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2023
管理学
原理
案例
分析
答案
学海无涯
00054治理学原理案例分析题,参考答案~
篇一:治理学原理历年真题及答案00054
全国2023年7月高等教育自学治理学原理试题00054 一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分) 1.治理的主体是(D)A.员工 B.治理工作 C.组织D.治理者
2.在个人道德开展阶段中,个人已做出明确的努力,摆脱其所属团体或社会权威,确定本人的道德准那么,这属于( D)
A.前惯例阶 B.惯例阶段 C.后惯例阶段 D.原那么阶段 3.陈述“企业是干什么的〞和“应该干什么〞是指企业的(A ) A.使命B.目的C.政策D.程序
A.自我审核B.自我评价C.运营审核D.治理审核
20.治理信息系统中SCM系统指的是(B )A.客户关系治理系统B.供应链治理系统C.物流治理系统D.人力资源治理
二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分) 21.表达出色绩效标准核心价值观的有(ABCDE )
A.以顾客为导向 B.尊重员工和合作伙伴 C.社会责任与公民义务D.系统观点E.治理创新
22.以下属于计量决策方法的有(ABCDE )
A.边际分析法B.费用效果分析法 C.概率方法D.线性规划法 4.打算工作的真正起点是(B)A.确定目的B.估量时机 C.确定前提条件D.确定可供选择的方案
5.企业利用过去的材料预测今后状态的方法是(A)A.外推法 B.内推法C.因果法D.直观法
6.按照决策学派创始人西蒙的观点,决策按照的标准是( B ) A.最优标准B.满意标准C.合理标准D.主观标准
7.在组织工作中,职务、职责、职权三者是对等的,好似一个等边三角形。这表达了( C )
A.分工协作原理 B.集权与分权相结合的原理 C.责权一致原理 D.目的统一原理
8.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织构造应考虑按什么因从来划分部门(D ) A.人数 B.职能 C.产品 D.地区 9.对委员会治理表述错误的选项是( A )
A.消耗的时间和本钱较低 B.可防止职权过于集中 C.下级参与治理 D.集思广益
10.某公司因开展需要,面向社会择优选聘一批员工,这符合人员装备中的哪一原理( B )
A.责权利一致原理 B.公开竞争原理C.不断培养原理 D.职务要求明确原理
11.张明系某公司营销总监,最近因外出学习无法履行其相应职责,公司指定他的一名下属为其代理人,暂行代为处理相关事宜。这种做法是(B)
A.有打算的提B.临时性提升 C.在“副职〞上培训D.职务轮换 12.“志不立,天下无可成之事〞,这反映了选聘治理人员时的哪个要求( A )
A.治理愿望 B.治理才能 C.治理素养 D.治理艺术 13.老李是单位的技术能手,不仅专业技术过硬,而且平易近人,工作中经常抢在前面,因此得到大家的认可。老李的这种阻碍力来源于(C )
A.奖赏权力 B.强迫权力 C.个人权力 D.合法权力 14.某企业打算开发一款新产品,成立了由技术、消费、销售、供应等人员组成的产品攻关小组,共同研究、处理产品技术等征询题,该群体是( B )A.部门 B.团队 C.单元 D.构造 15.在沟通过程中,存在几个中心人物,信息由他们转告其别人。这种沟通类型是( A )
A.集群连锁 B.密语连锁C.随机连锁D.单线连锁 16.据调查,大学生求职特别关注用人单位是否提供“五险一金〞,这表达了需要层次理论中的( C )
A.生理需要B.社交需要 C.平安需要D.自我实现的需要 17.人们把成功与失败归于何种要素,对以后的工作态度和积极性有特别大阻碍。这反映了以下哪种理论的观点(C )
A.双要素理论 B.期望理论C.归因理论 D.强化理论 18.“防患于未然〞表达的是以下哪种操纵方法的结果( A ) A.前馈操纵B.现场操纵C.同步操纵 D.反响操纵
19.以治理学的根本原理为评价准那么,系统地调查、分析和评价一个组织治理水平和成效的方法是(D ) E.期望值方法
23.阻碍组织构造选择的要素主要有(ABCDE )
A.技术B.外界环境C.组织规模D.组织的生命周期 E.组织的战略
24.阻碍组织变革的力量有(BD )
A.顾客的要求B.对现行行为或结果的奖励C.新治理团队D.对才能的恐惧E.新竞争者 25.预算的缺乏包括(ABCD )
A.容易导致操纵过细 B.容易导致本位主义 C.容易导致掩盖效能低下的缺点 D.缺乏灵敏性 E.标准模糊
三、名词解释题(本大题共5小题,每题3分,共15分) 26.战略: 战略是为了答复使命和目的而对开展对象、行动方针以及资源配置等提出的总体规划
27.治理道德: 治理道德是指组织的治理者如何做出决策或采取行动,以及其背后所按照的准那么。
28.治理宽度: 治理宽度又称治理幅度,是指治理者有效地监视、治理其直截了当下属的人数。
29.强化: 强化是指通过不断改变环境的刺激要素,来到达加强、减弱或消失某种行为的过程。
30.现场操纵: 现场操纵是治理者通过深化现场亲身监视检查、指导与操纵下属人员的活动。
四、简答题(本大题共4小题,每题5分,共20分) 31.简述治理学及其特点。
治理学是一门系统地研究治理过程的普遍规律、根本原理和一般方法的科学。
其特点是:1、一般性;2、多科性;3历史性;4实践性 32.打算工作的意义有哪些
(1)弥补不确定性和变化带来的征询题; (2)有利于治理人员把留意力集中于目的 (3)有利于更经济地进展治理 4)有利于操纵 33.什么是分权制分权制组织有哪些特点
分权制是把治理权适当分散在组织的中下层。其特点有:(1)中下层有较多的决策权限;2)上级操纵较少,往往以完成规定的目的位限;3)在统一规划下可独立运营;4)实行独立核算,有一定的财务支配权。
34.有效沟通的要求有哪些?
(1)表达明晰;2)传递准确;3)防止过早评价;4)消除下级人员的顾虑;5)治理者积极进展沟通;6)对情报沟通过程加以操纵。 五、阐述题(本大题共小题,每题10分,共20分) 35.举例阐述目的的作用。
(1)为治理工作指明方向;2)是鼓舞组织成员的力量源泉;3)对组织成员有一种凝聚力;4)是考核治理人员与员工绩效的客观标准。 36.举例阐述人员装备中责权利一致原理的应用。
(1)责权一致原理是组织为了实现目的,就需要保证治理者拥有相应的责权利,并使之互相对等。
(2)责指的是职责,确实是治理者的工作任务,也是他的义务:权指的是权力,确实是其自主的程度:利指的是利益,包括物质上的和精神
上的。
(3)治理者必须有足够的权力才能担当他应负的责任,同时,也要 得到与其权、责相应的待遇。 六、案例分析题(此题15分) 37.案例:
大成公司是一家高技术企业,近年来,随着市场竞争日趋剧烈,公司 运营效益开始下滑。为此,公司聘请何健担任常务经理,负责公司的 全面工作。
何健来自一家传统的老牌企业,他照章办事,工作作风较为古板,与 大成公司的风格相去甚远。为此,公司治理人员对他一时难以接受。 在何健初次主持召开的高层治理会议上,有人竟然迟到了半个小时。 何健特别不满,严峻地说:“我强调,公司所有的日常例会必须准时 开始,谁做不到,就请他走人。从现在开始一切事情由我全权负责。〞 随后,何健对大成公司的治理进展了一系列改革。一是鉴于公司一些 部门没有明确的工作职责和目的,何健首先公布了几项指令性规定, 使现有的工作有章可循;二是在详细审查了公司的工资制度后,决定 将金体高层主管的工资削减10%,这引起一些主管的强烈不满。其中, 研究部主任说:“我不喜欢这种做法,但也不想立即走,由于这里的 工作对我来说太有挑战性了〞。消费部经理说:“不能说我特别喜欢何健, 不过至少他给消费部设立了明确的目的和奖惩制度,使我们的工作更 有动力。〞
随着时间的流逝,大成公司在何健的领导下逐步步入正轨。何健也渐 渐地改变了领导方式,下放了一些权力,如让技术部门自主研发,同 时他加强了与各层治理人员的联络,何健逐步得到了大家的认可。 按照案例材料,解答以下征询题:
(1)何健刚开始采取了何种领导方式当大成公司开展步入正轨后,其 领导方式有何改变按照领导的相关理论,对这种改变加以解释。(9 分)
(1)何健刚进入大成公司时采纳的是任务型领导方式。当大成公司 开展步入正轨后,为适应新的情势,何健的领导方式以关系型为主。 按照菲德勒的领导权变理论,领导者终究应该采取什么样的领 导方式,取决于领导者的特征、被领导者的特征和领导环境要素。而 领导环境又取决于职位权力、任务构造与上下级关系这三个要素。菲 德勒方式的结论是,当领导环境中等时,应采纳关系型的领导方式。 何健初到公司时,所处领导环境较差,而通过努力后,领导环境有所 好转,因此他采取不同的领导方式是有其理论按照的。 (2)你如何对待领导工作的作用(6分)
领导工作的作用有:①有效、协调地实现组织目的②有利于调动人的 积极性;③有利于个人目的与组织目的结合
全国2023年4月高等教育自学考试治理学原理试题和参考答案
一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分) 1.某位治理人员把大局部时间花费在直截了当监视下属人员工作上,他一定不会是(B) A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任
2.在人类历史上第一次使治理上升为科学的理论是( A ) A.科学治理 B.行为科学 C.一般治理理论 D.治理科学
3.组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( C )
A.简单动态 B.简单稳定 C.复杂动态 D.复杂稳定
4.在治理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( A ) A.打算 B.组织 C.领导 D.操纵
5.某厂产品的市场占有率为20%左右,在新一轮打算目的制定中,市场占有率要到达40%,这个40%是(B) A.操纵性目的 B.打破性目的 C.不可控目的 D.常规性目的
6.环境要素与组织构造之间存在着特定的关系。研究觉察,稳定的环境对应的组织构造多为(D)
A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的 7.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合治理,并制定组织目的和大政方针的治理层是( A ) A.战略规划层 B.战术打算层 C.班组作业层 D.运转治理层
8.治理宽度与治理层次之间的关系是(B) A.正比 B.反比 C.等比 D.无关系
9.六西格玛治理中,“百万时机缺陷数〞中的“缺陷〞指的是( D ) A.产质量量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后效劳导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况
10.美国治理学家德鲁克曾说过:“倘假设要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。〞这表达了人员装备中的( D ) A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理 C.公平竞争原理 D.用人之长原理
11.对高、中、低层治理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小陈列,对低层治理人员的技能要求应该是(B)
A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能
C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能
12.内部提升有特别多优点,以下不属于内部提升优点的是( B ) A.组织内部成员对组织的历史和现状比较理解,能较快地胜任工作 B.有较广泛的来源以满足组织的要求,并有才能招聘到第一流的人才 C.可鼓舞组织成员的进取心,努力充实提高本身的知识和技能 D.工作有变换时机,可提高组织成员的兴趣和士气,使其有一个良好的工作情绪
13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不同意互相矛盾,朝令夕改,这表达的是领导工作中的( C )
A.指明目的原理B.目的协调