2023年市行政服务中心工作汇报.docx

市行政效劳中心工作汇报 20xx年，市行政效劳中心在市委市政府领导下，围绕全市中心工作，以“三个体系〞建设作为机关工作的总抓手，扎实推进行政审批“三集中三到位〞，加强审批监管，创新效劳机制，行政效劳效能不断提高。一是全力推进行政审批“三集中三到位〞。通过召开会议、上门协调、开展专项督查、效能问责等形式，催促“三集中三到位〞的落实，目前该工作已根本到位。所有审批办件实行网上办理，严格落实限时办结制。今年1-11月，网上共受理审批事项8154件，办结8112件，办结率99.6%，提前办结率95%。二是完善制度，加强对审批大厅的监管。由许可科长作为部门首席代表，对窗口审批办件、窗口授权以及人员管理进行负责。加强人员管理，严格执行每天4次指纹考勤及请销假制度。每天屡次对窗口审批办件和人员效劳、纪律等事项进行现场巡查，发现问题及时处理。三是创新效劳方式，提高审批效能。组织各个审批窗口深入到太平工业园、经济开发区及其他镇街，为尤特尔、奔腾油漆、圣齐生物等工程现场开展2023次集中效劳；各审批窗口开展上门发证效劳150余人次。四是扎实开展机关“三个体系〞建设活动。将承诺的主要职责逐项量化分解，落实到各科室、窗口，责任到人。向办事群众每天发放窗口效劳评议卡，建立1600多人的效劳对象数据库，抽样回访650余件次，满意度20230%。五是开展创先争优，强化自身建设。每季度开展一次“红旗窗口〞、“优秀效劳标兵〞评选活动。不断加强机关作风建设和党风廉政建设，努力提高自身政治素质和业务能力。市行政效劳中心“仁和便民〞效劳品牌荣获xx市委创先争优活动领导小组“为民效劳创先争优效劳品牌〞。 感谢您对市行政效劳中心工作的关心支持与厚爱。 祝您身体健康、工作顺利、合家幸福。 第2页 共2页