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2023
年后
总公司
规范
管理
自查
报告
后勤
部门
自查自纠
后勤总公司标准管理自查报告:后勤部门自查自纠报告
后勤总公司根据学院标准管理年活动方案的有关要求,结合工作实际,全面客观分析现状,自上而下、自下而上摸情况、摆问题、找差距。员工根据工作职责从本职岗位找差距;管理人员从所管工作范围找差距;各级负责人从管理效劳理念、管理效劳思路、管理效劳制度,管理效劳水平等方面找差距。现将自查情况汇报如下。
一、总公司层面
1、国有集体资产管理欠标准。表现为:自总公司成立以来,没有设立专门人员负责国有集体资产的添置、使用、管理、处置等方面的工作;没有建立专门的国有集体资产帐目。主要原因是负责这方面工作的专业人员病退。
2、择优用工方式很难落到实处。表现为:后勤系统现有队伍中存在不少经学院屡次改革淘汰到后勤的“老人〞没有其他好的出路;照顾性安置家属子女、引进人才配偶及法轮功重点人员。从而导致员工整体队伍不能较好适应后勤改革的需要,不能较好适应学院开展的需要,不能较好适应为教学、科研和师生生活效劳的需要。
二、各中心层面
〔一〕公寓中心
1、效劳观念相对滞后。表现为:员工习惯于扩招前非独生子女时代的管理效劳模式,对现在的以独生子女为主、以学生日益彰显个性、就业压力增大等新形势跟不上,导致重管理、轻效劳,离“个性化、精细化、亲情化〞的效劳要求还有一定的差距。原因是员工整体文化水平不高,知识结构不佳以及长期形成的思维惯性和行为惰性。
2、管理制度相对滞后。表现为:现有的管理制度已多年没有调整,不能满足新形势、新要求的需要。原因是几年来学生在学习、生活、心理上,在一些思想文化上及其它文化活动追求上发生了许多变化,而现行的制度没有涵盖到这些变化,导致管理效劳制度落后。
3、安稳管理相对滞后。表现为:公寓平安稳定管理长效机制不全,如现有排查机制、宣传教育机制,但平安稳定的联防机制、处分机制、学生自我防范机制还没有完全建立;公寓中心处于单兵作战、被动作战状态。原因是各教学系〔部〕、学工、团委、后勤、保卫没有更好地协调、联动起来。
〔二〕生活中心
1、经营业主平安意识、效劳意识、合同意识不够。表现为:经营业主在经营过程中把师生看成社会普通消费者;“个别网点〞从业人员没有卫生许可证、健康证,偶尔还出现销售三无食品的现象;不按合同规定的范围经营,不按合同规定的期限交纳管理费,单方面违背合同要求。原因是:这些经学院商业招标领导小组招标后的网点由于中标标的太高,很难维持根本经营;个别业主的扩张心态和行为。
2、管理人员管理力度、管理手段、管理措施不够。表现为:管理力度上未能做到勤查、快办;管理措施上主要采取分片落实管理责任,个别管理人员责任心不强,导致监督乏力;管理手段上只是自己的内部检查,利用执法部门协查的手段不够。原因是习惯于老一套管理效劳方式。
〔三〕物业中心
1、教室管理制度不完善。表现为之前对教室管理有一些零星的制度,但不够完善。原因是教室管理由教务、保卫、教学系、实验中心、网络中心、后勤等多个部门管理,没有牵头部门予以协调组织该项工作。
2、员工主动效劳意识欠缺。表现为现实工作中交待了任务能根本完成,但如何主动想方法、出主意,更好地解决为教学、科研和师生生活效劳问题的方法不多。原因是员工创新精神和创新意识不够。
〔四〕饮食中心
1、技术问题。表现为:白案技术存在不断老化,技术水平只停留在上世纪90年代;只习惯于炒大锅菜、做大锅饭,对于那些精工细作的工程只能让给别人,不能在花色品种、工艺方法上进行创新。原因是一方面员工创新意识不够;二方面后勤改革以来,饮食中心对食堂根本设施投入太大,缺少培训经费。
2、制度问题。表现为引进工程的卫生管理制度不完善,对员工的管理没有严格按制度办。原因是长期以来管理中存在怕得罪人的畏难情绪。
〔五〕公司办公室
信息沟通不及时。表现为总公司办公室与各中心的信息收集、整理、沟通、反响不及时,影响工作进展和工作决策。原因是以经验管理效劳为主,文化管理效劳为辅。