2023年黑河市老年保健品市场的调查报告.docx

黑河市关于老年保健品市场的调查报告 　　为理解黑河市老年人对保健食品的需求及认知情况，近日，黑河调查队就此开展了专题调研。结果显示：随着老年人保健认识加强，多数老年人对保健食品情有独钟，认为保健食品有加强免疫力、改善睡眠、辅助治疗疾病等成效，不惜高价购置昂贵的保健品。但是面对市场上名目繁多、成效各异的保健食品，总是眼花缭乱、真假难辨，不时掉入不法厂商设下的圈套，让他们对保健品又爱又怕，迫切希望相关职能部门尽快整治标准保健品消费市场，能够买到平安放心、疗效明显的保健品。 　　一、老年保健食品消费需求旺盛 　　随着生活水平不断提高，“花钱买健康〞大概成了老年人坚信不疑的观念，保健品被老年人捧为“保健祛病〞良药，吸引无数老年人纷至沓来寻求“保命药〞。被调查的30位老年人中，有18人购置过保健品，占总人数的60%，其中目前仍在购置或食用的有12人，占总人数的40%;8人明确表示不会购置保健品，4人持观望态度。购置保健品的18人中，六成老年人对目前食用的保健品疗效不太满意，三成老年人持中立态度，一成老年人认为治病效果较明显。在购置保品的18人中，花销过万元的8人，花销过千的6人，花销百元以上至千元以下的4人。被调查的30人中，九成老年人认为保健品市场治理混乱，亟待标准整治，确保保健品消费市场良性运转。 　　保健品市场混乱，负面效应强烈，为什么老年人仍然对此热度不减呢究其主要缘故为： 　　一是多数老年人对保健品广告宣传坚信不疑。保健品消费商和推销商会借助播送、电视、网络、报纸、租场地、街道宣传栏、闹市撒广告等多平台全方面广泛宣传，利用名人效应、专家讲座、优惠促销、亲情效劳等手段吸引消费者。在这种“狂轰乱炸〞的广告气氛中，一些老年人的心态由不信任转变为疑心，再由疑心转变到坚信不疑。被调查的30位老年人中，八成以上的老年人定时收看地点卫视营养专家保健品讲堂，九成老年人知晓黑龙江省播送电台某频道宋某、于某专家养生讲堂。六成以上的老年人表示会接着收听收看营养保健节目，会按照专家建议接着购置保健品，但只有一成老年人认为保健品疗效明显。 　　二是老年人痴迷保健品源于满足其多重心理需求。一是保健治病心切。多数老年人通过大半生的辛苦劳作，在步入老年后身体机能老化，患有各种慢性疾病，在药物治疗效果不明显的情况下，他们会选择购置保健品来辅助治疗，缓解心理压力。二是从众、攀比心理。老年人一般关于新惹事物的区分才能不是特别强，比拟容易接受别人的心理暗示和受四周同伴行为的干扰，产生盲目从众和攀比心理，大家都买我就得买，你买多少钱的，我不能比你买少，结果购置的保健品多数特别难到达厂商宣传的效果。三是排解心中孤单。特别多家庭，老人和子女之间关系独立，因子女们正处在事业爬坡阶段，生活负担重、工作责任大，他们有什么苦恼也不便向子女倾诉，常以听听保健节目、参加保健产品讲座会或到保健品店体验等来排解内心孤单或寻找平和，通过厂商的进一步“洗脑〞，他们会无认识地购置一些保健品。 　　二、保健品市场乱象危害老年人身心健康 　　我国于1997年施行的保健品食品治理方法明确界定，保健食品系指说明具有特定保健功能的食品，即适用于特定人群食用，具有调理机体功能，不以治疗为目的一类食品。而多数商人都要擅自诩大保健品的食用效果，抬高销售价格，这不仅严峻地扰乱了正常市场秩序，还让老人付出高额代价，耽误了病情，危害老人们的身心健康。 　　(一)保健品市场混乱，老年消费者受骗受骗屡见不鲜。据被调查者反映，近些年常有保健品推销商来黑河，在市区中心位置租用临时场地搞促销活动，他们会借助广告宣传、现场推介、名医义诊和赠药等活动，博得老年人的信任，诱导老年人购置其价格不菲的保健品，获取高额利润。被调查者中，有10人曾经买过此类保健品，其中6人购置了千元以上的保健品，4人一次性购置上万元的保健品，因购置的保健品堆积如山，不得不用三轮车等工具运回家中。调查的10人中，只有1人认为购置的保健品有疗效，5人服用期间因身体感受不适而停用，4人认为完全没有效果，只有10%的人认为有效果。之前他们多数人购置过播送、电视、网络上宣传的其他保健品，尽管反映平平，但仍然屡试不爽。 　　(二)保健品价格昂贵，掏空局部老年人的养老金。保健品总体价格昂贵，少那么几百元，动辄上千，个别的上万，甚至几万元，远远超出了本身所应有的价值。被调查者中有一位是退休环保工人，月收入缺乏XX元，平日里省吃俭用，节衣缩食，不舍得浪费一分钱，但对购置保健品却从不吝啬，几乎花光了本人所有的积蓄，先后三次购置了近万元的保健品，服用一段时间后治疗效果不明显，感受受骗了，对保健品疗效产生一些疑心，但内心仍渴望遇到真正管用的保健品。另一位被调查的老年人介绍，为了到达保健品治疗效果，在服用保健品的期间，厂商会向他推荐了一套有辅助治疗功能的保健器械，配合治疗，这套器械花费近三万元，使用了近两个月，没有感遭到任何疗效。 　　(三)盲目信任保健食品易耽误病情，还会阻碍家庭和谐。多数老年人对保健品市场存在一定的认知障碍，习惯性将保健品等同于药品，厂商正是利用老年人相信保健品能够治病这一盲区，成心夸大宣传疗效，欺骗老年人堕入消费误区。被调查者中，八成以上的老年人只信商家的宣传内容，并不明白真正的保健食品有标志(蓝帽子图样)、批准文号及食用方法，个别以治病为目的的老年人，由于长期盲目服用不适宜的保健品，往往会加重病情，耽误了最正确治疗时间。三成老年人反映在服用某品牌的保健品后明显感受身体不适，老病没治好却又添新病，让他们苦不堪言，有的老年人因购置时怕儿女阻止，没有告知他们，服用后效果差又怕儿女抱怨，为了防止家庭矛盾，他们多数会保持沉默。 　　三、标准保健品市场刻不容缓 　　(一)各职能部门应加大执法监管力度。消协应加大辖区内保健品广告宣传的监视检查力度，对临时租用公共场所搞专家讲座、街道散发传单、随处张贴小广告等厂商加强监管，对虚伪、夸大宣传保健品成效的商家按有关法律法规要求严肃查处，以绝后患;食品药品监视治理部门应组织协调有关部门加大保健品平安监视检查力度，严肃查处制售假劣保健品等违法行为，并借助播送、电视、报纸等媒体给予曝光，公布假冒保健品名单，提高消费者警惕性;及时受理老年消费者举报投诉案件，协助老年消费者对提高保健品的认识和识别才能，以防受骗受骗。 　　(二)严峻打击利用播送、电视、网络等媒体的虚伪宣传。严格审查涉及老年保健品广告宣传内容，尤其是以医生、专家、患者等形象做疗效说明的违规宣传，对存在夸大夸大宣传效果，误导公众消费的虚伪宣传应立即责令停播或屏蔽，并追查相关责任人的法律责任。 　　(三)提高老年人的识别才能，学会自保。引导老年人在购置保健品时，应读明白保健品的标签和说明书，认清该产品的保健功能，并按照本人的身体情况“对症下药〞;一定要到正规、有证照、信誉好的商家购置保健品，留意保健品的外包装上是否有批准文号、消费日期等;平时还要多理解健康知识，参加由正规医院组织的活动，关于保健品厂商组织的保健讲座，应慎重参加。 　　(四)给老年人营建一个舒心的生活环境。老年人更需要家人的理解和社会的关爱，作为子女应该多关注老年人的情感需求，尽可能抽出时间常回家探望老人或致电征询候老人。社区是离老年人生活最近的基层组织，应积极协调政府尽力为老年群体提供休闲、娱乐场所，创办健康知识讲座，引导老年人选择正确的健康消费，让老年人的生活更加幸福。 　　(五)新保健品治理方法应尽早出台。我国1997年6月出台的保健品食品治理方法不断沿用至今，已经难以习惯复杂多变的保健品消费市场开展需要，国家应尽早出台新保健品治理方法，建立健全治理细那么，明确分工，落实责任，提高职能部门执法才能，更有效地打击违法违规行为，保障人民人身财产平安，维护社会稳定和谐。