2023年信访工作计划222.docx

天道酬勤 信访工作参考方案范文2 　　一份好的工作打算，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面是关于2023信访工作打算范文，希望对你有所协助。 　　学校信访工作打算 　　为了深化持久地开展信访工作，按照区教育体育局的统一部署，结合我校的工作实际，现将我校2023年信访工作安排如下： 　　一、指导思想 　　以党的十x大、十x届四中全会精神为指导，深化贯彻落实科学开展观，深化开展党的群众道路教育实践活动的成果，紧紧围绕群众合法权益、亲密党和政府同人民群众的联络这条主线。认真贯彻落实中央、省、市、区人民政府信访工作精神及区教育体育局的统一部署，紧紧围绕全面建立小康社会的奋斗目的和改革开展稳定的大局，进一步畅通讯访渠道，强化信访工作职责，提高队伍素养，不断提高信访工作水平，为全面建立小康社会营建良好的社会环境。 　　二、目的任务及工作措施 　　(一)建立信访稳定工作领导小组。 　　组长： 　　成员： 　　领导小组下设办公室，由陈雪华兼任办公室主任负责日常办公。 　　(二)提高认识，加强领导。 　　进一步健全信访工作目的治理职责制，把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。实行“一把手负责制〞，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原那么，进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和详细要求，一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。 　　(三)加强对新修订的信访条例的学习、宣传和贯彻落实。 　　1.认真学习。抓好全体干部职工个性是领导干部对新修订的信访条例及相关政策法规的学习。透过学习，理解信访案件受理、直截了当转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。 　　2.强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，加强他们的法制认识，促使群众依法有序信访;二是加强信访工作人员的法制认识，提高依法处理人民群众信访事项的潜力;三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障认识。 　　(四)抓好信访案件的查办工作力度，提高案件的办结率。 　　对集中排查出的信访突出咨询题及涉访群体性事件实行领导包案制度，因案制宜，逐案研究存在咨询题的症结，在“事要处理〞上下功夫，为群众多做好事、多办实事，把好事办好，把实事办实。关于群众信访反映和上级转办的信访案件，要按照条例规定的时限及时给予处理。对法律政策规定不能处理的，要明确告诉群众不能办理，劝其息诉罢访，不乱开口子。 　　(五)做好集中处理信访突出咨询题及涉访群体性事件第二阶段工作。 　　依照本校老师的特点，结合本学校的实际，抓好重点领域的治理整顿工作，营建良好的法制环境，重点处理好群众关注的热点、难点咨询题，让劳动者的合法权益得到充分保障。建立信访接待日活动，尽量把群众的信访咨询题处理在基层。接着把处理群众群众上访作为重中之重的工作来抓，加强对群众群众上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众群众上访和突发性事件，努力把群众群众上访化解在基层，处理在萌芽状态。 　　社区信访工作打算 　　今年的信访工作，认真贯彻党的xx大和xx届x中、x中全会精神，以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深化贯彻落实科学开展观。在镇党委、镇政府的正确领导下，县群众工作局的详细指导下，紧紧围绕“改革、开展、稳定〞的大局，以党的建立为统领，以经济建立为中心，维护社会政治稳定大局出发，用心化解各类社会矛盾，维护辖区稳定;一切从实际出发，亲密党群干群关系，坚持全心全意为人民效劳的主旨，以改善民生为重点，按照上级提出的“信访工作进社区〞的要求，习惯城市化进程中社会和经济开展的新情势，拓宽信访工作渠道，进一步加强社区信访工作。为维护人民群众的合法利益，及时处理群众反映的“热点〞、“难点〞咨询题，确保社会稳定。今年要着重抓好以下工作: 　　一、抓好队伍建立。 　　要按照信访工作“只能加强，不能减弱〞的要求，各村、社区党支部要高度注重信访工作，成立由支部书记任组长，村、社区居委会组成的信访工作领导小组，在辖区构成强有力的信访工作网络。 　　二、抓源头。 　　居村、社区民区和企业，是信访发生的源头。负责信访工作的人员，要发扬亲密联络群众的优良传统，经常深化实际调查，觉察和掌握群众关注的热点、难点，能处理的要尽快处理，不能处理的要讲清道理，说明缘故，并及时向上级汇报，要透过艰辛细致的工作变群众上访为干部下访，操纵信访事件上升的趋势。 　　三、抓初访。 　　有群众来信来访，要按照“谁主管，谁负责〞和“分级负责，归口办理〞的原那么，及时办理。对信访人的合理要求，要从关心和保护的角度出发，尽力协助处理，防止重复信访;信访人的要求不合法或反映的咨询题与事实不符，要透过耐心细致的解释工作，使上访群众心服口服，防止矛盾激化，不要因处置不当而造成越级信访。 　　四、接着推行领导接待日和结合办公制度。 　　使信访工作人人理解，个个明白，构成齐抓共管的工作格局。 　　五、做好信息反响及上报工作，做到批转信件有处理结上报和反响。 　　六、开展好大调解。 　　透过近几年来的信访工作总结，开展好大调解信访工作联席会议，是处理好重要信访案件的关键，事前制定出处理咨询题的方案、方法个性重要。 　　七、接着抓好亮点工作。 　　接着推行领导包案，落实职责单位、职责人及稳控职责，严格案件办结时限，严重节日活动期间对重点区域、重点对象实行专人不脱离视线稳控。这一举措的施行，给辖区广阔群众带来了实实在在的好处，更给全镇信访工作减轻了不少压力，我们将接着坚持好这项新举措的施行工作。 　　八、抓群众上访。 　　要把预防和处理群众信访作为信访工作的重点。 　　(一)、各村、社区居委会党支部和企业，要认真分析信访源，加强对有可能引发群众上访的矛盾和咨询题的摸底排查，做到及时觉察，及时研究，及时化解，把矛盾和咨询题处理在萌芽状态。 　　(二)、发生群众上访，单位主要领导要亲身过咨询，及时处理，对群众上访人员，要坚持“可散不可聚，可顺不可激，可解不可结〞的原那么，严格执行政策，防止事态扩大。 　　(三)、有人员到县、市、省、京越级上访，主要领导要安排得力人员或本人前去接回，不得推诿，不得把矛盾上交，要按照属地治理的原那么，把咨询题处理在基层，实在维护社会稳定。 　　九、是抓宣传教育。 　　要透过深化宣传和贯彻信访条例和省信访秩序的通告及其它法律法规，引导信访人依法信访;负责信访工作的人员，更要加强学习，理解培训，提高办理信访工作的业务技能，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，推进辖区信访工作再上新台阶。 　　信访工作打算 　　2023年是“十二五〞规划的xx年。全市信访工作的指导思想是:以党的十七x大和十x届四中全会精神为指导，以确保社会稳定为重点，以推进xx市“四个打破〞为落脚点，坚持用群众工作统揽信访工作，稳固矛盾隐患排查、“三定一公开〞等成功机制，不断探究工作新机制，突出抓“五个重点〞:即抓“双基〞，着力提升工作效能;抓排查，着力预防矛盾;抓源头，着力减少矛盾;抓疏导，着力缓解矛盾;抓结果，着力处理矛盾。全力推进“五大转变〞:即努力实现变“等访〞为“下访〞，加强工作的主动性;变“事后处理〞为“事前预防〞，强化工作的前瞻性;变“堵截〞为“疏导〞，防止和减少信访咨询题;变“一时息事〞为完全处理咨询题，强力推进咨询题的处理;变“稳控群众〞为“效劳群众〞，全力维护群众的根本利益。奋斗目的是，力争人访数量、写信访数量在xx地级市排行中再后移1-2个位次，不出现阻碍对外形象的严重越级访、群众访、非正常上访、异常访或群体性事件，努力制造出更加和谐稳定的社会环境，促进全市经济社会又好又快开展。 　　一、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平。一是进一步构建“纵到底、横到边〞的组织领导体系。把加强领导放在重要位置，实行主要领导负总责、亲身抓，分管领导负全责、直截了当抓，其他领导“一岗双责〞、详细抓，着力构成政令畅通、快捷高效，横到边、纵到底的工作网络，构建强有力的组织领导体系。二是进一步畅通讯访渠道。进一步抓好“三定一公开〞信访工作机制的落实，尽最大努力把信访隐患化解在镇村，夯实信访工作的根底;按照中央、省、市部署要求，组织开展好“县(市区)委书记大接访〞、“机关干部下访〞活动，在市镇机关接着实行党政领导班子成员每一天轮番公开接访。公开接访坚持现场随机接访与预定接访相结合，在现场接待群众随机来访的同时，由轮值接访领导预定分管范围内的重点案件信访人来访，现场召集信访咨询题涉及的有关单位，共同研究、落实结服案件的详细措施。同时，坚持公开接访与带案下访相结合，班子成员公开接访后，及时就所包案件主动下访，深化一线理解详细情况、协调处理实际咨询题。三是不断提高信访事项的办理效率。进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项等工作的详细制度，严格标准信访工作行为，提高信访事项的办理效率和质量，确保群众的利益诉求得到及时有效处理， 　　不断减少信访案件“增量〞，化解“存量〞。四是进一步强化基层根底工作。建立健全基层排查化解矛盾纠纷的工作网络，按照“属地治理、分级负责〞和“谁主管、谁负责〞的原那么，在全市开展矛盾纠纷大排查。接着采取“条块结合〞的方法。“条〞确实是要求相关市直部门从业务工作角度，分建立领域、工业系统、涉军人员、原民办老师、涉法涉诉、其它信访隐患六条线，每月进展一次集中排查;“块〞确实是要求各镇区街道每周对辖区内的所有隐患进展一次全面排查，对排查出的不稳定要素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告、零报告制度，报市信访局备案，便于实行信访信息动态治理;组织召开属地和部门联席会议，交办信访案件，明确工作职责、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。加强对基层尤其是那些矛盾纠纷多、群众上访量大、工作比拟薄弱镇区街道和部门的工作指导，及早觉察苗头性、倾向性咨询题，及时、就地化解矛盾纠纷，把工作重心从事后处理转移到事前排查化解上来。 　　二、进一步创新工作方法，着力处理信访�烟狻R皇羌哟�“一岗双责〞落实力度。用心推荐市委常委会、市长办公会进一步就落实“一岗双责〞、协调推进信访咨询题处理进展强调，定期调度落实，并从完善制度入手，调动各方面资源和力量参与信访工作;采取调解、协商、教育、疏导、救助(设立信访救助资金)等方法，推进疑难信访咨询题的完全处理。二是不断完善部门之间的协调联动机制。不断完善大信访工作格局，既依托部门和乡镇透过政策等手段去做好工作，又在明确职责的根底上加强相关各方的配合与协作，推进从源头上处理信访难题。三是大力引导上访群众依法处理信访矛盾。在接着畅通讯访渠道的同时，用心引导群众利用诉讼、仲裁、调解、行政复议等到法定渠道去处理咨询题，实在发挥这些渠道在化解矛盾纠纷中的作用，逐步减少群众上访。四是综合分析信访信息，努力效劳领导决策。透过信访信息的研判，掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息，提出改善工作方法和完善政策的推荐和意见，效劳领导决策，充分发挥信访部门“第二研究室〞作用。三、进一步加大处理力度，着力抓好“事要处理〞。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和处理率，在慎重处理的根底上尽可能快的处理初信初访咨询 　　题，防止小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。组织专门力量对重信重访案件进展全面清理，深化审核分析案情，把处理信访诉求与处理生活困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药，公创办理，实现案结事了，确保专项治理获得实效。三是加大处理突出咨询题的处理力度。着力处理好当前我市企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、涉军涉教等方面群众反映强烈的咨询题，凡诉求合理、贴合政策的，严格兑现到位，不打折扣，实在把信访突出咨询题处理在基层。 　　三、进一步加大处理力度，着力抓好“事要处理〞。一是强化初信、初访的办理。抓好初信、初访的立案率、和处理率，在慎重处理的根底上尽可能快的处理初信初访咨询题，防止小事拖大。二是进一步做好重信重访专项治理。组织专门力量对重信重访案件进展全面清理，深化审核分析案情，把处理信访