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2023
实习生
教育
调查报告
关于实习生教育调查报告范文2023
1.维修受理的机器共计123台,其中不包括外出效劳的机器,其中共有工作日作60天算,每天完全完成一台机器的维修数不低于2台,这其中王汉锐负责变频器的检测和维修,其他诸如受理,跟客户和ls确认维修,确认打款开发票等等,打包,包括找相应的快递公司发货我来负责。
2.之前的关于技术效劳中心的其他工作应该是安排由王工来负责受理检测,但维修变频的工作太多,几乎没有什么时间来分身处理其他代理机器,包括都没时间检测这些plc和触摸屏,征询等技术效劳仍然要他来处理。如此除去维修ls变频器,公司的其他售后工作,包括plc,eview触摸屏等的联络客户、联络厂家维修事宜、打包发货等等都由我来操作,同时要跟踪每个不同的业务类型的流程。特别多的时间里都是在跟厂家和客户沟通的时间,产品维修进展到什么程度,解释一些缘故,增价了我这边的工作强度。
3.由于每天一来公司就有事情等着本人做,而本人的方案可以找几个客户,看看哪里能用到我们的产品,或者出去转转的可能性变得都不成立。我还有我的指标,照如此下去根本变得不可能,而我现在如此的工作特别多几乎都是完全售后效劳了,公司觉得合理的情况下可以决定我这边费用的收取,关于系统开发部来说还有的内外核算的征询题,而对我维修中心就变得不是如此,对公司的销售体系来说可能撑死赖活的去做好了后备防线,但关于公司对我们的考核来说只能叫苦不迭,没有多少实际的利润表达,客观的来说也好公司的考核产生矛盾,由于要算考核呀。(因此这其中包括保修的机器的费用情况不断也没有谈拢下来)
4.现在的每台机器不能用利润来衡量的,这点可以从plc的维修中出现的征询题表现出来,由于我们不能维修的拿到别家修消耗的不止是一点财力人力物力,这点就不再赘言了。
单联络客户发货等等工作,因此这个岗位的工作确实要实际的去做,过去的三个月我不断要尝试着如何可以让本人的工作轻松化更合理化,可以抽出多点的时间做做别的业务工作,但是到现在我认识到根本不可能,这个岗位每时每刻你都要有人做着事,至于开发新的维修客户这个方法是特别好,但是我们公司的技术维修力量现阶段是太薄弱,人手不够是特别大的缘故,这个也是在看到办事处和其他几个突发客户的维修效劳过程中表达的,我们不能迅速及时的处理缺点,这点在前段时间处理大元印染一ih机器时多少也造成了ls维修权昌周部长的不满,最后终于处理。
6.现在我的征询题是除了维修工作之外也会有业务上面的工作,包括等等别的,由于工作特别杂几乎公司的每个环节好似什么都要牵扯一点,有时候确实记不过来不同类型的太多事情。既然工作要做,而我的sunx也要做,现在的方式下我的工作分配出现了一定的矛盾,希望领导你在我说完了这些后对我的详细工作有一定的理解,可以合理化分配工作给我。让我可以明确我的目的工作,包括可以通过增加人员的方式来分担下维修售后技术中心的工作,而我也能有时间关注下我的业务开展,有时间处理才有可能成功,希望能得到支持做好我的销售工作而不仅仅是做个比内勤还内勤的工作。