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2023
软件
项目
可行性
分析
报告
模板
软件工程可行性分析报告模板
精品文档
1 引言
1.1 编写目的:
“跳蚤市场〞日趋盛行于各大高校,行为主体主要是各在校大学生,而毕业生所占的比重尤为明显,毕业之际他们忙于考研和找工作,没有更多的时间处理旧物,跳蚤市场能更好的为同学们提供交易平台。二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门,学生可以出售各种二手商品,例如:考研书籍、电风扇、自行车、空调等,可见大学生对二手商品交易的需求。
1.2 工程背景:
● 开发软件名称:贵州财经大学二手交易平台
● 工程的任务提出者:贵州财经大学13级软件工程班
● 工程开发者:蒋正泽、蒋万明、郭家华、王宏、吴边,廖前承
● 工程用户:贵州财经大学全体师生
1.3 定义:
(1)校园二手市场:开发的用于物品交易的二手市场在线平台
(2)卖家:由于交易特殊性和局限性,卖家针对的是贵州财经大学全体师生
(3)买家:由于交易特殊性和局限性,买家针对的是贵州财经大学全体师生
2 可行性研究的前提
2.1 要求:
● 功能
1.实现一站式跨库检索
2.按照资源种类实现分类查询
3.对检索词实现联想检索词推荐
4.通过检索结果获取资源内容
5.对检索结果进行聚类,方便查询
● 性能
1.实现跨库检索,查全率要高于90%
2.跨库检索完成时间在毫秒级
3.检索结果准确无误
4.获取资源内容准确无误
● 输入/输出
1.输入:检索词
2.输出:检索到的元数据
● 用户操作流程
用户在检索平台主页输入框内输入检索词,点击搜索,跳转到搜索结果页面,点击该项资源获取内容。
● 平安与保密要求
本软件只允许在本单位内使用,单位外添加IP限制。
2.2 目标
本软件投入使用可以使原先资源检索更加方便快捷,减少因大量搜索而浪费的时间,提高人员工作效率节省了人力和原先大量数据库的设备投入,提高的处理速度、检索精度,再管理信息效劳上有很大的改进,最终到达本单位内资源的合理有效利用。
2.3 条件、假定和限制
● 软件寿命
本软件安装之后可长期使用。
● 使用限制
本软件仅限本单位内员工使用。
● 法律和政策方面的限制
本软件遵守有关知识产权保护的法律和相关的软件法律。
● 硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制
(1)硬件限制:效劳器配置不低于八核处理器、4G内存,硬盘容量不低于500G。客户端配置不低于512m内存,常见处理器、鼠标、键盘。
(2)软件限制:java开发环境JDK1.5以上版本,SQLSERVER 2022数据库,效劳器采用tomcat6.0以上版本;运行环境为windows等常见操作系统、IE或者常见浏览器。
2.4 可行性研究方法
本次可行性研究采用同类软件调查研究方法。
2.5 决定可行性的主要因素
(1)技术因素:数据的抓全率、挖掘深度
(2)经费因素
3 所建议技术可行性分析
3.1 对系统的简要描述
本系统对各类数据库进行统一整合,并提供一站式跨库检索,大大减少了数据检索时间。全面整合和揭示山西电力科学研究所资源的收藏、建设状况。努力使本单位的资源发挥最大的优势,简化资源检索过程、标准资源类型;最终到达资源的最大合理化应用。
3.2 处理流程和数据流程
输入检索词
输入检索词
检索结果列表
资源详细信息
资源获取方式
获取资源全文
图1 系统操作流程图
本软件的操作流程如图1所示。
3.3采用建议系统可能带来的影响
● 对设备的影响
对原先设备根本无影响,可以利用原先设备。
● 对现有软件的影响
对现有软件根本无影响。
● 对用户的影响
减少用户检索检索时间、提高检索效率。
● 对系统运行的影响
对其他系统根本无影响。
● 对开发环境的影响
对其他开发环境无影响。
3.4 技术可行性评价
● 在限制条件下,可以满足要求功能。
● 利用现有技术,可以满足要求性能和功能
● 对开发人员数量和质量的要求,可以满足
● 在规定的期限内,开发可以完成
4 社会因素可行性分析
4.1 法律因素
所有开发软件都选用正版,开发过程严格遵守国家法律法规。软件遵守有关知识产权保护的法律和相关的软件法律。在法律上具备可行性。
4.2 用户使用可行性
本软件使用简单方便,经过简单培训用户即可掌握使用方法。在用户使用上具备可行性。
5 结论意见
通过以上分析,本软件在技术、经济、操作方面都有可行性,可以进行开发。
售后效劳方案(赠送)
1.售后效劳概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持效劳,确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护方案及承诺
一、 工程售后效劳内容承诺
我公司贯彻执行:“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越〞的宗旨,对于已经竣工、验收合格的工程进行质量跟踪效劳,本着技术精益求精的精神,向用户奉献一流的技术和一流的维护效劳。
我公司如果承接了端拾器工程,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该工程的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统工程的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、 效劳与保证期
在工程验收合格之日起,开始进行售后效劳工作,包括以下几个方面:
1、售后效劳期; 2、维护人员; 3、售后效劳工程; 4、效劳响应时间。
三、 售后效劳期
在工程验收合格之日起,即进入了售后效劳期。
售后效劳期=质量保证期+质量维护期
质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料本钱费。
质量维护期:在质量保证期之后,即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器工程提供终身质量维护效劳,以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护人员工本费。
四、 具体措施承诺
1、首先在签订工程合同的同时与客户签订售后效劳保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器工程,在合同期内与用户进行联系,记录用户使用情况,系统运行状况等进行质量跟踪调查,变被动效劳为主动效劳。
3、对已交工的端拾器工程建立系统运行档案,并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器工程运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题,定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时,公司维修效劳人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器工程,公司维修效劳人员定期与客户进行联系询问情况,定期到客户方进行巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。
8、施工保证
将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修
作为工程承包单位,我公司将严格遵循招标文件及合同的规定,向业主提供端拾器工程最终验收合格之日起,在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本身原因造成的故障,我方负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护效劳。
总之,为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器工程正常运行,公司全体技术、维护人员本着客户第一的原那么,全心全意地为客户着想,全力以赴的进行工作,让我们共同携手,为创造美好的明天而努力工作。
五、保修效劳内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器工程提供保修效劳,有效期从工程验收后,业主在竣工报告上签字之日起。
1、 响应具体的响应时间将按故障级别划分;
2、 维修地点:用户现场。
我公司负责实施的所有系统工程,在正常环境下做适当使用时所发生的故障,我公司将提供约定保修效劳。非当前故障,我公司安排提供效劳,但需按收费标准另收费用。
我公司的保修效劳仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括:非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
以下情况所发生的系统损害不包括在保修效劳范围内:
1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏;
2、 现场环境不符合我公司建议的标准;
3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏,经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动;
4.设备的维护和信息处理方式。
六、 系统维护
1、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行,我们将进行完善的系统培训,同时制定各个系统工程操作规程,并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
2、系统维护保养
我公司的售后效劳人员在维护期内将对贵方的系统工程提供效劳,使它们保持良好的运行状态。
3、月度保养
坚持月度维护保养,保证每个系统工程机械装置保持最正确工作状态。
七、维护及效劳支持措施
1、 支持效劳
效劳热线号码以我方提供应业主的号码为准(包括 和 号码)。如有更改,我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、 、 的方式通知业主。
2、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的 支持效劳请求后,如果不能通过 支持效劳解决设备或产品发生的技术故障,且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下,我方将派专业工程技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
3、 咨询效劳
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题,我方提供 咨询效劳。
4、投诉受理效劳
我方在公司设有用户投诉