2023年县社会保险基金管理局工作总结及工作计划.docx

县社会保险基金管理局XX年工作总结及XX年工作方案 篇一：xx市2023年社会保险工作总结及2023年工作方案 2023年度工作总结暨2023年工作方案 2023年以来，全院深入开展“质量效劳提升年〞活动，通过强化医疗质量管理、改善效劳态度、提高效劳水平、加强标准化建设，促进医患和谐，积极稳妥推进医改工作，医院开展取得长足进步。 一、工作数字 见附表 二、扎实开展“质量效劳提升年〞活动，努力实现质量与效劳双提升 1、加强医疗质量控制管理，坚持技术水平持续改进。 （1）完善医疗质量评价和控制体系。重新修订医院核心制度，新增5项标准，以狠抓核心制度落实为重点，完善落实院长查房制，严格标准病历四级质控，医务科、护理部、门诊部强化监管责任，定期开展医疗质量检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行认真检查，严格按照医院管理制度进行奖罚，及时反响问题与缺陷，查漏补缺，加强整改，确保平安，医护质量稳步上升，一年来无重大医疗过失事故发生。完善落实三级医师查房制度与会诊制度，重点监管交接班查房、危重患者查房、术后查房等环节，查房质量与会诊质量大幅提升，交接班制度落实情况进一步好转，交接内容细化，交接程序和交接记录明显标准。开展医疗纠纷病历点评，结合典型病案的分析点评，危重、疑难、死亡病例讨论开展更加标准，涉及高、中、 低年资医师，参加人员范围更广，梯队建设和临床经验积累突显成效。 （2）落实手术量增长奖励制度，突出奖励自主大手术的开展，有力促进了手术水平的提高。积极开展临床路径管理，标准临床治疗，为今后推广临床路径管理工作积累了经验。 （3）加强药事管理，控制抗菌药物合理应用。认真执行临床药师制度和处方点评制度，严格执行抗菌素分级使用，加强临床用药监管，全年抽查点评处方4232张，印发药事管理期刊6期，对临床不合理用药问题及时进行纠正，为促进临床合理用药发挥了积极作用。 （4）加强学科建设。在现有重点学科的根底上，凝练业务技术能力，继续培育皮肤科、xx科等一系列精品专科建设。立足实际，研究创新，重视医学科研与新技术引进，积极鼓励和组织开展各级各类科研工程，今年x病区新开展的射频消融、心脏起搏器植入技术与x病区独立开展支架取栓技术，成功填补了我市在这一领域的技术空白，在全省同级医院中位居前列，学科建设不断加强，业务范围与医疗效劳能力明显提升。 （5）重视人才培养，强化三基教育。今年落实开展的“医院大讲堂〞，邀请上级医院专家、院内专家授课，精心制定课程内容，发放学习手册，注重根底理论与业务实践的结合，全院医务人员听讲合计5000余人次，为我院全体医务人员拓展视野，提高学术水平提供了高质量平台。全年共派送外出业务骨干参加学术活动90人次，派出学习进修25人次，接受进修实习人员20余人次。 对新考取医师资格的30余名医生进行执业医师培训，做好岗前教育工作，进一步标准教学查房，夯实教学根本功，促进其专业理论水平和临床能力扎实提高，大大减少了医疗纠纷与事故的发生，保证了医疗平安。通过加大人才引进与培养力度，医院高素质高水平人才比例不断加大，今年经多方协调，医院自主招聘了19名高学历专业人才，为医院注入了新鲜血液，有效缓解了专业技术人员紧缺状况，医院整体效劳理念、技术水平及效劳能力都得到明显改观与提升，为我院学科团队构建提供了重要的人才储藏。 （6）融入京津冀经济开展圈。今年我院与北京阜外医院结成协作医院，与北大肿瘤医院组建医疗联合体，资源共享、统筹开展，专科建设进一步加强，业务能力进一步提升，新技术的开展应用，填补了技术空白，提升了我院医疗效劳水平。当前各项工作进展顺利，社会与经济效益明显，为医院健康可持续开展打下坚实根底。 2、加强程序化管理，提高精细化质量 （1）加强组织领导，推进科学标准管理。一年来，领导班子团结协作，以程序化管理为中心，严格落实目标管理责任制，中层干部以提高执行力，加强效能为主线，临床科室以加强学科带头人，引进新技术新工程为重点，扩大业务范围，提升业务能力，各部门目标一致，形成合力，运行效能全面提高。同时引导行政管理和后勤保障部门增强效劳意识，转变工作作风，提高管理水平，充分发挥行政、后勤职能部门的协调、指导、督查等作用，为临床一线工作开展提供强有力保障。 （2）注重增收节支，提高精细化管理。通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益，增加业务收入。通过标准网上采购、招标流程等多种形式，加强对招标厂家的三证审验，杜绝无证产品，并积极备建设备二级库，探索精细化管理，节约本钱。严格落实年初出台的物资程序化管理措施，标准物资采购与出入库管理，进一步标准了一次性耗材使用与管理，降低了医疗本钱。全院初步本钱核算，2023年试剂、介入高值耗材共节约18%，电费同比减少xx万元。三公经费同比下降x%，本钱得到有效控制。 （3）狠抓平安生产，杜绝事故隐患。定期开展消防、后勤工作流程等应急演练，电梯、后勤、保洁人员定期培训考核，开展日常用电平安巡查，及时处理隐患，安保执行夜间病区巡查制度，及时排查不良事件，杜绝平安事故的发生，全员平安生产意识和平安防范能力有效增强。 （4）进一步加强医院干部队伍的管理与培训。今年邀请了北京朝阳医院副院长xxx教授和北京成功使者讲师团来院培训医院管理技能，定期开展全院职工医患沟通、效劳意识、忧患意识等方面的培训讲座，我院干部职工的综合素质明显提升。年末召开了全院规章制度座谈会，广泛征集职工意见，完善了职工奖惩方法、请销假制度、例会制度等规定，重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、抢救流程、抗菌药物管理等规定。真正建立了我院自己的一整套管理模式，使全院管理有目标、奋斗有方向、工作 有流程、执行有章程，为医院可持续开展提供了有力保障。（备：严格干部选拔，促进梯队建设。为完善医院管理队伍建设，经公布方案、报名推荐、资格审查、民主测评、结果公示等环节共任命中层干部x名，完成干部调整x人。） 3、加强效劳管理，营造品牌形象 （1）实施多种鼓励政策，有效提升工作积极性。强化落实医疗平安奖惩方法（零投诉奖惩措施）、探视制度与转诊制度，强调技术与效劳并重，统一服装、胸牌，注重夯实人员根底技能、落实核心制度、改善医疗效劳态度，塑造医院形象与口碑。通过开展“九不准〞、拒收红包整治等活动，行业作风和“四风〞问题得到显著改善，医护人员以病人为中心的效劳意识明显增强。同时优化医疗纠纷防范与化解机制，发挥医疗平安预警机制作用，积极发挥医疗纠纷第三方调解机制作用，认真处理好纠纷调解工作，医疗投诉较去年相比明显下降，效劳质量明显提升。 （2）继续加强优质护理示范病房建设。以患者就诊体验为中心，不断丰富护理效劳内涵，细化效劳细节，从入院、出院、院外咨询等患者感受最深切的方面入手抓效劳，进一步加强了护患沟通，融洽了护患关系。进一步推进责任制整体护理模式，发挥责任护士作用，表达人文关心，为患者提供健康指导、围术期指导、饮食指导、出院指导等连续、全程、全面的优质护理效劳。定期对护理不良事件解析，进行护理平安与法律知识专题培训，提高了护理工作责任心。优质护理效劳效果明显，患者满意度进一步提升。篇二：xx区工会2023年工作总结和2023年工作方案） xx区工会2023年工作总结和2023年工作方案 今年以来，xx区工会以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，贯彻落实全总十六届三次执委会、省总十三届三次全委会和市总工会十五届四次全委（扩大）会议精神，围绕“第一xx美丽xx〞的目标，以建设和谐劳动关系为重点，扎实开展工作。 一、今年工作总结 2023年以来，全区各级工会在区委和市总工会的坚强领导下，紧紧围绕打造“第一xx美丽xx〞开展目标，同心协力，狠抓落实，各项工作取得突破性进展，为促进经济开展和社会和谐作出了积极奉献。 （一）围绕中心大局，投身经济社会开展取得新业绩各级工会自觉地把学习宣传贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神、习近平总书记重要讲话和党中央一系列重大决策部署作为重要政治任务来抓，组织开展形式多样的学习活动，用中央精神武装职工群众和工会干部头脑，筑牢广阔职工全面深化改革的思想根底。深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，牢牢把握坚持走中国特色社会主义工会开展道路的理论实践要求，广阔工会干部进一步明 确了新形势下工会工作方向，坚决了坚持走中国特色社会主义工会开展道路的自觉自信，增强了做好新形势下工会工作的责任感和使命感。积极组织开展“中国梦〃劳动美〃xx篇章〞职工主题劳动竞赛活动，深入推进重点工程劳动竞赛活动。推荐上报3位xx市“最美农民工〞，其中xxx荣获xx市“最美农民工〞称号。xxxxx世界1名环卫女工推荐上报为全国“最美农民工〞。xx公司员工xx参加第五届全国职工职业技能大赛。与区xx局、xxx委联合开展2023年全市卫生计生监督技能竞赛活动。xxxx获2023年度省劳动竞赛先进集体、省五一劳动奖状。推荐xxx为2023年全国劳动模范。5家单位获得xx市五一劳动奖状，2023名同志获得xx市五一劳动奖章，5家单位获得xx市工人先锋号。深入开展劳模创新工作室创立活动，2个劳模（职工）创新工作室受到市总工会命名表彰。2023年新申报3家劳模（职工）创新工作室。为70周岁以下市劳模协会会员进行公交卡免费充值。组织全国劳模体检。4名省劳模参加省总工会组织的疗养活动。 组织2023名劳模参加xx市第九届“春色滨湖〞旅游文化节开幕式暨首届骑行巢湖“文明旅游〞公益活动启动仪式。组织20名劳模观看4月30日xx市“劳动者之歌〞文艺演出。2023名劳模参加xx市国际马拉松赛开幕式。 （二）强化维权维稳，促进社会和谐取得新成效 扎实开展困难职工帮扶活动。与xxx局、xx联联合开展2023年春风行动。广泛开展“安康杯〞竞赛活动，全区52家单位参加“安康杯〞竞赛。xxxx建设公司获得省总工会、省安监局授予的2023年全省“安康杯〞竞赛先进单位，并代表xx市参加全省“安康杯〞竞赛经验交流会。开展职工新平安生产法知识普及竞赛活动和全国“安康杯〞竞赛平安文化宣传活动；开展非公企业“安康杯〞竞赛活动情况调研。开展省总工会劳动保护工作数据统计，就群监员数量、群监员作用发挥情况、为职工进行健康体检情况、签订劳动保护专项集体合同情况进行统计。 开展厂务公开民主管理知识宣传月活动和厂务公开民主管理工作自查。参加全省厂务公开民主管理培训班。xx有限责任公司、xx、xx股份、xx有限责任公司、xx肛肠医院、xx国购投资集团、xx晥宝集团公司、xx集团公司、xx公司等企业作为2023年创立厂务公开民主管理示范单位上 报。组织全区各街镇工会主席积极学习观摩xx区xx街道xxx社区区域（行业）性职工代表大会现场会。 （三）拓展亮点品牌，工会组织凝聚力得到新增强 健全和完善“实名制建会，台账式管理〞建会模式，在全国非公企业法人数据库中，我区正常经营企业建会率达xx%，职工入会率超过x.x%。目前，全区工会组织已达xx个，涵盖法人单位xx家，会员x人。采取强化队伍建设、典型引路、下发指导标准等措施，加强督导检查，落实通报制度，工会组建和会员开展工作成效显著。xx集团工会主席参加2023年度全省非公企业示范工会主席培训班。 积极做好农民工入会工作。参加全总“工会进一步推进和做好农民工入会和效劳工作〞电视 会议，成立xxxx工会联合会、xx双创园区工会联合会。在今年“农民工入会集中行动〞中，新开展农民工入会x人。大力推进工资集体协商、签订集体合同工作，选派