2023年县农村信用合作联社度社会评价工作综合报告.docx

县农村信用合作联社XX年度社会评价工作综合报告 XX县区农村信用合作联社2023年度 社会评价工作综合报告 根据中共XX县区委办公室 XX县区人民政府办公室关于印发的通知（富办发（2023）26号）文件精神，为切实抓好社会评价工作，进一步强化依法履职、提高效劳职能，提升工作效率，强化信息公开，加强廉政建设，争创满意单位，2023年以来我社认真开展社会评价工作，现将工作情况汇报如下： 一、评价情况 2023年XX县区联社在县委、县政府的正确领导和关心下，各项工作紧紧围绕县委、县政府的各项决策部署，实事求是、开拓创新、效劳大局，坚持以立足三农，效劳城乡，支持中小企业，促进地方经济开展为己任，以扎实的工作作风，狠抓工作落实，较好地完成了省市联社交给的各项工作任务，得到客户的一致好评。 二、主要做法及成效 （一）强化学习意识，提高依法履职能力 XX县区联社紧紧围绕学习年主题，不断加强全体干部职工学习、培训教育，提高全员素质，到达提高履职能力的目的。一是以考促训，以赛促练，强化能力培养。年初，XX县区联社组织全体干部员工针对应知应会的知识进行考试，通过考试查找缺乏和差距，以考促学，推行全员学习，增强学习的责任感、紧迫感和自觉性。二是加强业务培训，提升履职水平。年初制定培训方案，按时序组织各类培训，今年共开展科技培训5次、会计业务培训8次，统计培训1次，信贷培训3次。三是加强教育管理，提升队伍素质。鼓励全县员工自行选择报考院校或不同专业的技术职称考试，取得学历证明或专业的技术职称，给予一定奖励并享受相应的学历津贴。通过各类方式加强职工培训及教育管理，使全员自学意识、合规意识不断提高。四是学习了党的十八大、十八届五中全会、中共共产党廉洁自律准那么、党政方针、宏观经济政策等相关知识，掌握国家宏观经济政策和动向，结合县委、政府要求和我社实际，确定具体工作思路，以科学开展观为指导，结合实际，努力实践科学开展观，把科学开展观贯穿于各项工作中，作为我们开展一切工作的出发点和落脚点，加大工作力度，履行相关职能，为全县经济社会开展做出积极的奉献。 （二）强化效劳意识，切实提高效劳水平 信用社作为农村金融机构，以效劳三农为己任，以立足三农，效劳城乡，支持中小企业，促进经济社会健康开展为市场定位。农信社的根在三农，始终与三农血脉相连。农民是哺育农信社成长的恩人，农村是扶持农信社壮大的沃土，农业是支撑农信社强劲的基石，这是我社存款规模不断扩大的秘招所在。不管何时何地，我社的三农情怀不会丢、惠农基因不会变。始终把客户对农信社品牌上的熟知、情感上的认同和效劳上的依赖再稳固、再加深、再扩大。农信社既要做效劳三农的主力军、地方党委政府的近卫军。今年以来，联社一直把效劳创优工作作为主要任务来抓，取得良好的成效，企业形象得到进一步提升，客户对信用社效劳逐渐认可，认知度大幅提升。结合省联社提出的四响理念，联社始终坚持业务是本领、效劳是本领、形象是本色的经营理念，不断改进效劳，加强培训，创新效劳方式，推出三声两站一双手效劳，三声即来有迎声、问有答声、走有送声，两站即客户走近站立迎接、客户离去站立相送，一双手即双手递接。通过与培训公司合作的深入，培训公司每月对我们的效劳进行明察暗访，联社加大效劳创优工作考核力度，通过不断的检查改进，效劳水平不断提升，使全员将效劳创优形成一种习惯，内化于心成为自觉追求，外化于行成为自觉行动，让效劳创优春风化雨般润人心田，真正成为凝聚信合正能量，推进信合开展的强劲原动力。 （三）强化廉洁意识，加强廉政建设 一是健全责任体系，抓实案防工作。加强组织领导，稳步推进党风廉政建设工作，层层签订党风廉政建设工作责任书、案件专项治理目标责任书。联社与机关各部室、各营业网点签订各种责任书，各部室、各营业网点与本部门全体人员签订相应责任书，层层签订，层层落实。二是党风廉政建设措施落实到位。结合全县实际，利用稽核审计部、纪检监察室等内部部门加强对各部门、各营业网点的检查督导，发现违规行为，严惩不贷，对于屡改屡犯的现象，重处重罚，绝不姑息手软，另外每个网点都设一名专职廉政员，配合联社稽核部和纪检监察室相关工作，取得良好成效；三是认真履行一岗双责，明确领导班子和领导干部在党风廉政建设中的职责，把管人与管事，抓业务工作与抓思想政治工作，抓分管工作与抓廉政建设工作有机结合起来；四是实行领导干部述职述廉制度，建立诫勉谈话、领导干部任前廉政谈话等制度，着力解决好对领导干部特别是主要领导干部的监督问题，使他们的权力得到有效制约，少犯或不犯错误；五是强化廉政风险排查防控。对全体干部职工进行廉政风险排查和评估，对九种人、四鬼一迷等加强排查力度和频度；六是坚持三重一大集体讨论。为进一步提高联社党委科学民主决策水平，坚持重大决策、重大投资工程、重要人事任免和大额度资金使用等重大问题集体讨论决定。 （四）加强作风建设，提高工作效率 （五）注重宣传引导，完善信息披露 联社为了提升经营效益，积极对外宣传，不断将相关信息外界披露。及时向银监、人行、政府相关部门公布经营信息，特别是阳光信贷实施以来，广阔客户沐浴着阳光信贷工程带来的阳光和实惠，在每个经营网点公布贷款品种及贷款流程，在每个村委会公布该村委会的信贷员信息和联系 ，让有信贷需求的客户能及时联系相应信贷员，有效解决融资需求。通过电视媒体、报纸、立柱广告、户外广告等多形式、多渠道对我社进行宣传，公布经营信息，让投资者充分了解相关经营信息，提升对我社的信心和支持力度。 XX县区农村信用合作联社 2023年11月17日 第5页 共5页