2023年老干部服务管理工作报告.docx

老干部效劳管理工作报告 近年来，x市委老干部局针对老干部普遍进入“双高期的特点，根据老干部的身体情况和需求变化，坚持以人为本，创新效劳模式，扎实开展精神化、亲情化、个性化效劳，不断提高老干部管理效劳工作水平。 一是创立精神化效劳模式，做好常规效劳。 结合老干部的特点，按照分类指导、因人而异的原那么，用丰富多彩的文化体育活动丰富老干部精神文化生活，培养积极健康的心态。做到小型活动月月有，大型活动年年新。坚持做到乡下老干部定期访、XX县区老干部经常访、传统节日必访，家庭出现意外变故及时访。针对疾病缠身、心理孤单、爱好单一的老干部，安排专人访，带去对他们无微不至的关心。工作人员挤时间与老干部聊天交流，耐心倾听老干部唠叨，并充分调动亲属、朋友、老领导等社会资源做思想工作，用热心、诚心感动对方，让他们在心理上，精神上产生满足感、快乐感。 二是创立亲情化效劳模式，做好贴近效劳。 每逢老干部过生日，老干部单位负责同志都亲自登门祝贺，送上一封慰问信和一个生日蛋糕，安排专人送到老干部的家中。几年来我们还先后投资8多万元，为老干部活动中心安装了空调，准备了轮椅、拐杖、老花镜、雨伞以及应急药品等，对活动室桌椅、厕所、台阶等进行了人性化改造。对来学习活动的老干部，工作人员都提前清扫好卫生，打好开水，迎候在门外；对老干部外出参加活动，工作人员都全程陪同，使老干部们真真切切地感受到了亲人般的温暖。 三是创立个性化效劳模式，做好特色效劳。 根据离退休干部效劳工作现状，先后投入2.5万元，健全完善了离退休干部家政效劳介绍所的硬件和软件建设，依托老干部活动中心设置了专门办公室，配备了微机和效劳 ，为每名离退休干部建立了健康档案，将全市离退休干部的家庭、身体等情况录入微机管理。家政效劳介绍所为广阔离退休干部提供联系钟点工、卫生保洁、保姆、医疗保健和家庭日常生活中安装、维修等效劳工程。将xXX县区（含13个社区）及各镇（街道）的家政、安装维修、医院等社会效劳机构制作了家政效劳分布示意图，根据全市4200名离退休干部的住址进行了分片效劳，做到一个 效劳到门、咨询到位的最快捷、最直接效劳。广阔离退休干部可以采取 或上门等方式到离退休干部家政效劳介绍所寻求效劳。通过强化老干部工作队伍建设，进一步促进了我市离退休干部亲情效劳的开展，确保了离退休干部的身心健康，安度晚年。 第2页 共2页