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2023年电信工作者自我鉴定.docx
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2023 电信 工作者 自我鉴定
此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。 电信工作者自我鉴定 电信工作者自我鉴定     在XX电信公司领导亲切的关心下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏〞理念,以微笑效劳为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对自己的工作做个鉴定: 1、注重克服思想上的“惰〞性。我坚持按制度,按方案进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标〞和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而无视学习,不因任务重而放松学习。 2、加强营业。客户效劳部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办效劳商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。 3、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单〞。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的答复顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。     在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,用心效劳〞的’理念是电信公司对每一位员工最根本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的效劳工作要求我在加强效劳理念,增强效劳意识的同时,必须要从爱岗敬业、老实守信、乐于奉献做起。 2

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