第1页共3页突出问题专项整治方案为深入开展党的群众路线教育实践活动，强化群众反映的突出问题的整改落实，按照XX市委、市政府统一部署，经研究决定，7月到8月底集中2个月左右时间，在全市开展影响效劳环境和工作效率突出问题专项治理，现制定如下工作方案。一、专项治理的主要内容针对群众路线教育实践活动中，通过市领导五访纳谏、网络问政，市活动办组织座谈会、专题调研，市委、市政府班子征求意见及民主生活会等方式收集的问题和意见建议，重点治理以下问题：（一）机关单位中存在的庸懒散拖、推诿扯皮以及中梗阻问题。主要表现为干部队伍中存在的拖而不办、不给好处不办事、部门之间相互推诿、扯皮、出工不出力、机械地照搬照套政策等突出问题。不履行首问责任制、效劳承诺制、一次性告知制、限时办结制等制度。不按照转变政府职能、推进效能建设要求，执行力不强，对待群众办事存在门难进、脸难看、事难办、话难听等庸俗习气。（二）审批环节过多，审批流程过于复杂，审批超时限办理的问题。主要表现为部门和单位没有按照新一轮简政放权要求进行审批流程再造，削减审批环节、优化审批流程，压缩审批时限。没有将办事流程在单位网站或办事窗口进行公开，接受群众监督。审批工程没有按规定时限办理，存在超时亮红灯的现象。（三）对企业乱收费、乱罚款、乱摊派、吃拿卡要，重复执法、以罚代管、搭车收费等问题。主要表现为部门和单位侵害公民或法人合法权益，利用行政职能对企业进行乱收费、乱罚款、乱摊派。对上级明令取消的收费工程，搞变通，变着把戏乱收费。本文由6点公文网提供。执法人员以权谋私，向企业吃拿卡要。执法部门行为不标准，存在随意检查、重复检查、多头检查的现象，不标准执行行政自由裁量权，不履行监管职能，出于部门或单位利益考虑，以罚代管、搭车收费。二、时间安排和方法步骤第2页共3页（一）宣传发动、自查自纠阶段（7月上旬）。开展优化经济开展环境专项测评，各地、各部门和单位广泛开展自查，主动发现问题，切实抓好自查自纠工作。各地、各部门和单位要针对专项治理的内容和要求，结合实际，有什么问题就解决什么问题。每位干部职工要对照检查自身存在的突出问题，加强整改，自查自纠到位。在集中督查整治期间被查，要从严从重处理。（二）集中督查整治（7月中旬至8月中旬）。主要通过强化监督和查处到达整治的目的，主要有以下途径。1.开展明查暗访。定期或不定期地组织对全市窗口效劳单位开展明查暗访，主要针...
