第1页共7页关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见心得六篇是专业的站,每日更新大量热点文章,同时,我们有一支专业的写作团队,为客户提供高质量的原创文章定制效劳。如果下面的范文没有适宜的,您可以通过企业qq:400012855或者写作400-012-1855联系我们,我们将为您提供最优质的一对一的效劳。【篇一】近日,国务院办公厅印发关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见,就建立政务效劳“好差评〞制度提出指导意见、作出部署,明确2023年底前,全面建成政务效劳“好差评〞制度体系,推动各级政府增强效劳意识,转变工作作风,夯实效劳责任,为企业和群众提供全面标准、公开公平、便捷高效的政务效劳,提升企业和群众办事便利度和获得感。政务效劳和普通老百姓的生活生产息息相关。如果工作人员效劳热情,群众办事就方便,心情就轻松愉快;如果工作人员慵懒散、冷硬推,效劳群众不上心,群众办事就难,心里就感到憋屈。可是长期以来,政务效劳一直难以让群众满意,一个最为重要的原因就是群众缺少话语权,虽然也设有意见箱、举报等,但在实际操作中,很难发挥出普遍性作用。实行政务效劳“好差评〞制度,既给了办事群众话语权,也有助于形成“可定义、可量化、可操作、可考核、可追究〞的工作机制。制度的生命力在于执行。“好差评〞制度发挥作用的关键在于能落实落细。意见中从差评整改、结果运用、奖惩制度等多个方面,为制度落实提供了保障。在差评整改上,建立差评和投诉问题调查核实、催促整改和反响机制;在结果运用上,建立“好差评〞数据生成、归集、传输、分析、反响机制,及时归纳发现政务效劳的堵点难点,推进效劳供给精细化;在奖惩机制上,将政务效劳“好差评〞情况纳入绩效评价。同时,公开政务效劳评价信息,将政务效劳情况、评价结果及整改情况向社会公开,建立政务效劳竞争机制,建立申诉复核机制,排第2页共7页除误评和“恶意〞差评。这些机制形成有效的“闭环〞管理,为制度落实奠定了根底,让效劳更优化、更到位、走得远。“时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人〞。做好效劳是本分,效劳不好是失职。这就要求我们始终坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、快乐不快乐、容许不容许作为衡量政务效劳的标尺,进一步强化宗旨意识和效劳意识,通过不懈改革,建设人民满意的效劳型政府,更好效劳人民。【篇二】近日,国务院办公厅印发了关于建立政务效劳“好差评〞制度提高政务效劳水平的意见,意...