2023年烟草公司香烟是怎样配送 烟草公司xx配送部工作汇报材料.docx

烟草公司香烟是怎样配送 烟草公司XX配送部工作汇报材料 八月份，xx配送部以标准经营和严格按流程完成配送任务为主线，并在高温环境下设法保障配送人员的人身平安。在持续高温的环境下，通过配送部全体人员的一致努力，配送部整体工作质量得到不断提升，顺利完成八月份各项配送任务，现将八月份工作总结如下： 　　一、 经营指标完成情况 　　八月份，共计配送卷烟1719.872箱,本月应送户数9769户次，实送户数 97636户次，因经营户关门或无资金造成4户办理了退库，送货成功率为99.94% ，送货到位率100％，分拣过失率为零。 　　二、 主要工作情况 　　1、在八月份的工作中，配送部要求全体配送人员树立正确的效劳理念，提高效劳质量，要急零售户之所急，想零售户之所想，及时帮助零售户圆满解决问题。同时配送部进一步加强送货管理，标准送货行为，要求送货员严格按照标准的配送效劳流程进行操作，确保送货效劳到位，卷烟送货到位率100%。 　　2、在八月份的工作中，配送部认真做好卷烟仓储管理工作，标准扫码，准确入库，保证卷烟及时下货入库； 安排好卷烟的养护和保管工作，保证在库卷烟平安、准确无误； 为了做好卷烟防霉度夏工作,配送部组织对设备进行检修、维护、养护，保证技术状况良好、正常使用。加强分拣现场管理，确保工作现场平安、顺畅，确保卷烟的分拣打码质量。 　　3、进一步加强配送平安管理工作。一是组织员工认真学习省、市局（公司）平安规定和要求，提高员工的平安意识和防范能力； 二是积极组织平安自查工作，重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行平安检查，确保消除平安隐患。三是全力做好防暑降温工作，及时向一线员工发放防暑药品和矿泉水，做到预防为主，防范到位，确保人员、车辆、货物、资金等工作平安。 　　三、下一步工作打算 　　1、九月份，配送部工作重点是“两节〞前卷烟配送工作和平安工作，特别是两节到了之际，销量增长较大的情况下更是要抓好人身、车辆、资金和货物的平安管理工作，确保各项工作平安无事故。 　　2、所有配送人员要始终坚持标准经营，积极开展优质的送货效劳，提高责任意识，团结协作，进一步提高效劳质量，提高客户满意度。 　　3、配送部仍将加大内部管理工作力度，认真开展市场检查和抽查工作，催促配送人员按规定的送货流程开展送货效劳，及时发现市场工作中存在问题，催促配送人员按时整改，进一步提高工作质量。 　　4、积极主动做好与其他部门的协调工作，及时完成领导交办的临时性工作任务。