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2023
旅游局
年度工作
报告
市旅游局年度工作报告
2023年,我局按照市委、市政府的工作部署和xx市旅游局的总体安排,以工程建设、品牌创立、宣传促销、行业管理为重点,积极推进各项工作开展。预计全年接待游客412万人次,同比增长13%;实现旅游综合收入15亿元,同比增长8%。截至11月底,全市未发生重大旅游投诉案件和重大旅游平安事故,旅游开展态势良好。
一、2023年工作总结
(一)推进旅游工程建设。2023年,市委、市政府继续加强旅游工程建设,确定19项旅游建设任务。为保障全市旅游工程建设有序推进,市旅游办按照市委、市政府旅游工作总体部署,开展协调催促工作。截至目前,召开旅游工程调度会20屡次,以政府办、旅游办发督办通报8次。截至11月底,滨湖大道至龟山入口景观提升、新船塘整治、城市出入口绿化、中庙安置点建设、中庙码头亭廊工程、北岸滨湖绿道、滨湖北岸旅游交通指示系统建设已根本完成,其他工程按调度会要求稳步推进。
(二)开展旅游品牌创立。今年5月份,紫微洞景区获得国家4a级景区称号,填补了我市4a景区空白。半汤郁金香高地4a景区创立正在积极推进中。中庙商业步行街入选xx市首批特色商业街区。荷塘月色渔港、湖润紫竹苑生态农庄和龙清山庄成功创立五星级、四星级农家乐。在烔炀河口张村开展环湖美食示范村创立,xx市乡村旅游美食示范户创立方案和乡村旅游导视标牌制作,得到上级好评,并在xx市推广。紫微洞景区投资近百万元,完成智慧景区创立工作。xx市首届“徽姑娘〞农家乐效劳技能(展示)大赛,荷塘月色渔港农家乐荣获大赛最正确创意奖。xx市首届森林旅游人家美食评比大赛,我市代表队荣获“合肥最具特色农家美食奖〞三家,“最受市民喜爱的农家菜奖〞二家,“大赛优秀奖〞五家;我局荣获本次大赛“最正确组织奖〞。
(三)加大宣传推介力度。为进一步扩大巢湖旅游知名度,围绕巢湖旅游特色,通过市场化运作,成功举办了2023牡丹欣赏节、2023首届国内(巢湖)马拉松邀请赛、第三届环巢湖全国自行车赛、2023年巢湖民俗文化系列活动。丰富了巢湖旅游网站内容,完成改版建设。定期更新滨湖旅游观光大道高架、落地广告旅游宣传版面;与xx市途牛网、xx市xx区旅游局、xx市xx县旅游局开展旅游推介活动,培育开展旅游市场。编印了巢湖旅游指南、巢湖好风光导游词。积极参加省、xx市局组织的福州、武汉、长沙、南京、上海等地高铁旅游推介会。
(四)加强旅游行业管理。一是坚持日常监管与重点治理相结合,在旅游行业内开展“平安生产年〞和“平安隐患集中排查月〞活动,建立平安应急处理机制和平安责任状制度。截至目前,共开展平安检查20屡次,发现平安隐患16起,处理16起,确保了旅游市场的平安平稳。以xx市旅游局及市安委会部署的“六打六治〞专项整治工作为重点,制定了xx市旅游市场秩序专项整治工作方案,加强旅游企业非法、违规经营行为治理,全年共受理各类投诉案件12起,结案率达20230%。二是积极开展旅游行业文明创立,提升巢湖旅游形象。按照市委、市政府的统一部署,扎实开展“三线三边〞整治和旅游行业争创全国文明城市创立工作。三是开展旅游行业业务培训,提升旅游从业人员技能。4月,主办了xx市中餐宴会摆台职业技能竞赛,受到了劳动竞赛委员会的好评。6月,举办了旅游法专题讲座和导游知识培训班,9月,举办了旅游企业文明创立及平安生产管理培训班,全年,先后组织50多人次参加省及xx市旅游行业培训。
(五)全力做好旅游工程编制和招商引资工作。一是因地制宜编制旅游工程。谋划编制了巢湖旅游招商手册,筹划招商工程13个。积极开展工程资金争取,争取资金32023万元,完成全年任务。完成全年6000万元招商引资任务。二是做好工程效劳和推进工作。安徽星期九生态农庄工程完成工程可行性研究报告、立项、初步设计等工作,于8月下旬交国土部门向上争取工程单独选址。加强与北京中坤集团的联系沟通,开展深度洽谈。引导企业开展旅游,滨湖沿线的绿峰、湖之韵、巢湖好、紫竹园等一批生态观光园初见成效。
(六)开展全市旅游开展战略研究。为进一步把握xx市旅游开展方向,制定推动xx市旅游业开展的战略措施,委托巢湖学院对全市旅游开展战略开展课题研究。9月份,xx市旅游开展战略研究(2023--2023)已正式形成。
(七)扎实开展群众路线教育实践活动。今年2月份以来,我局按统一部署,深入开展以“为民、务实、清廉〞为主要内容的党的群众路线教育实践活动。采取集中学习和个人自学相结合的方式,共组织集中学习20次,局党组深入牡丹旅行社、紫微洞景区等企业和社区开展调研活动。广泛听取和征求对局领导班子及班子成员的意见建议,共收集意见建议51条,其中领导班子意见建议26条,班子成员意见建议25条。坚持整风精神,从严要求,高标准推进,取得了转变作风、教育干部、凝聚民心的显著成效,为巢湖旅游业开展提供了组织保障。
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