2023年市机关事务管理局工作报告.docx

市机关事务管理局工作报告 2023年，市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，以中国特色社会主义理论为指导，贯彻落实党的十八大精神，围绕全市打造“三个都市〞、“三个名城〞中心任务，紧扣“三争一创〞实践活动各项任务，以作风建设“争先进位〞为目标，以体制机制改革为驱动，以机关文化建设为依托，举全局之力抓大事，完成重大工程建设任务；集全局之智破难题，推进专项治理工作；汇全局之策促开展，谋划后勤管理体制改革；倾全局之情办实事，创树效劳窗口品牌形象，较好地完成了年初确定的机关事务管理、运行保障和后勤效劳工作目标任务。 一、学习贯彻“条例〞，机关事务管理日趋科学标准 以机关事务管理工作条例公布实施为契机，认真组织全市机关事务管理部门学习、宣传、贯彻“条例〞，制定学习贯彻“条例〞方案和实施意见，创新开展理念，突出制度建设，完善监管举措。 一是公共机构节能工作取得成效。积极开展2023年节能宣传周活动，倡导节能低碳、绿色办公。成功举办“中联杯〞xx市公共机构节能知识竞赛，得到市新闻媒体关注和报道，社会示范效应明显；积极开展机关办公区既有建筑节能改造工作，完成台城大厦办公楼太阳能光伏发电工程建设，在市检察院办公楼推行emc合同能源管理试点工作，在市级机关公共办公区域、人民大会堂配套用房改造中大力推广使用节能新技术，取得实际效果。配合市城管局等部门，在机关办公区域推广“垃圾分类〞工作，加强监督检查，发挥示范作用。 二是机关安保管理手段不断创新。加强机关办公区域要害部位的技术防范工作，建设市级机关大院人员、车辆管理系统，对车辆实行环保电子卡射频和车牌视频双系统识别，对人员实行市民卡识别，提升了安保工作的科学化和自动化水平。增设、安装监控点、视频和音频监控录像系统，提高机关大院监控覆盖率，局平安保卫处荣获2023年度xx市公安局“内保系统集体三等功〞。 三是搭建机关事务工作交流平台。认真筹备、精心组织，成立“xx市机关事务工作协会〞，召开协会成立大会和第一次会员代表大会，审议通过协会“章程〞，选举产生协会第一届领导机构，把全市机关事务管理部门和机关后勤效劳机构组织起来，加强对机关事务工作的业务指导，促进学习交流和联系协作，发挥协会参谋助手作用，配合行政主管部门更好地完成业务工作。 二、增强大局意识，机关运行保障工作扎实有效 2023年，市委、市政府交给我局的重点保障任务较为艰巨，在多项重点任务齐头并进、全面铺开的情况下，全局干部职工齐心协力、攻坚克难，集聚智慧、拼搏实干，以不达目标誓不罢休的胆气豪情去直面艰苦的考验和挑战，以责无旁贷舍我其谁的勇气魄力去破解复杂的矛盾和难题，高质量完成保障大局的各项任务。 一是举全局之力，圆满完成人民大会堂配套用房扩建工程，全力保障省、市“两会〞。人民大会堂配套用房扩建工程是2023年我局工作的重中之重，也是一项必须在年内完成、保障省、市“两会〞顺利召开的重要政治任务。我局抽调精兵强将成立工程指挥部，以高度的政治责任感和大局意识，精心筹划、科学组织，多方协调、攻坚克难，紧扣“进度、质量、平安、环保〞四个重点要求，加强监管，有序推进，2023年12月18日，新汉府饭店落成进入试运营，其独特的建筑风格和品质，得到了各级领导和有关部门的好评，并以全新的形象、更加完备的功能和热情周到的效劳，圆满完成了省、市“两会〞的保障任务，收到省“人代会〞住店代表团赠送的三面锦旗。 二是高效率完成机关大院西干道环境整治工程。响应市委、市政府“让路于民〞的号召，与市住建委等单位密切配合实施鸡鸣寺道路拓宽工程，在短时间内撤除涉及施工的机关大院多家单位办公建筑，退让土地。同时精心设计，完成机关大院西侧环境综合整治改造，工程社会效益显著，机关大院环境更加整洁有序。 三是加强常规管理，机关膳食保障水平不断提升。以“健康营养、绿色平安、效劳优质、物美价廉〞为机关膳食保障工作目标，努力创立“健康营养型〞机关食堂，为机关干部职工提供满意的餐饮效劳。通过开展满意度调查和伙委会座谈会，广泛征求意见，积极进行整改，用餐满意度有所提高。开展市场调研和实地考察，从源头控制食品原材料的质量和本钱。积极创造条件，为市政务效劳中心和青奥办提供膳食效劳。 三、强化品牌意识，机关后勤效劳工作创先争优 局系统各直属经营效劳单位是机关后勤事业开展的主力军，面对日益拓展的效劳领域，日益增强的市场竞争，日益提高的效劳需求，各效劳单位和部门紧紧围绕年初制定的奋斗目标，以作风建设“争先进位〞为目标，以“三争一创〞实践活动为抓手，面向社会、面向市场，优化效劳方式、深化效劳内涵，社会效益和经济效益显著提升。 人民大会堂管理处（汉府饭店）大力开展争创“优质效劳窗口〞活动，以市车管所为学习标杆和典范，主动对标找差，坚持从保障好每一场会议活动做起，从效劳好每一位宾客做起，注重环节、注重细节、注重末节，深化“三满意、一提升〞的效劳内涵。南京日报刊登了题为一杯白开水的温度的文章，对该单位打造“优质效劳窗口〞所取得的成效进行了宣传报道，大会堂管理科成功创立市级“工人先锋号〞。市级机关医院加强医院专科建设，骨科等5个专科成功申报为市级医学重点专科，在二级医院中位于前列，专科医学技术水平得到行业领域的认可；在做好医疗保健效劳的同时，深入开展慢病管理工作，使慢病患者的病情治疗率和控制率均有明显提升；急救中心正式与xx市急救中心120联网，实现院前、院内急救医疗一体化，承担起更多的社会责任，被xx市急救中心授予先进单位二等奖；将内1科更名为老年科，以实际举措方便病患就诊；市级机关医院八病区、药剂科分别被授予市级“巾帼文明岗〞、市级“三八红旗集体〞称号。市级机关物业管理效劳中心将2023年定为“质量管理与控制年〞，结合贯标工作，狠抓效劳标准和设备设施维保流程，开展员工业务技能培训，以适应物管面积逐步扩大、资质提档升级的需要。一年来，先后接管同仁西街办公区、新城大厦二期“智慧南京〞物业管理任务，市政务效劳中心物管部成功创立南京“优秀物业管理大厦示范点〞和XX省“公共机构节能示范单位〞；会议效劳班完成各类会议效劳520230场，外事接待效劳12023场，礼仪效劳78场，成功创立省级“工人先锋号〞。接待综合效劳中心狠抓根底管理，根据健身场馆对平安要求的特殊性，从场地到流程、从职责到效劳，建立一系列的管理效劳制度，以管理赢得效益，以效劳赢得顾客，成功完成市十二届青少年游泳比赛和把戏游泳等比赛的保障任务，游泳馆荣获“xx市先进体育场馆〞和“xx市体育场馆先进单位〞称号，成功创立市级“青年文明号〞。市级机关幼儿园与xx区香山路幼儿园合作，开办市级机关幼儿园新城分园，缓解机关干部职工子女入园难的问题；加强师德师风、法律法规等教育，开展“党员示范岗〞、“学习型班级〞、“节能之星〞等创先争优活动，着力加强师资力量和师德建设；屡次选派老师参加市、区的外出送教、献教活动，提高机关幼儿园的知名度，荣获xx市“巾帼文明岗〞称号、xx区“十一五〞教育科研先进集体称号；成功举办了建园60周年庆祝活动，向社会展示了机关幼教事业的开展成果。市级机关汽车队开展“典型引路、整体推进〞活动，通过选树身边典型，激发大家的工作积极性，深化“三专队伍〞建设。举办“标准化管理与效劳技能〞知识竞赛，编印文化建设与标准化管理手册，举办了“交通平安法〞、“保险知识〞、“保健与急救常识〞、“沟通与效劳〞、“汽车新技术〞五项讲座，标准效劳行为，提升效劳技能。开展以“强化职业责任意识，展现机关驾驶人良好形象〞为主题的“百日平安竞赛〞活动，全年平安行车190万公里。市级机关变电所认真做好市级机关北京东路41号大院供电管理效劳工作，全年完成供电设施应急抢修检修任务202300多项，配合局房产管理处完成局部机关办公楼内部线路增容改造，配合局节能管理处完成机关大院多家单位用电分项计量工作。 四、强化素质提升，打造务实奉献机关后勤队伍 一是深化学习型基层党组织建设。紧紧围绕年初制定的“三争一创〞实践活动确定的“六大行动〞，扎实推进三十项重点工作；组织局党组理论中心组学习13次，局系统38名中心组学习成员参学率达95%以上。坚持“三会一课〞制度，实行党务公开，接受党员评议；优化基层组织建设，实施高效管理，将机关支部由1个支部整建为3个支部。积极开展十八大精神学习贯彻活动，推出“以优异成绩向党的十八大献礼〞的文化墙，从提升效劳品牌、效劳型机关建设、学以致用凝力量、和谐家园聚人心四个方面展示我局工作成绩。组织党员集体收看党的十八大开幕式，举办“传达学习党的十八大精神专题党课〞，局各党（总）支部通过中心组学习、支部专题党课、教职工政治学习、道德讲堂主题演讲等方式，将“十八大〞精神融入思想，化为实践。局系统全年共开展新党员8名，预备党员转正2023名。我局党建工作得到市级机关工委组织的检查考核组的好评，局机关党委荣获202223—2023年市级机关“创先争优〞先进基层党组织，人民大会堂管理处党支部荣获xx市“创先争优〞先进基层党支部，机关医院党总支荣获市级机关“创先争优〞先进基层党支部。 二是加强干部职工队伍建设。围绕局党组干部职工队伍建设总体思路，优化干部队伍结构，合理配备机关工作人员和直属单位中层干部。完成处级干部选拔任用和基层挂职锻炼、公务员招录、机关干部内部平行交流、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。经通盘考虑、反复酝酿，按人岗相适、人尽其才的原那么，对局机关处室负责人进行轮岗交流。为解决局属事业单位干部配备与内设机构不配套，岗位职责与岗位设置不挂钩，业务能力与岗位任职不匹配的问题，缓解局属事业单位中层领导干部队伍梯次结构不合理的现状，大力开展事业单位中层干部竞争上岗和转岗工作。人民大会堂管理处、市级机关医院、市级机关幼儿园通过公开招聘，聘用高学历工作人员，优化事业单位职工队伍结构。针对局系统人员多样化、差异化、个性化的特点和岗位职能要求，拓宽教育培训渠道，促进干部职工整体素质提升。多批次参加全市万名干部“双提升〞主题培训，安排不同层级干部参加不同层次的任职培训，举办公务员职业道德建设培训。努力做好局系统职工考工晋级效劳保障工作，我局被评为“XX省机关事业单位工考工作先进单位〞。积极开展系统内部岗位练兵和技能竞赛活动，平安保卫处在机关新城大厦开展了大型消防实战演练活动，增强机关工作人员消防平安意识和自防自救能力；人民大会堂管理处全面推进落实“五个提升〞，利用停业期间大力开展员工业务培训。市级机关医院组织专题讲座、理论考核、技能操作培训共计32次。市级机关物业管理效劳中心举办了“2023质量管理与控制年〞职工技能竞赛。市接待综合效劳中心在游泳馆组织开展突发性病变应急预案的演练，强化员工的平安防范意识。市级机关幼儿园积极邀请省、市、区幼教专家、学者来园讲座，全年安排15批40多人次参加市内外的脱产学习、研讨活动。市级机关汽车队举办了“双沟青花瓷杯〞标准化管理与效劳技能知识竞赛和冬季防滑演练活动，提高职工的行为标准、驾驶技能和沟通技巧。机关食堂举办了市级机关食堂厨师技能比赛，提高机关膳食效劳技能水平。 三是狠抓机关作风建设。按照全市机关作风建设“改革攻坚、创新突破年〞的各项工作要求，强化执行理念，提高执行效率，落实办实事方案，在办事提速、效劳提质、效能提升上真抓实干。一年来，全局系统干部职工围绕作风评议“争先进位〞的共同目标，把主要精力投入到各项管理保障和效劳工作中去。无论是在局机关，还是在局各直属单位，时时处处都能见到紧锣密鼓、忙碌有序的场面和气氛；无论是大事、难事，还是急事，关键时刻同志们都能够表现出责任在肩、背水一战、永不言弃、冲锋在前的胆魄和品质；无论是重大建设工程还是日常保障效劳，同志们都能够有方案、有方案、组织好、见成效，苦干、实干加巧干。大家在工作中不计得失、甘于奉献，同志们的“精气神〞让效劳对象