2023年商业街考察报告.docx

商业街考察报告 11月5日至7日，市场管委会主任赵志峰带着办公室、平安消防科、市容环卫科、市场管理科等相关部门负责人，赴XX市XX县区春熙路商业街进行了维期三天的学习考察。通过实地参观、经验介绍，使大家亲眼目睹了春熙路商业街开展的丰硕成果，实地感受了当地政府和市场管理部门开发建设市场的非凡气概，进一步开阔了视野，明确了目标，为理顺市场管理体制，实现市场提档升级、促进市场华美转身奠定了扎实的思想根底。现将学习考察情况报告如下： 一、春熙路根本情况及主要特点春熙路位于XX市XX县区，1924年被命名，距今86年，号称百年金街。春熙路的前身是一条窄街小巷，现面积约300亩，由四段（路）、一巷（科甲巷）、两广场（红星广场、中山广场）组成，全长1.1公里，道路规划宽度20米。区域内有商业网点700余家，总营业面积约22万平方米，已形成以商贸金融、酒店效劳、休闲娱乐、历史文化、旅游观光为主要特色的一流商业步行街，是XX市面向海内外的商贸窗口和城市名片，在全国商业街排名第三，被誉为西南第一商业街。 1、商业街国内外知名度高。春熙路是XX市近代商业的发源地，以其百年历史闻名中外，是成都传统文化与现代文明完美结合的艺术精品，悠久的传统、浓厚的文化、领先的潮流、跳动的时尚使其声誉卓著，品牌的社会美誉度和商业价值巨大，已成为XX市、中国西部地区巨大的无形资产。 2、商业种类齐全卖场集中。春熙路商圈及周边地区聚集了太平洋、王府井、伊藤洋华堂、摩尔百盛、伊势丹百货、仁和春天等上万平米的大型商场12家，同时还有银楼金饰、钟表眼镜、绸缎布绫、百货图书、相馆药屋等30余个行业的中小商贸企业。商贸流通业积聚度高、品质优，能够满足各层次消费群体的购物需求，节假日平均客流量高达3050万人次。 3、中华老字号及全球知名品牌云集。不仅拥有胡开文、诗婢家、凤祥楼、同仁堂、亨得利、精益眼镜行、龙抄手、夫妻肺片等中华老字号企业，而且聚集了范思哲、爱马仕、芬迪、宝柏、意大利古奇、英国柏帛丽、布宜斯朵等世界知名品牌，演绎了中华传统瑰宝和西方现代文明的完美结合。 4、餐饮娱乐等效劳功能多样化。春熙路商圈内既有盘餐市、市美鲜、龙抄手、夫妻肺片、赖汤圆等表达成都特色的老字号餐饮企业，又有哈根达斯、星巴克、德克士、肯德基、麦当劳等西式知名快餐企业，形成了传统特色美食、火锅店、西式餐饮、韩国料理等众多餐饮业百花齐放的格局。同时还有满足高端商务活动的四星、五星级酒店，设有太平洋影城、西南影城以及823会所、美高美夜总会、韵姿健身等休闲娱乐健身场所，影楼、 专营店随处可见，极大满足人们购物、休闲、娱乐、吃饭、住宿等多方面需求。 5、国际知名企业众多影响力强。目前，春熙商圈共有52家世界500强企业以及哈根达斯、星巴克、美克美家、仲量联行、英国马可赛咨询公司等国内外知名企业入驻，具备了一定的国际知名度，受到外国开发商的高度关注。 6、文化内涵丰富文化气氛浓郁。拥有表达春熙路悠久商业历史和全国知名商业街特质的街标；北口设有用花岗石雕制，描绘唐代成都八大景观的风俗浮雕艺术墙；中山广场四个入口地面设有名为春熙路老字号掠影浮雕，由纯铜浇铸，四个一组共16块，画面以上海及时钟表眼镜公司、老凤祥银楼等老字号店铺为主；广场中心区由孙中山铜像、绿化休息区、小展场等组成，经常举办春熙放歌为主题的文艺汇演及公益宣传、商业产品展销等文化娱乐活动，为成都人文化生活方式改变构筑了良好的平台。 7、社会消费品零售总额优势明显。春熙路商圈2023年实现限额以上社会消费品零售总额158.4亿元，占XX县区的48%，占XX市的8.6%，春熙商圈以占市区面积的0.49%，却实现了全市社会消费品零售总额的8.6%。 二、春熙路商业街建设开展经验和做法百年春熙几经扩建改造，街区容貌、经营规模、功能业态、品位档次、商业结构等方面发生了巨大变化，同时也探索出不少好的经验和做法，概括起来主要有以下三个方面： （一）政府扶持、建设、引导、管理力度大。 1、坚持政府主导，精心谋划倾力打造。XX市政府、XX县区政府对春熙路的开展一直极为关注，超前谋划、科学决策，充分发挥行政手段调节和配置市场资源，根据历史变化和市场需求，及时引导开展方向，科学调整经营定位，并积极谋划春熙路的升级改造。2023年4月，XX市政府常务会通过春熙路改造规划。2023年5月，斥资1.8亿元的春熙路商业步行街改扩建工程全面启动。2023年，政府再次投资近8千万元对春熙路的道路、景观和效劳设施进行了新一轮改建和打造。 2、部门分工明确、权责清晰、协调联动，共同效劳于步行街开展大局。为了形成打造中央商务区的合力，春熙路所在的XX县区政府打破街道行政界限，彻底剥离街道办事处的经济管理职能，强化社会管理和公共效劳职能，街道办事处不再承担招商引资、协税护税等经济职能。依照产业分工，设置了五个功能区管委会，承接办事处经济职能，统筹推进重点产业和重点区域开展。XX县区中央商务区管委会主要开展商贸、商务。春熙商圈的建设、经营和管理工作分属三个部门。一是XX县区中央商务区管委会作为区委、区政府派出机构，承担招商引资、工程推进、产业促进、协税护税、固产投入等经济职能。二是成都百年春熙建设投资开展有限责任公司作为区政府国有独资公司，在物业管理上实行市场化运作方式，依据区政府授权，依法对春熙路步行街范围内的广告、会展、物业进行运营和管理，承担商业街区的环境卫生、消防平安、日常保洁、美化亮化、形象宣传、设施维护等工作，广告、会展及特色门店等公共资源收益归公司所有。该公司物业管理公司在春熙路步行街管理办公室监督和领导下，严格按照步行商业街建设标准实施管理，人员经费由投资公司保障。三是春熙路街道办事处下设步行街管理办公室，由城管科、平安生产监督管理办公室、环卫科、派出所各派出13人组成，实施联合执法，负责步行街市容环境、平安消防、日常保洁、秩序整治等工作。这种管理模式既能表达政府主导地位，也客观增强了市场运营的灵活性和高效性，促进了市场管理的科学化、标准化，使各部门目标一致、各司其职、形成合力，规划、建设、管理、效劳等工作层次清楚、环环相扣、井然有序、相辅相成，共同推动了区域经济的繁荣和开展。 3、消防环卫等日常管理体制。春熙路日常消防平安监督、检查工作，由办事处、消防大队、市场派出所共同负责；环境卫生和保洁工作，由区城管局招投标，分包到保洁公司进行清扫保洁。根据商业街特点，保洁公司安排保洁人员20230人，工作时间为早6：30晚2023：30，每天两班，随时维护街区环境卫生。垃圾清运费由春熙路办事处城管科负责收取；商业街主要入口处，由交警、城管、办事处联合设置车辆禁行指示牌；交通平安、公共设施、经营秩序、建筑装修、荣耀工程等日常管理工作，由步行街管理办公室负责。 4、货物运输车辆统一管理。春熙路商业街商家进货，统一使用橡胶或塑料轮子的制式板车，防止街区地面受损，进货时间必须于上午2023：00前完成，保证街区秩序井然。 5、为企业效劳职能不断强化。中央商务区管委会创立了企业呼叫效劳平台体系，将企业来信、来电等办理工作纳入日常考核评比内容，为企业、商家提供及时、高效、快速、优质的效劳，有效地提升了整体效劳质量和水平，增强了商业街的凝聚务和吸引力。 6、企业承担社会责任。春熙路商圈升级改造之初，政府就积极谋划水、电、暖、气等各种管网建设，消防设施建设，照明亮化系统建设，电信、邮政、报刊网点等等综合配套体系建设，特别是发动春熙商圈12家大型商城主动承担社会责任，开放地下停车场容纳辖区车辆，最大限度缓解周边交通压力，确保步行街正常运转。 （二）周边商务资源丰富。 1、金融业兴旺。春熙商圈周边聚集了百余家金融机构，包括国家商业银行、城市商业银行、政策性银行、农村信用社以及渣打、荷兰、汇丰、法国巴黎、东京三菱等外资银行，中英人寿、中宏保险、中德安联、海尔纽约人寿等世界外资保险机构。此外，与春熙路毗邻的东大街规划成为XX市的金融商务大道。金融机构不仅为春熙商圈提供便利、快捷的现金、支票结算业务，也为产业链的开展奠定了坚实的根底。 2、效劳体系全。目前在春熙路商圈及周边地区从事文化创意、资讯传媒、信息效劳、法律、会计审计等专业效劳的机构和从业人员位居XX市之首。鼎力等知名律师事务所12家，位居世界四大的毕马威、永安等会计师事务所2023家，世邦魏理仕、仲量联行、第一太平戴维斯、万宝盛华人力资源等世界知名中介和效劳咨询机构落户，优质、高效、健全、完善的专业效劳体系，为吸引国内外客商、打造中央商务区提供了智力支撑、信息支持、法律援助和效劳保障。 3、承载能力强。位于春熙商圈及周边地区的甲级写字楼占全市的56%，均由全球资深物业效劳机构世帮魏理仕、仲量联行提供与国际接轨的物业管理或物业咨询效劳。集中了锦江宾馆、总府皇冠假日酒店、索菲特万达大酒店和望江宾馆等4家五星级饭店，一批高档商务楼宇正在拔地而起，处处尽显商机。 4、交通极便利。春熙商圈地处成都南北向轴线和东西向轴线的交汇点，已经形成了多条主要城市干道为主的地面交通网络系统，在建的地铁2号线与拟建的地铁3号线贯穿于此，独特的地理位置和高效便利的交通，更是春熙商圈开展的显著优势。 （三）商圈外部环境超前现代、独具特色。 1、建筑彰显个性。春熙路沿街高楼林立、风格炯异、独具特色，以现代为主，融入了传统元素，街标、花岗石雕制、风俗浮雕艺术墙、地面浮雕的设置，含蓄的表达了地域文化特色，彰显了超前、时尚、国际化的开展理念。 2、环境优美整洁。注重街区美化、绿化，道路中央或两侧有序放置了各类花坛、草坪，特别是春熙路南段两侧摆放模式容器组合花坛，让人赏心悦目、过目不忘；垃圾容器随处可见，约十米设置一个；无占道经营、店外摆放等现象，街区环境优美整洁、秩序井然；孙中山雕塑、垂直的大型水幕墙、婚纱摄影橱窗等一些装饰性的小品，增添了许多休闲、欣赏乐趣。 3、广告牌匾多样。春熙路两侧楼体广告和门头牌匾设置标准整齐、丰富多样、精致典雅，不仅与建筑本身风格相统一、相融合，而且突出了行业、品牌的特点和内涵，灯箱广告、灯杆广告设计新颖、造型别致，字体、颜色、比例、画面等方面与周边环境高度协调统一，成为一道独特的景观。 4、效劳设施齐全。街区休闲长椅、快餐厅、零售亭、 亭等效劳设施完善、统一、美观、实用，有效解决了休息等需求，充分表达人性化的尺度、视觉感受及使用便利性等特点，给整个商业街注入了活力。 5、夜间景观靓丽。春熙路夜间景观华美堂皇、静心雅致、靓丽多姿、大气现代、寓意深刻，形成多元化夜景气氛，将春熙路夜色映衬得更为璀璨迷人，沿线灯光的影射与落地橱窗、广告牌匾相互融合，灯光错落有致，节奏感极强，注入了更多的文化气息，衬托出春熙路的繁华及浓重的商业气氛。 三、学习考察体会通过三天的考察活动，在学习先进经验，开阔工作思路的同时，更加清醒的认识到南三条市场与先进地区的差距缺乏以及生存壮大所面临的瓶颈，更强的感受到自己肩负的责任使命。与春熙路比照，南三条市场存在几大差距： 1、经营业态单一。连锁、卖场、代理、超市等新兴业态和电子商务的开展，使市场竞争由商品竞争转变为业态的竞争，虽然南三条市场随着商品结构的调整、商品档次的提高和经营理念的转变，总经销、总代理入驻带来零售量增多，但是以批发为主的单一业态在短时间内仍不会得到根本改变。 2、市场功能单一。南三条市场25座商城均以商贸为主，市场辅以农行、工商、商行、建行、邮政储畜等金融行业，可以提供便利的现金、支票等结算业务，但缺乏相应餐饮、娱乐、休闲、住宿等配套效劳设施，以及会计、法律、保险等咨询效劳机构，市场很大程度上市场仅是一个交易场所。 3、整体环