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2023年网络销售实践报告.docx
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2023 网络 销售 实践 报告
2023年网络销售实践报告 漫长的假期,每个人会有走进社会实现自己价值的欲望,这样可以不用过着简洁而重复的校内生活,可以没有学习上的压力。可并非如此,现实社会总比想象的残酷,社会压力比学习压力更强大。 暑假期间,我不但学会了很多书本没有的专业学问,通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中根本学问把握的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的力量,培育了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。 由于上学的缘由,不经常查看自家网站商品信息,对商品的价格还知甚少,所以还要接受他们的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我觉察我在通话和与顾客网聊方面还有所欠缺,同样是卖东西,他们在时销售量就高,在此我总结出几点: 第一,效劳态度至关重要。 做为一个网络效劳行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满足顾客的要求。 其次,创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语,特殊是网络沟通更是如此,网络经商不明思议同样需要创新。依据不同层次的消费者需求供应不同的商品。每一时期,网络上都会热销一些产品。比方说暑期,天气酷热,最适合减肥,网络各处都会消逝减肥药的广告,所以确定要顺着这场减肥风暴做好减肥药的广告,要求呢?此药物必需是正品,对服用者不会造成损害,同时这个产品的知名度确定要高,定价要合理。在沟通时,可以放心的说是电台的主打广告。 第三,诚信是成功的根本。 网络购物本是布满风险的,顾客都期望能够货到付款,而卖家都支持支付宝,没有支付宝是要通过银行付款后发货的。而对于没有开通支付宝的客户呢?我们那么会通过先付一半货款,货到后再付完的方式进行交易。这样一来顾客也不会担忧金钱全部被骗去,还能拿到心仪的商品。当然,我们是确定不会做对不起客户事,他们都可以进入我们的网站查看卖家信用,经营时间,买家的评价以及良好的效劳态度就能得到顾客的信任。 第四,付出才有收获。 虽然每天来询问以及下订单的客户都很多,但是为了增加自己产品的知名度、加大网络搜寻引擎,每天照旧要做好宣扬工作。在闲暇之余,查找各种推广营销的方法,并第一时间实践,具体有以下几种 1、免费或者付费建立特地的产品网站或者博客,登载相关资料,优化数据,利用搜寻引擎的抓取特点增大曝光率。 2、到百度、谷歌等等搜寻引擎上做关键字广告 3、在新浪、搜狐等门户网站上做广告推广 4、混迹于商业性的论坛,比方阿里论坛、淘宝论坛等等,用科学合理的方法作呈现推广,多参与论坛活动,多写原创话题,多回帖,赚的是名气和信誉 通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了很多沟通的方法,也使我更清楚地生疏到自己的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素养,努力学好自己的专业技 3

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