广西金嗓子有限责任公司营销策略研究 市场营销专业 开题报告.doc

题　　目　广西金嗓子有限责任公司营销模式研究 　　　　　　　　 　人力资本的研究　 设计（论文）题目 广西金嗓子有限责任公司营销策略研究 选题依据：1.国内外有关的研究动态 2.理论及实际意义 1．国内外的有关的研究动态 （1）国外情况 对于营销策略的研究在国外出现较早，早在1953年，尼尔•博登在美国市场营销学会的就职演说中提出了“市场营销组合”（Marketing mix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。 随着时间的推移和商业经济的不断发展，科特勒（Philip Kotler 1991）提出了全面营销理论，科特勒提出全面营销概念, 认为单一的顾客营销还不全面,企业有必要进行全面的营销，即著名的4Ps理论。4P 营销理论包括：产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）4 个基本要素。产品：企业生产出消费者需要的产品（包括服务、品牌、包装、实体产品等），推向市场面对消费者。价格：基本上遵循价格=成本+利润的公式，包含基本价格、折扣价格、借贷条件、付款时间等。企业通过内部因素（成本）和外部因素（市场竞争、目标市场的消费水平等）二者结合，而定出的企业认为合适的数额。渠道：包含分销渠道、运输设施、储存设施、存货控制等，包括了企业将产品推向市场的过程中的途径、环节、运输、储存等。促销：企业通过各种的信息载体传达自己的产品信息，让消费者认知并劝说消费者接受自己的产品的一种方式，包含人员推销、广告、公共关系等。科特勒指出企业面临的10 个主要营销对象, 包括直接环境中的供应商、分销商、最终用户和员工, 间接环境中的金融机构、政府、媒体、联盟者、竞争者和公众。 美国营销大师Robert Lauteedborm（1996）提出了与4P一对一对应的4C模式，强调企业应满足顾客需求，努力降低顾客的购买成本，充分注意到顾客购买过程中的便利性，并与顾客进行有效沟通以寻求企业同顾客的契合点。4C 营销理论是在 4P 营销理论的基础上提出的，可以说，4C 理论基于产品、价格、渠道、促销 4 个要素，但在此基础上进行了提升，突破了很多 4P理论的局限性，思路进行了“由外入内”的转变。4C 的 4 个基本要素是：消费者、成本、便利和交流，其中消费者对应产品，指消费者想要得到和需要得到的产品；成本对应价格，但是要指出的是，这里的成本是指消费者为了购买商品愿意并且能够付出的成本，而不是产品的成本；便利对应渠道，企业应该忘记渠道，想方设法使得消费者能够得到尽可能的便利；交流对应促销，忘记那些单一的促销手段，让企业好好的和消费者进行沟通，互相了解，从而让消费者来认知企业的产品。 Allen等（2001）对“一对一营销”的基本概念和实施技术、策略进行了深入探讨。一对一营销是以“顾客份额”为核心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供个性化、定制化的产品或服务。它在服务理念上具有极强的主动性、渗透性、长期性、稳定性。21世纪初美国学者Don E•Schurz（2001）在4C模式的基础上提出了4R模式4R模式在新的层次上概括了营销的新框架，其最大特点是以竞争为导向。该模式认为，在市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势下，企业不仅要积极适应顾客需求，还要主动地创造需求，通过关联、反映(Respond)、关系和回报与客户形成独特的、互动与双赢的关系。 （2）国内情况 1.营销理论研究概况 尹春兰（2005）以4R营销哲学为指导，通过从4C即客户、成本、便利和沟通的角度出发来阐释新时代市场4P即产品、价格、渠道和促销策略的运用。罗海成（2003）分析不同心理契约类型与顾客信任、顾客关系之间的逻辑关系。罗海成、范秀成（2005）在关系营销研究中引入心理契约理论，从心理契约理论出发构建心理契约与顾客信任、顾客承诺、顾客忠诚之间的关系模型。黄体鸿（2008）则对营销模式进行了进一步梳理，他指出，营销模式可定义为营销理念、营销策略和各种技术手段、方法与流程的有机融合而形成的一种范式。他把企业的营销模式归纳为竞争导向的营销模式、关系导向的营销模式和创新导向的营销模式三类，对其内涵分别进行了分析，为营销学者的后续研究提供了更为完整和系统的工具。袁非武（2010）的选择营销模式，对每个企业来说都是非常重要的问题。随着市场竞争的日益开放和激烈，现代营销模式主要包括传统营销模式、电话营销模式和网络营销模式。企业究竟选择什么样的营销模式，与企业的产品定位、市场战略息息相关。江波，郑健壮（2009）由于餐饮行业的竞争程度越来越激烈，结合文化营销，突出企业的良好的营销理念。周鸿铎在《广告学教程》中指出，广告营销过程中应该考虑产品质量、效率以及效益、广告媒介等，这样才能更好地进行广告营销中的管理工作。 2.营销渠道相关研究 在激烈的市场竞争中，一个对目标市场全方位覆盖，全渠道控制的营销渠道是绝大多数产品取得成功的先决因素。在市场经济发展的早期，商品处于供不应求状态，生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在渠道内处于支配地位。但是，市场格局的变化使营销渠道系统内权力逐步由生产商转向零售商，零售商逐渐居于举足轻重的地位。渠道扁平化作为一种销售模式，简化了销售过程，缩减了销售成本。它主要是对原有的供应链进行优化，剔除供应链中没有增值的环节，使不同的产品有不同的用户和市场，采取不同的渠道策略和渠道构架。 2.理论及实际意义 随着经济全球化的发展，企业的发展战略和经营理念发生了重大的变化，引入的市场竞争机制使得我国金嗓子从卖方市场转到了买方市场，现如今，摆在我国金嗓子面前的难题是：进入了竞争激烈的市场中，应该采取何种发展战略来重新保持企业的良好的发展势头，并在国民经济中发挥更大的作用。根据市场经济中的竞争理论得出，营销策略在金嗓子发展中显得尤为重要。 毕业设计（论文）的主要内容及可能的创新点 1. 主要内容: 本文针对目前金嗓子制药营销管理存在不足的现象，分析了产生这些问题的主要原因，并在此基础上提出了相应的营销对策。 1 金嗓子营销模式概述 1.1金嗓子简介 1.2营销模式的转变历程 2 金嗓子营销模式实施中存在原因和问题 2.1营销方式大众化 2.2缺乏专业的营销人才 2.3制药业信息化程度不高 2.4短期的推广 2.5缺乏系统的规划 2.6金嗓子制药集团欠缺网络营销意识 2.7网站建设滞后 3 金嗓子营销应用差异化营销的对策建议 3.1革新传统营销方式 3.2整合营销方法，加强信息的传播与交流 3.3加强制药行业的经营模式建设 3.4注重制药行业的品牌建设和特色经营 3.5加强制药行业的营销人才培养 3.6加强金嗓子网络营销意识 3.7加强制药业的网络化建设 本文可能的创新点： 对金嗓子营销进行全方面的分析 完成研究内容的技术路线或研究方法 1. 技术路线 确定选题 阅读文献 论述方向确定 搜集文献 资料 咨询调查 向老师咨询 归纳、整理文献 对策建议 了解金嗓子营销策略 了解金嗓子营销策略存在原因和问题 总结 2.研究方法 1. 文献综合法：通过阅读相关文献资料，比较各学者的观点，进行归纳总结。 2. 调查分析法：主要根据广西金嗓子营销环境出现的原因和问题进行分析，并对其做出对策。 进度安排及各阶段主要任务 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，选定论文题目。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，撰写论文大纲 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，完成开题报告。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，搜集、查找相关资料。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，完成论文全文初稿。 xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，修改、完善论文，最后定稿并整理、装订论文 指导教师意见： 指导教师签字： 年 月 日 说 明 1.毕业设计（论文）题目一经选定，毕业生要严格围绕选题开展各项工作，并认 填写开题报告书。 2.开题报告会由各专业毕业设计（论文）指导小组组织安排。 3.毕业设计（论文）指导小组要指定一位教师认真填写开题报告会意见。 4.此开题报告书填写一式二份，一份由华信学院保存，一份放入学生档案。 注：此页部分打印在封面的背面（打印前请删除此句话）