2023年联通人员述职报告.docx

联通人员述职报告范文 省分公司领导、各部门领导： x202x年即将过去了，回忆在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速开展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。 为适应公司开展的需要，x202x年我部门根据总部文件，抓紧进行mss工程建设工作。下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。 一、前段工作小结 1.技术管理工作 在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下： （1）2022年，负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂，设备、电源（包括ups电源）、线缆（信号、信令、语音）等种类繁多，如果不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。 （2）2023年，在我负责的XX市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和效劳质量的提高带来了极大的便利。 2.部门管理工作 2023年至2023年3月，我负责数据部的工作。 在这段工作期间，我带着部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的方案任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的开展。 2023年3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。 在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6，000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后，立即着手处理。经过分析，我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决〞的工作方针。经过一段时间的努力，迅速将6，000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也迅速攀升。效劳质量的提高，促进了业务开展。 在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程工程。同样的工程，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程工程分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只（。）需建设4个点，每站4，000元。这样，我们只用了16，000元就完成了定位工程工程中的基准站建设任务，为工程建设节约可观的工程投资。 二、mss工程的进度与安排 x202x年5月，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss工程。 在做这个工程的时候，根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程〞的工作经验，我着重做了以下几项工作。 1.总部工程规划和技术标准的掌握与落实； 2.试点单位的学习与调研； 3.XX省分工作现状和需求的规划； 4.技术交流与工程进度落实。技术交流中，包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鉴他们的经验，吸收有用的成分。 经过上述工作，在领导的支持与同事们的配合下，XX省mss工作由原来起步最晚，已到达目前全国居中的水平。 工作中，我深切地理解到，这个工程的重要性在于它是企业信息化的“牵头〞工程，因此，应用是最重要的环节。 1.我们的建设目标，是开始信息整合，不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用，可以借鉴，因为他们有相对较深的技术积累与相比照拟厚实的沉淀； 2.利用厂家信息，整合所奠定的根底，制定切实可行的省分应用需求； 3.作为个人工作台，表达个性化/人性化的风格； 4.为开拓新的需求奠定根底，满足uni-it架构的需求； 5.通过合作，不增加本钱； 在目前省分mss工程建设方面，我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是，我们又切忌工作的盲目性，要强调工程的规划性，发挥“后发优势〞，到达“后来居上〞的目标。因此，我们要做到： 准确的理解与把握总部的意图，加大贯彻执行力度； 借鉴国内外先进经验，指导我们今后工程实施的工作，特别是提高我们的工作起点，宏观把握全局； 以mss工程建设为契机，实现企业信息化及奠定信息整合工作的根底。 我们不是孤立地看待这个工程，而是理解到现代企业的竞争，就是在效率，就是在管理上的竞争，从根本上讲，就是在信息化方面的竞争。企业信息化，就是要实现企业在信息层面的整合。我认为： a）局部省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义，应该参考，但不能照搬。mss不是简单地完成oa，或扩展其功能，而是实施企业信息化战略任务的开始； b）目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后，发现我们近期和将来的需求，国内兄弟单位没有实现，但经过努力，我公司具备实现的能力。如 i.在实现和满足总部标准的根底上，我们提出具有XX省分特点的需求，包括 1.在产品的交互性，人性化方面，应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理，一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示，人对系统的设置都要充分表达。如在公文的平安性（认证方式）、执行时限、分发与管理，对资源的使用与管理（车辆、会议室等等）方面； 2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富，业务综合。如移动办公室（mobileoffice）功能，将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合，用好用活； 3.网络环境的利用与联动，如在公司的局郁网上开视频会议（lanvideoconference）。再如，在查阅到对方联系 号码后，直接在计算机上拨出，然后摘时机话。 上述这些功能，国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源，甚至国外有成熟的经验。 第6页 共6页