交警支队2023年持续深化公安交管放管服改革收获便民利企新成效工作总结汇报报告.docx

交警支队持续深化公安交管“放管服〞改革，收获便民利企新成效 公安交管“放管服〞改革措施部署以来，交警支队主动把改革融入经济开展和民生改善的大局，紧紧抓住人民群众反映强烈的热点、难点问题，按照“简政放权、放管结合、优化效劳〞的要求，陆续实施x批次x项公安交管“放管服〞改革措施，累计惠及x多万人次，为群众及企业减少本钱x余万元，到达了群众满意、企业收益、基层减负的“三赢〞效果。x市公安交管“放管服〞改革落实速度之快、效果之显著，先后三次受到公安部交管局通报表扬，三次在全国现场会上交流先进经验，作为试点城市率先施行综合监管系统、机动车电子化转籍等改革措施为全国提供推广经验，改变了历来“xx根本不做试点单位〞的传统认知，成功跻身全国x个一等车管所之一，在全国范围创下首创即成功的先河，受到了市委市政府和市局党委的充分肯定，得到了首府群众的广泛赞誉。 一、深化简政放权，坚持协同共治，效劳体系不断健全 交警支队按照“最大限度下放基层、最大限度精简程序、最大限度方便群众〞的原那么，不断简政放权，整合各方力量，推动社会协同共治，在全市建成“x〞的效劳体系，根本形成“城区3公里、郊区5公里〞效劳圈，方便群众就近能办、多点可办、少跑快办。 （一）依托“五大中心〞，做精市级车辆管理所。突出xx市公安局交通警察支队车辆管理所的核心地位，打造成全市公安交管“放管服〞改革“五大中心〞。一是统筹决策中心。根据公安部交通管理局、公安厅交警总队部署，细化落实方案，逐条分解任务，加强业务指导，统筹推进各种改革措施的落地生效。二是综合效劳中心。在乌拉泊、卡子湾设x个效劳窗口和x台自助效劳终端，可办理全项车驾管业务，日均业务量x余笔。三是智慧监管中心。成立专门的监管机构，依托部局“公安交通管理业务综合监管系统〞和总队“新疆公安交管全业务智慧监管平台〞，对全市“放管服〞改革落实情况进行预警研判和监督检查，有效实现交管业务全方位监管、全过程留痕。四是网上效劳中心。推出线上交管12123语音效劳、支队长信箱、警邮新丝路“车管专家〞三位一体的交管效劳，12123语音呼入量全疆排名第一，支队长信箱答疑x条，“车管专家〞网络答疑x余条。五是疑难攻坚中心。借鉴“枫桥经验〞，打造线下“车管家〞效劳窗口，专门攻坚交管业务“疑难杂症〞，解决群众急难问题x件，将问题和矛盾解决在基层。 （二）加强基层根底，充实8个县级车管所。按照大抓基层、大抓根底的导向，加强县级车管所正规化建设，推动重心下移、警力下沉、保障下倾。积极协调区县政府支持，加大对县级车管所场所、人员、设施的投入保障，改建、扩建、新建x个县级车管所办公场地，配备干部民警xx名，辅警xx名，配发各类专用设备xx台。常态化深入社区、商圈、企业开展“流动效劳车〞工作，依托“两站两员〞等方式，车驾管业务覆盖率达xx%以上，承担了全市xx%的业务量。x个县级车管所经过不断充实、建设，成为首府市民就近办的主要场所。 （三）坚持共建共享，拓展xxx个业务延伸点。在xxx家机动车销售企业设立交管效劳站，可核发临时号牌、办理注册登记；与中国邮政和中国人保合作建成xx个“警医邮〞网点、xx个“警保〞网点、邮政网点实现车驾管业务全覆盖；在xx家机动车检测站下放车辆年审效劳，首创“买保险即审车〞效劳；xx家社区医疗机构可进行驾驶人体检；x家二手车市场提供二手车转移登记一站式效劳；x家银行可办理机动车解、抵押业务。xx个业务延伸点，实现了城区和农村地区覆盖率100%的工作目标。 二、坚持放管结合，确保放而不乱，监督管理同步跟进 把强化监管贯穿于交管“放管服〞改革的全过程，坚持放管结合、统筹谋划、协同推进，构建放权到位、监管有力、运转有序的运行机制，确保放得下、接得住、管得好。 （一）健全监督体制，成立专业化监管队伍。按照部局、交警总队对业务分级监管的要求，不断优化组织架构，加强人员配备，优化监管模式，在支队车辆管理所成立车驾管业务监管中心，下设x个监管岗，在x个县级车管所设立监督岗x个，对全市车驾管领域形成两级监管模式，制定实施xx市公安局交警支队车驾管业务监管工作细那么，逐步实现全方位、全流程、全要素监管，确保全市车驾管领域业务标准办理。 （二）运用信息手段，形成智能化监管模式。积极试点部局“公安交通管理业务综合监管系统〞，积极推进总队“新疆公安交管全业务智慧监管平台〞的建设和使用，及时处置xxx条预警信息，加强车驾管业务事前、事中、事后监管。启动“机动车平安技术检验监管智能审核系统〞试点工作，积极融合公安部交通管理研究所“机动车平安技术检验监管系统〞，对机动车检测机构上传的xx万余笔资料进行系统智能审核，有效提高了审核速度及准确率。 （三）延伸检查触角，保持全方位监管力度。将全市xx个重点业务延伸点、xxx路音视频接入车辆管理所监管中心，将其中xx路视频整合推送至部局综合业务监管系统，每日开展每xx分钟循环、不少于xx小时的视频巡检。联合市场监督等部门，采取明查暗访、专项检查等方式，对全市业务延伸点组织检查xx次，下发车驾管业务监管通报xx期，下发限期整改通知书x次，停业整改通知书x起，查处涉及车托、考托、分托及非法改装修理铺整治类案件x起，移交涉案人员x人，列为考托、分托、车托等重点关注对象x人，进一步净化全市车驾管领域办事环境。 三、不断优化效劳，坚持民生导向，窗口效劳提质提效 以群众关注度最高的交管业务为突破口，在群众办事的申请材料、环节、流程上“减证便民〞，推出“一次通办、网上快办、延伸近办〞等举措提高办事效率，提升效劳品质。不断扩大改革惠及面。 （一）坚持民意引领，优化业务流程。一是减证快办降负担。窗口推行申请材料减免、业务一证即办，累计减免申请材料x余万份，节约群众办事本钱x余万元。二是一窗通办提效率。推出预约检验、周末车检效劳，实行业务受理、审核、缴费、发证一次排队、一窗办结，补换领驾驶证等业务x分钟内办结。三是异地通办更便捷。全面推行车辆全国通检、驾驶证全国通考，x多万名车主异地检车，x万余人异地申领驾驶证，x余人异地分科目考试，方便群众异地学习生活、干事创业。四是流程再造更简化。推行“先发标后审核〞的急速领标模式，减少群众x分钟的等待时间；营运货车年审、年检和尾气排放检验“三检合一〞，x万余辆机动车享受到了便捷效劳；推广使用“交管12123〞互联网事故在线快速处理系统，x万余件简易交通事故通过快处快赔方式处理。 （二）发挥科技优势，推动自助快办。进一步丰富车管效劳网上功能，实现线上与线下功能互补、融合开展。一是积极推广全国交管“12123〞，实现业务办理、信息查询、导航提示等x项交管业务网上办理。二是自主研发车驾管效劳品牌“警邮新丝路〞APP及微信公众号、“xx警保效劳平台〞微信公众号，可办理20余项车驾管业务，推出“车管专家〞在线效劳、新车注册“车牌到家〞等特色效劳，共办理业务x万余笔。三是引进x台车驾管自助终端和x台违法处理自助终端，提供补换领驾驶证、机动车选号、交通违法处理等多种自助效劳，日均办理业务x余笔，到达了业务总量的38%。 （三）紧盯企业诉求，优化营商环境。通过简化程序，减少中间环节，进一步降低企业经营本钱，全力效劳企业复工复产。一是大力推进汽车销售企业代办登记，在登记效劳站推行预录入、预查验、预审核“三预〞效劳。试点设置企业车驾管效劳站，实现机动车生产、销售、上户、上牌“一站式〞效劳。二是租赁车交通违法处理简捷快办，承租人可以通过“交管12123〞APP网上查询、自助处理租赁汽车交通违法，免去多地奔波，全市x余辆租赁车享受效劳；三是扩大机动车免检范围，将6年以内7至9座非营运小微型客车纳入免检范围，对非营运小微型客车超过6年不满10年的，由每年检验一次调整为每两年检验一次，x万车主享受到改革带来的便利。 下一步，交警支队将以落实改革新措施作为履行新时代新使命的实际行动，确保精准落地、取得实效、助力开展，将落实新措施作为激发市场主体活力、创新开展动力的重要举措，真正以减惠民、以简赋能，降低企业经营本钱，优化营商环境，为首府经济创新开展增添动力。