2023年用心让服务无处不在.docx

用心让效劳无处不在 杜清玲 有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。通过近一段时间用心效劳的学习，我再一次体会到作为一名白衣天使，面对患者渴求的目光，我们双臂撑起的是患者的希望，我们双手托起的是患者明天的太阳。爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题。同时我们也从患者身上看到了自我，实现了人生的价值。轻松愉快的传球游戏使我们明白了这样一个道理：当我们把它看作一个球时可以互相抛球做游戏，当我们把它看作一个病人时我们要用手捧着相互关心，相互传递。特殊的病人需要个性化效劳。 创优无止境，效劳无穷期。每个医护人员都要时时刻刻用心效劳，让我们的效劳无处不在。病人不仅需要柔和的灯光，明确醒目的标志牌，温馨安静的病房，更需要每一个医护人员整洁大方的外表，健康向上的精神风貌，和蔼可亲的微笑面容，精益求精的医护效劳，道德高尚的品质等等。责任面前无小事。小事情关系大责任，小事情关系大荣辱。我们只有把每一个效劳窗口效劳到位，我们才能最终获得共赢，这就进一步要求我们提供无缝隙效劳。分组进行的乒乓球游戏在提醒我们的效劳是无缝隙的吗。换位思维，从患者的角度出发，我们还存在着哪些缺乏，该怎样改进，我们不仅要满足病人的根本要求，还要提供优质的效劳，争取超越病人的期望，全面提高效劳质量。自全院开展了用心效劳以来，大家从细微之处做起，讲究效劳礼仪，标准举止行为，开展让患者真正舒心、满意为内容的亲情效劳活动。虽然我们没有感天动地的豪言壮语，但我们却立足平凡的岗位，用自己无言的行动，展现着XX县区人民医院医护人员的人生观、价值观，展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感，全面打造XX县区人民医院的品牌形象，浓墨重彩谱写救死扶伤新篇章。 朋友们，当你步入现在的XX县区人民医院，你就会如沐春风，无形中被一种精神，一种发奋向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里，你不仅会感受到真诚、微笑、热情周到的效劳，更能从深层次领略到我们白衣天使爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。在这里，每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章;在这里，每个人都用实际行动展现着自己的人生价值，那就是--用自己的双手去温暖别人的双手。这就是我们XX县区人民医院医护人员的风采，这就是我们白衣天使无悔的奉献情结。 我骄傲，因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我荣幸，因为我身属这个团结奋进、无私奉献的团队。我自豪，因为在我的身边，有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人。就是这些甘于平凡，默默奉献的人，用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱帮助患者与疾病抗争。 我们妇产科是清一色的娘子军，在家里，我们是妻子，是女儿，是母亲。在工作中，我们是一个团结的.亲如姐妹的团队。时间就是生命，患者的安危就是无声的命令，在家休息的医生赶来了，刚下夜班的护士赶来了，在与产后出血羊水栓塞等危重病症的较量中，没有豪言壮语，只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况，我们加派专人管理观察病情，人员不够，大家都争抢着留下，有的护士把孩子反锁在家里，忘了给孩子做饭，有的大夫二十四小时没有合一下眼睛，时间在忙碌和焦急的等待中消逝，换来的是病情的稳定，病人的康复。面对患者，面对工作，我们得失无悔，奉献更无悔，因为我们的付出，换来的是一个个鲜活的生命，因为我们的付出，换来了千家笑语，万户欢声。因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起，都在大大书写着两个字生命。 第3页 共3页