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2023
护理部
述职
报告
集锦
护理部述职报告集锦
【办公室优秀编辑员王师按】 护理部述职报告1 2023上半年年为贯彻落实卫生部“优质护理效劳示范工程〞活动,我院积极响应 全力以赴投入到创立“优质护理效劳示范医院〞活动 中,采取先试…初心优秀优秀办公室小编为您整理了护理部述职报告集锦,给您在日常工作学习中借鉴。
护理部述职报告1
2023上半年年为贯彻落实卫生部“优质护理效劳示范工程〞活动,我院积极响应 全力以赴投入到创立“优质护理效劳示范医院〞活动 中,采取先试点后推广的形式,不 断转变效劳理念,改变工作模式,优化工作流程,以“根底护理〞为立足点,以“试点病房〞为契机,在 全院范围内开展的主题为“夯实根底护理,提供满足效劳〞的优质护理效劳活动。
通过创立“优质护理示范病区〞,从根本上改善了 护理效劳,提高护理质量,真正将根底护理落到实处,做到让患者满足 社会满足 政府满足。在 此期间,我们认真思量,总结经验,克服艰难,不 断探究。
一 加强领导,开展宣传
1 制定创立工作实施方案,成立领导小组,院长任组长。
2 护理局部两批启动“优质护理效劳示范病房〞,分别召开全体护士发动大会,提高熟悉,统一思想,积极投入到创立活动 中。
3 护理部深入科室与护士座谈,将卫生部关于开展“优质护理效劳示范工程〞的精神进行解读,然后针对如何落实根底护理,丰富效劳内涵,提高护理质量等内容进行专题讨论,护士长及护士结合本院实际,提出自己对开展护理示范病房的想法和好的建议。到达全院统一思想,转变护理效劳理念的目的。
4 组织示范病房护士长及骨干外出参观 学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创立工作奠定根底。组织全院临床病区护士长及护士院内交叉参观 学习 经验交流,全面推进优质护理效劳工作。
二 确定示范病房
1 通过各科申报,选取了 护理工作量大,危重病人多的病区:内一科 内二科 普外科病区作为“优质护理效劳示范病区〞。
2 各病区护士长通过开展定期考核 实施动态管理的工作模式,到达树立一批先进典型,发挥试点病房的带动作用。
三 加强管理,强化措施
1 护理部组织全体护理人员 学习“优质护理效劳〞知识并考核,制定创立“优质护理效劳〞工作细那么。
2 试点病房结合科室工作特点,制定创立活动实施方案及具体工作方案。
3 制定优质护理效劳住院病人满足度调查表,通过开展调查分析,找出护理工作 中存在 的问题及薄弱环节,积极进行整改。
4 完善根底护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
5 护理部开展自评自查工作,找出不 足,及时按照评审标准的要求逐一完善我院护理工作,并以此为契机全面提高我院护理水平,为患者提供“优质 安全〞的护理效劳。
6 积极招聘护士,优先满足“护理示范病房〞人力资源配置,保障根底护理有 效落实。
四 突出重点,拓展内涵
1 创新模式, 学习先进做法
动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量 质量及住院患者满足度等考核结果纳入绩效考核内容。
2 明确工作职责,实施责任护理
实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有 事做,事事有 人管。
3 改革排班模式,实行弹性排班
实行无缝隙 全程责任护理。
4 护理人力配置
根据科室护理工作量及护理人力配置情况将护士责任分组,设置责任组长 责任护士。
5 简化护理文书,缩短书写时间
制定各种表格式样本样本护理记录单,统一制定书写模板,标准全院护理文件书写,使护理文件书写更加简洁,最大限度缩短了 书写时间,护士有 更多的精力投入到护理效劳 中。
6 更新工作流程,实现责任追究
修订护理人员分层管理职责 护理工作流程 护理质量考核标准,明确职责 落实岗位责任制。
7 夯实根底护理,提供满足效劳
将护理效劳内涵 效劳项目进行公示,接受社会及广阔患者的监督。购置根底护理效劳工具,每周确定根底护理日,保障根底护理的落实。通过落实根底护理,体现护士对患者的细心照顾和关心,融洽护患关系,提高了 护理效劳满足度。
五 协调职能部门,实施垂直管理
积极协调相关职能部门,成立临床支持 中心。护理部积极协调总务科 药剂科 物资供给 中心 检验科 器械科等护理支持系统,为创立“优质护理效劳示范病区〞提供有 力保障。
六 依法执业,保障安全
1 为贯彻落实[护士条例],护理部对全院护理人员进行[护士条例]的培训及考核,进一步标准护士的执业行为,切实落实护士执业注册和持证上岗等相关规定。
2 进一步完善重点科室(内一 内二 外科 中医科)各项护理管理制度 护理质量考核标准及护理操作流程,严格执行技术准入制度,从而保障护理安全。
七 加强培训,提高素养
1 每月开展根底护理操作技能培训,使根底护理操作更加标准 专业。
2 每月开展全院护理业务讲课,鼓励年轻护士担任主讲,提高护士主动 学习能动性,培养护士自信心。
3 认真实施护士的岗前培训及岗位培训,内容包括护理核心制度 护理专业知识 技能,并进行考核,合格者方能上岗,有 效降低了 护理风险。
护理部对全院在 职护理人员进行分层考核,稳步提高各级护理人员技术能力。内科 儿科 外科 骨科分别进行专科理论和专科操作技能的培训及考核,到达人人过关,熟练掌握 灵便运用,最大限度保障护理安全。
八 加强监控,保障质量
1 护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者躲避风险。完善毒 剧 麻 高危药品及急救物品 药品管理制度。
2 加强护理质量的环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待 重点跟班。对病人环节进行监控,新入院 新转入 急危重病人 有 发生医疗纠纷潜在 凶险的病人要重点催促检查和监控。护理操作的环节监控,输液 输血 注射 各种过敏试验等作为护理管理 中监控的重点。
3 护理部不 定期的进行护理安全隐患检查,创造问题,有 效解决,并从护理流程 护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改良措施。
九 制定预案,提高应急能力
1 制定了 “紧急情况下护理人力资源调配预案〞,应对病人骤增或突发公共事件,全院合理调配护士,确保护理安全。
2 护理部重新修订并形成了 25项风险事件的护理应急管理预案。预案贯穿护理操作 处置 配合抢救等各环节和过程。对高风险科室:手术室 急诊室 进行急救演练及停电 火灾演练。临床病区开展了 突然发生猝死 药物引起过敏性休克 患者住院期间呈现摔伤的 住院患者发生坠床 输液 输血反响的应急预案及程序。
演练之后,护理部现场点评,分别提出存在 问题,共同讨论改良措施。通过演练,使护理人员充分了 解应急情况下应该采取的处理程序,从而在 护理工作 中遇到各种突发事件时,能采取各种得力措施和有 效方法,熟练使用各种急救技术和装备,做到标准处置,及时化解危机。
十 初步取得的成绩
1 护理人员理念改变:以病人为 中心,满足病人需求。
2 工作模式改变:实行责任分组,所有 护理工作落实到人,增加了 责任意识。
3 护理内容改变:治疗和根底护理逐渐等同化。
4 护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。
5 护患关系改变:和谐了 护患关系,形成良好的了 护理工作气氛。
6 病房环境改变:陪护减少了 ,病区环境肃静 整洁有 序。
7 满足度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了 护理效劳满足度。
十一 存在 问题
1 医院局部职工转变观念不 到位,缺乏对优质效劳示范工作的理解和支持。
2 医院的支持系统需进一步完善。
3 护理垂直管理不 到位。
4 护士还承当着局部护理工作以外的事情。
下一步,我们方案在 内三科 门诊护理站开展优质护理效劳工作,稳步推进优质护理效劳,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革开展创新的需要。护理部将不 断完善 不 懈探究,努力将优质护理效劳工作做实做细。
总之,“优质护理效劳示范工程〞不 是单纯的强化根底护理,不 能机械的将根底护理项目作为一项任务来完成,而是环绕患者的病情 医疗安全 诊疗效果 转归和康复的需要去实施根底护理;将根底护理专业化,将根底护理 专科护理 人性化效劳 人文关心等有 机结合在 一起,来实施对患者的护理效劳,最终目的是:让我们的效劳到达“患者满足 社会满足和政府满足〞。
护理部述职报告2
2023年上半年全体护理人员在 院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为 中心,一切为病人〞的效劳宗旨,较好的完成了 院领导布置的各项护理工作,完成了 2023年护理方案_%以上,现将工作情况总结如下:
一 认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1 护理部重申了 各级护理人员职责,明确了 各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士 巡回护士各尽其职,杜绝了 病人自换吊瓶,自拔针的不 良现象。
2 坚持了 查对制度:
(1) 要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有 记录。
(2) 护理操作时要求三查七对。
(3) 坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。
3 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了 各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4 坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了 并发症的发生。
二 提高护士长管理水平
1 坚持了 护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年方案 季安排 月方案重点进行催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2 坚持了 护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作 中存在 的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反响护理质控检查情况,并 学习护士长管理相关资料。
3 每月对护理质量进行检查,并及时反响,不 断提高护士长的管理水平。
4 组织护士长外出 学习 参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了 国际护理新进展 学习班, 学习结束后,向全体护士进行了 汇报。
三 加强护理人员医德医风建设
1 继续落实护士行为标准,在 日常工作 中落实护士文明用语50句。
2 分别于_月份 _月份组织全体护士参加_ _的礼仪培训。
3 继续开展健康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不 定期测评)满足度调查结果均在 95%以上,并对满足度调查 中存在 的问题提出了 整改措施,评选出了 护士。
四 提高护理人员业务素养
1 对在 职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2 与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科 内 外科知识,以提高专业知识。