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2023
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竞争
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应用商店:平台和内容成竞争关键
苹果App Store商业模式的成功不仅给了所有对手压力,也把所有竞争对手拉上了这辆“战车〞。
全球移动通信行业的翘楚都先后开始了自己的应用程序商店方案,包括谷歌的Android Market、诺基亚的OVI商店、摩托罗拉的智件园、三星的Samsung Apps以及RIM的App World,都开始模仿APP Store。甚至还有运营商参加混战,这其中就包括中国移动的Mobile Market、中国电信的天翼空间等。
群雄“淘金〞应用程序商店
应用程序商店的运作模式已经成为各个企业的关键战略布局,从运营商到国际巨头,打造成熟的应用程序商店成为掌控产业链话语权的核心战略。
摩托罗拉的 应用程序商店智件园最早在中国市场推出,而摩托罗拉相关人士日前证实,“除了中国,摩托罗拉‘智件园’还将在阿根廷、巴西和墨西哥市场推出。在欧美等其他国家市场,我们也会针对当地的市场情况逐步推出。〞;在爱立信创新开展论坛,爱立信中国及东北亚区产品管理部多媒体解决方案总监张东旗介绍,爱立信正在为运营商提供相应的平台解决方案,同时也为运营商提供约3万种候选应用;华硕公司也推出自主品牌的平板,同时还透露正与微软和英特尔-T合作推出应用商店。
苹果Apps Store到底施了什么魔法让各大制造商纷纷在这一市场投入重兵展开鏖战?苹果应用商店的优势在哪里?
如果说苹果用iPhone吸引了无数用户,那么开创的App Store模式那么牢牢的抓住了这些用户。苹果的伟大在于“产品+效劳〞模式。做,苹果不是戴尔的对手;做软件,苹果不是微软的对手;做音乐,苹果更不是EMI(世界最大唱片公司)的对手。但是,如果把三者结合起来,做“硬件+软件+内容〞,那他们都不是苹果的对手。苹果提供平台负责运营,软件提供商开发出新的应用程序,用户付费下载使用,最终所得费用由苹果与软件商按比例分成,分工明确的三方直接绕开传统的运营商构成一个小型且完整的运营体系。这一模式最终的结果是苹果可以不仅依靠iPhone、iPad的销售获得接近200%的高毛利,同时还依靠APP store的销售获利。
苹果用一个平台为所有终端厂商提供了一个现成的解决方案,于是后来各厂商纷纷效仿iPhone模式开设应用商店,也就可以理解了。据In-stat一项调查报告显示, 应用市场已成为苹果等运营商的摇钱树,苹果应用商店目前每月的下载次数为30亿,而诺基亚Ovi的数字为3000万。
虽然苹果号称是以多种策略推动第三方开发者积极参与进来,但是实际上苹果仍是走半开放半封闭的老路,针对iPhone操作系统推出的SDK开发工具包,同样也无法让人称之为开放的开发环境。
然而“闭门造车〞并没有影响到开发者的热情,这全依赖于App Store简单、流畅、小风险的产品开发过程。除了每年缴纳99美元的注册费门槛之外,没有其他费用。任何人都可以参加到开发者的行列之中,不管是你个人还是大名鼎鼎的制作公司,一视同仁。此外还有风险投资为一些遇到瓶颈的创业开发者提供资金保证。这种众生皆平等的做法,解除了开发者的后顾之忧,可以高效的投入到产品开发中。App Store每天新发布的应用数量都在持续增长。
产品的上线审核后才能在App Store这个平台上交易。审核主要是从用户的角度出发,对产品进行测试,以保证用户购置的应用程序可以正常运行。应用程序从提交审核到真正上线,需要一段时间,在美国平均大约一周的时间,而在中国时间更长,大约需要三个月的时间。这在一定程度上容易导致应用程序的滞后,甚至出现老版本还未通过审核,新版本又已经推出,容易挫伤开发者的积极性。这也是被竞争对手所诟病的软肋。
此外,为了方便用户横向比较不同的产品,苹果还参加了对应用程序打分和发表评论的功能,这对用户在购置前加强对层出不穷的新应用的了解,是最为便捷的一个途径。
移动互联时代致胜关键
在应用和用户
移动互联网竞争的焦点肯定是用户之争,用户选择终端和效劳的标准,将不再是终端的外观,效劳商的网络好坏等硬件的因素,而是更多的将取决于效劳商提供内容的丰富程度和质量。
苹果无疑在此方面已经抢占了先机,移动软件商店业务模式的成功,已经把越来越多的开发者吸引到苹果的旗下。对于众多 厂商来说,研发新品首先考虑的是硬件层面能不能够满足市场现有需求。在iPhone之前,所有厂商的 都更注重其通信功能,比方通话和短信功能。但是苹果不同,它推出iPhone时首先考虑的是创造需求,是人们还能用 干哪些事情,是以应用为导向的,比方iPhone创新的触摸屏设计,以及苹果设计上一贯坚持的简单原那么,让上网成为iPhone用户最常用的操作。
业内人士认为,苹果创新性地实现了产品与内容的完美结合,从而为消费者创造了一种前所未有的时尚体验。这种匠心独具的模式设计对于消费者的意义在于:它赋予消费者最大的自由度和随意性,使消费者可以充分享受科技进步的成果;同时它为消费者提供的是一种全新的、包括技术层面和社会生活层面的关联价值,产品仅仅成为一个时尚配件,唯有与内容的完美结合才能真正地为消费者创造价值。
App Store利用自身平台自营销
App Store的营销模式是完全基于平台自身的自营销体系。以平台为中心,向上帮助开发者把应用推荐到用户眼前,向下帮助用户找到他需要的应用。
主要营销推广手段包括:搜索引擎:帮助用户根据关键词搜索找到想要的应用;排行榜:按照用户的喜好,基于24小时的真实下载数据,推出各种排行榜。排行榜不会显示过多的应用,让用户眼花缭乱,而只是列举前8-10个应用程序;广告位:为大型应用程序开发商提供广告位。其中,排行榜是App Store平台营销的最主要手段。
详细的分类排行榜可以划分出App Store上所有的应用程序。如“Categories〞(应用软件分类),向下细分为书籍、游戏、娱乐、旅行、音乐等列表;还有 “What ‘s Hot 〞、“十大付费应用排行榜〞、“十大免费应用排行榜〞。
除了按照下载量排名之外,还有按时间排列的“NEW〞(最新应用)排行榜,推荐给用户的“Staff Favourites〞(推荐应用)等排行榜。点击进入到相应的排行榜列表中,还可以按照名称、特征、发布日期排列所选类别的软件。排行榜上的每一个应用程序,都有唯一的精致LOGO,可以说是量身打造的,在应用介绍中,将应用卖点、价格、评论等在显著的位置展现。尤其是配备画质一流的截图,让用户第一眼看到就被吸引,就想马上进去看看里面有多好玩,至于花费0.99美元还1.99美元这时候已经无关紧要。——这点可以说是国内运营商需要重点借鉴和加强之处。
写在最后
智能 领域显然成了移动互联网时代产业链各个环节各个企业争相追逐的焦点,苹果模式已经吸引了几乎所有竞争对手的模仿,尽管他们推出的应用程序商店对消费者来说,名字还有些陌生,但都无一例外地投身于这个市场。面对一片新的蓝海,传统的 巨头与新参加的IT巨头势必会以更为强势的姿态参加到这场鏖战中,但在苹果成功的巨大光环下,这注定是一场突围战。
消费者已经越来越群众化,许多不再是技术高手、发烧友。用户对于一个产品的理解各不相同,他们需求也会越来越细化。
ThinkPad之父内藤业犹言在耳:“用一个产品包打天下的时代正在离我们远去!〞正如不同的 平台始终共同存在一样,不同的 应用商店也将持续共存以满足不同细分用户的需求,只有这样细分式应用商店才能带来理想回报。
“百舸争流千帆竞〞,能够岿立潮头的,必将是那些顺势而发的勇者。