“巾帼优质效劳队〞、“青年文明号〞等效劳台，围绕旅游秩序维护、咨询引导、环境整治、应急救援等开展志愿效劳，受到中外游客和社会各界的一致好评。据统计，通过党员示范岗、党员效劳队等平台，景区每年免费为游客提供咨询300余万次，开水、姜汤200余万杯，各类常用药品价值近500万元，游客满意率常年保持在98.5%以上。 2、围绕保护开展抓创先争优，让景区更美丽。一是以建设国际文旅目的地为引领，加快推进旅游转型升级。按照“大景区、大品牌、大产业、大开展〞的开展思路，积极转变旅游开展方式，加快推进景区由观光游向休闲度假游、门票经济向综合经济、产品经济向产业经济转型升级。先后启动和推进了XXX、景区旅游环线等重点工程建设，形成了一批精品旅游产品和旅游工程，景区旅游功能不断完善，根底设施水平不断提升。同时，加快培育以XXX旅游集团、XXX旅游股份公司为骨干的龙头旅游企业，着力打造重点产业集群，积极开展文化产业工程、索道工程、酒店产业集群等七大经济增长极，有力地推进了景区经济实力不断开展壮大。二是以资源环境保护为根本，努力实现旅游可持续开展。积极倡导广阔党员带头践行“保护第一〞的庄严承诺，在博物馆、游人中心等窗口设立了“共产党员科普宣传队〞，在全山重要旅游集散地设立了电子宣传栏，广泛宣传遗产保护知识；组织对全山上万株古树名木进行了挂牌保护，抢救性开掘文物20230余件（套），景区遗产资源得到了有效保护。并持之以恒抓好城乡环境综合治理，投入1亿多元实施亮化美化工程，坚持固体垃圾日产日清，全部运出景区处理，始终做到“景区百里无垃圾〞，XX年被评为全省城乡环境综合治理先进单位，并屡次受到XX市委、市政府表彰，景区天更蓝、水更清，人文景观进一步提升，旅游环境进一步优化。 3、围绕富民安康抓创先争优，让群众更富裕。管委会党委坚持把改善民生摆在创先争优的重要位置，坚持