2023年银行社会实践工作报告.docx

银行社会实践工作报告 在2个星期的时间内，要想生疏和把握银行柜员的工作内容和根本操作流程是不易的。我主要接受了“多看、多问、多学、多悟〞四多的方式，根本了解了银行营业部的根本状况。在营业部各位老师急躁、细致的指导下，我不仅提高了专业技能，获得贵重的实践经验，而且提高了政治思想觉悟与组织纪律性。无论是个人素养、思维方式，还是在学问积累、力量提高等方面都有了不少收获。现将本次实践状况具体报告如下： 这次实践时间一共2周，我格外珍惜这次实践时机，做到严于律己，虚心谨慎，努力学习，把握学问。在营业部各位老师的指导关心下，我的政治思想、业务技能和工作作风得到了明显提高，为今后从事银行工作打下了良好的根底。 第一周：我主要是生疏营业部的状况，经过营业部各位老师的具体介绍，我初步把握了营业部的状况，包括营业部的组织架构、人员分工、岗位职责、业务种类、业务流程等。并在营业部大厅挂念大堂经理做效劳工作，学习如何答复客户的询问，引导客户办理各项银行业务，关心客户解决在办理业务中所遇到的困难。在效劳中留意自己的行为标准，使用“您好，请坐，请问你办理什么业务？再见，请慢走！〞等文明用语，双手传递客户资料，努力获得客户的满足。同时了解到营业部的重点工作是三方面，一是乐观拓展业务，制造经济效益，二是供给优质效劳，稳固和进展客源，三是做到合法合规，防范金融奉献。 其次周：我在营业部老师的指导下，主要负责本外币存取款，外币兑换等业务，期间学习了比方点钞、珠算、柜面交易代码和操作流程、审核传票是否连续,金额是否正确,凭证要素是否齐全,审核凭证签字处有无客户签名；晚上对帐清点现金，打印平帐报告表,重空凭证销号表等。通过这些工作，我初步把握了做营业部业务的一些根本技能，生疏了营业部的工作流程，能够做好营业部业务工作。 整个实践过程，我认真虚心学习，不懂的地方准时请教，自己的业务工作水平与操作力量得到很大提高，初步把握了把握了营业部业务的运作过程，对自己今后开展工作有了良好的实践根底。 经过在银行营业部的实践，我懂得了学习的重要性，要在学习中改造自己、完善自己、提高自己，要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。不仅要认真学习党的理论学问，还要学习市场经济学问、社会管理学问、科技学问、法律学问特殊是金融学问等现代科学文化学问。在时间过程中使自己所学的理论学问能与实践相结合，生疏了营业部工作，提高了自己的工作业务力量，拓宽了工作的视野，为自己今后更好地从事金融工作打下扎实的根底。同时，我还意识到要把学习学问、提高素养作为生存和进展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型员工，要通过学习，不断提高理论水平，提高学问层次，增加业务工作力量。 营业部要求全体员工特殊是一线前台柜员树立效劳意识，做好效劳工作，获得客户的满足，以此增加营业部的品位与形象，促进各类业务进展。为此，全体员工要做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好效劳工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准工作行为，认真落实银行各项效劳措施。二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平的尺度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，把握做好银行工作必备的学问与技能，特殊是理财产品方面的学问，为扩大业务范围与制造良好经济效益奠定根底。 通过本次实践，我懂得了干工作除了业务学问与技能外，更主要的是工作作风。我今后从事金融工作，不管我自己的力量如何，关键不能忘了自己的责任，要勇于担当责任，以良好责任性做好每一项工作。对自己要正确定位，甘愿当一块铺路石，静静无闻地尽自己的责任搞好工作，要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为单位效劳，力争取得优异工作成果。 虽然时间不长，但是收获颇多。开头认为社会实践只是走走过场形式一下而已，不会对自己有什么关心，但事实上，通过这次实践，我有了很深的体会，感觉到理论和实践之间还是有确定差异的，在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，学会了日常财务工作的一般流程、尽量把理论学问融入到实践中去，使自己的理论学问更上一个台阶，而且实践技能与水平得到提高。在实践过程中与该公司领导和一般科室人员相处关系融洽，熬炼了自己在社会上人与人之间相处的方式、方法，深刻体会到立足于社会是多么不简洁的一件事情。