2023年市建设局社会服务承诺书.docx

市建设局社会效劳承诺书范文 一、为强化社会效劳职能和社会监督机制，提高工作效率，结合我局工作实际情况，向社会提供以下效劳承诺。 1、修建性详细规划审批 （1）经受理的规划工程，20个工作日内提出初审意见。 初审后不需要提交评审会的工程，15个工作日内提出规划审查意见。初审后需要提交评审会的工程，与建设单位、设计单位协商评审会召开时间，评审会开后15个工作日内发出评审纪要。按照规划审查意见或评审纪要修改完善的规划工程报我局后，15个工作日内提出审查意见。 2、规划选址及（建设用地规划许可证）的核发 （1）对于具备发证条件并符合用地规划要求的，经正式受理后，20个工作日内办理完审批手续。 （2）对于特殊情况需要相关部门协调或需拟文上报市政府的，20个工作日内提出审核意见上报；自接到批准文件之日起，20个工作日内办理完审批手续。 3、建设工程的施工报建 具备条件的工程经受理后，20个工作日内审批完毕。 二、承诺监督和违诺责任 我局设有落实社会效劳承诺制度监察领导小组，负责对承诺制度的落实进行监督。设立监督投诉信箱（设在大楼通道），如发现工作人员违反承诺工作纪律的，请投诉到本局监督箱。我局自接到投诉后15天内给予答复，对于拖延办事的人员，视情况将按有关规定给予处理或报送有关部门处理。遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕的，我们将及时向客户作出解释。 三、其它事项 1、上述承诺时限指工程在本局的办理时间。呈报上一级部门或需有关部门相互协调审批的工程，时间不计在本局的承诺时限范围内。 2、承诺时限中的“工作日〞指法定工作时间。 3、对于提前审批完毕的工程，我局将及时通知建设单位或个人。 第2页 共2页