2023年基层派驻普惠金融特派员调研报告思考建议.doc

基层派驻普惠金融特派员调研报告思考建议 基层派驻普惠金融特派员调研报告思考建议 目前在X区落户的银行业金融机构包括：工行、农行、中行、农村合作银行、邮储银行等5家，另其他金融机构业务渗透力度较大，在密集的金融机构和剧烈金融同业竞争形势下，我行派驻普惠金融特派员尤显意义重大。如何做好普惠金融宣传，立足本职岗位，践行普惠工程显得格外迫切和重要。 一、普惠金融特派员实施过程中的难点。随着特派员被派驻到当地镇政府，工作开展近半年以来，有收获有感悟，但也碰到了一些困难和问题。 (一)公众对普惠金融的认知度不够高。自去年推行农信普惠金融三年行动方案以来，我们通过多种渠道、媒介向社会群众宣传普惠理念和普惠内容，做了大量的工作，受惠比例有了较大程度的提高，但局部老百姓对普惠金融的认知度还比拟低，认为我们搞形式主义，或者出于自我保护，表现在整村走访过程中局部农户不配合，信息提供随意性较强，影响了信息质量。 (二)市场定位和金融效劳需求之间的矛盾。农信社市场定位为支农支小，而区域内落户企业相对较大，融资金额与我们支农支小的市场定位不相匹配。 (三)派驻模式的缺乏。常驻模式，工作性质和作息与政府工作人员同步，容易充分融入政府工作环境，相比我行每周一天的派驻模式，在工作机制和工作时间上更有优势。 (四)实际融入政府不够。从当前情况看，在派驻期间，更多的是与党委政府、各部门负责人的工作交流、介绍和汇报等方式，对于有关政府导向等掌握不够，对于我行支持地方经济开展，配合政府运用金融杠杆实现结构调整方面有时显得不够及时、主动。 二、做好普惠特派员工作的建议。普惠特派员制度的实施，给农信普惠工程的宣传和推广发挥了积极的作用，针对实践中碰到的问题，结合前期工作的感受，本人就做好普惠金融特派员提出以下几方面的建议。 〔一〕依靠岗位优势，促进合作联动。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持发挥特派员岗位优势，进一步把农信践行普惠的理念和举措带给基层，让普惠播及城乡。 1.必须坚持做好与村级组织的配合。通过经常性走访村级经济组织和召开个贷协管员会议，掌握辖区内农户消费、创业等方面的融资需求、分析小微企业的开展现状。为个人贷款和小微贷款的拓展提供根底信息。 2.必须深化银政合作。坚持银政合作，为最大程度缓解金融效劳中信息不对称的状况，〔我们的想法：通过充分掌握各种信息，提高信贷投放的准确度，增强信贷退出的主动性〕，可通过银政合作的方式，共同组成的普惠金融协调联系小组，通过银政联系配合，合作推动效劳“三农〞、效劳小微金融工作，不定期开展通报交流会，交流相关信息，协调解决问题。通过各部门通力合作，及时掌握区域内企业的生产经营情况和风险点；促进改善信贷结构，助推普惠取得实效。坚持适度参加经济会议。通过会议可以了解本辖区小微企业开展情况和乡镇规划及政策导向，为政府部门相关政策的执行提供最大的配合和支持。必须坚持执行汇报制度。经常性向港区主要领导汇报工作中碰到的问题，探讨区域内经济开展和中小企业经营情况，特别是出现风险苗头的企业经营状况，共商对策。倡导邀请各界调研。通过与镇人大、政协等机构调研座谈会，可对农信推进普惠金融开展交流和讨论。对我行效劳小微企业开展的一系列行动给予提出了意见建议。促进我行进一步做好普惠金融效劳。 3.必须坚持做好内部主动配合。必须做好上下联动。对日常掌握的信息和碰到的问题需及时向总部领导汇报，以便总部更好地掌握港区开展动态、支行工作难点，及时对基层提供支持，在支农支小方面存在的问题，及时调整我们的工作方式，更好地做好普惠工作。必须坚持做好横向沟通。与辖区内X支行做好联系沟通，〔由于两个支行对接一个政府〕，对掌握的属于X支行辖区内的相关信息，及时向兄弟支行负责人进行反响。必须充分调动客户经理积极性。可通过进一步明确相关工作要求，充分发挥客户经理的作用，对中小微企业、农户提供有效的信贷支持。必须切实转变效劳方式。可通过组建金融效劳小分队，适时上门向中小企业及商户提供快捷便利的金融效劳，特别是电子银行业务。 〔二〕强化普惠宣传，加强渠道建设。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持以普惠宣传为主要形式，进一步把农信践行普惠的信心和决心带给百姓，让农信品牌深入百姓。 可通过在辖区内的局部村委会设立普惠金融宣传橱窗，同时每个村确定联络人员，负责与我行进行沟通协调，对宣传内容及时进行更新，使辖区老百姓第一时间能够获知当前的金融法律法规，获知相关金融产品和效劳特色。可通过“普惠金融宣传车〞的方式组织流动宣传。宣传主要安排员工利用休息时间进行沿街或设摊宣传。 重点围绕农户贷款、投资理财、金融防骗等方面进行详细讲解，通过零距离、面对面的交流，宣扬普惠理念，传播农信品牌，使百姓深化对农信“效劳三农、支农支小、扎根本地〞的信念，对农信人践行普惠的执着有了更深的感知和认可。 针对渠道效劳缺乏的情况，可以增设ATM机、POS机具、便民效劳终端等便捷设备，根据区域规划调整，推进调整网点布局。一是努力完善农村金融效劳体系，加快自助机具的布放和更新，扩大普惠金融的自助效劳范围。二是调整网点布局，优化效劳渠道，根据政府规划布局和农户搬迁等新情况，及时对局部陈旧网点进行更新改造，对不能适应当地新形势的网点及时进行拆并或迁址。 〔三〕坚持市场定位，突出支农支小。结合农信市场定位和普惠金融工作的要求，必须坚持创新与走访两大主要内容，进一步把农信践行普惠的实际行动带给百姓，让农信惠及百姓。 1.创新金融效劳产品，支持小微企业开展。积极开展产品效劳创新，不断推出小微企业多样化融资需求的金融产品和效劳项目，解决小微企业担保难、融资门槛高等难题，为小微企业拓宽融资渠道、简化融资手续，真正为小微企业提供一站式的快捷金融效劳。 2.创新金融效劳方式，加大个贷投放力度。组织开展“走千家、访万户、共成长〞活动以及“全员营销〞和“普惠金融〞走访活动，通过下基层、摸实情，了解农村金融效劳的真实需求等情况，同时通过大学生创业贷款、个人消费贷款等效劳产品，切实帮助三农开展事业，改善生活，实现金融效劳零距离。 3.开展普惠金融再走访。通过多种方式开展普惠金融大走访，可与村级经济组织建立联系机制，制定定期拜访制度，通过对区域内村民挨家挨户的走访了解，宣传普惠知识，传递金融信息，真正形成常态化的普惠金融走访机制。 普惠金融特派员制度是践行普惠金融的新举措，做好普惠金融工作，任重而道远，一是需要地方政府的支持与配合，通过银政合作机制，形成合力，通过渠道建设，营建环境；二是需要我们全体金融特派员自身积极投入，更需要我们每一个金融从业者共同努力，全员配合；三是需要机制的创新和金融产品创新，通过不断的创新，顺应普惠金融工作新变化、新形势、新需求。