总经理述职报告模板身为一家公司的总经理，就应该有统筹大局的意识，对于工作总结，一定要有方向性和目标性。今天办公室小编给大家为您整理了总经理工作总结范文模板，欢迎阅读!总经理述职报告模板一我们走过了勤奋耕耘的2023年，经过我们的不断摸索，不断进步，不断创新，不断开展，一年来，我们面对着市场的竞争和压力，“舟共济，始终秉承集团三十二字〞核心价值理念，以争创一流为目标，以良好的声誉和优质的效劳赢得了广泛的赞誉，带动了___县城整个酒店业的开展。回忆2023年以来酒店的各项，既取得了一定成绩，也还存在许多缺乏，现将2023年度酒店的各项汇报如下，请各位董事局领导给予审议：一、2023年度考核指标完成情况(略)二、措施及存在的问题一)经营上想方设法，力求提高营业收入：我们酒店2023年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元，增长百分比为(略去);盈余与去年相比减亏(略去)万元，减亏百分比为(略去)%。各部门为更好的完成经营指标，想法设法提高经营收入：房务部在房间价格上未做调整，但对提高效劳质量上下功夫、让效劳说话。经市场调查，本店85客人都属本地人，散客只占15，怎样让本地客人觉得只有___是唯一的选择，这就需要在效劳上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案，大大提高了房间入住率;同时还建立了客户档案，熟悉老客户的个性、喜好、特点，并实施个性化效劳，使客人感觉到人性化效劳的备受尊重;时刻为客人着想、为客人提供方便，根据四季情况更换房间内销售物品，房间内配小型有偿物品，如海飞丝、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入,正是由于一系列措施使得房务部的营业收入超出2023年的(略去)万元,增加了(略去)个点。餐饮部为开拓经营市场扩大经营收入，积极研发新菜式、开发特色菜，厨务部还增设了流动灶，制定了一个月至少推出1-2个新菜的硬指标，且屡次展开市场调查，作出经营分析，开设多种增收工程：如与房务部相互配合制定套餐菜牌到每个房间，引导客人消费;在6、7月份淡季内，对宴席价格进行调查，及时推出特价宴席，扩大了客源;8、9月份适时推出升学宴;圣诞节，精心准备了自助大餐，获得___县社会人士的大大赞赏，食品收入比去年增加(略去)万元。同时，还特别注重与客人的沟通，对不同的客人做到不同的消费建议，端午节送粽子、生日送蛋糕、寿面、新婚送鲜花并免费提供别具一格的婚礼主持仪式，让客人在酒店消费时刻都能感觉到酒店尽心效劳的温馨与满...
