2023年海关政务公开自查报告范文乡镇政务公开自查报告.docx

海关政务公开自查报告范文_乡镇政务公开自查报告 　　根据海关总署办公厅关于自查并报送海关政务公开及信息公开工作情况的通知的有关要求，我关组织关区有关人员认真学习贯彻通知精神，积极开展关区政务公开及信息公开工作情况自查，现将自查情况报告如下： 　　一、政务公开工作情况 　　从2023年以来，根据中华人民共和国政府信息公开条例、中华人民共和国海关关务公开方法等文件要求，我关不断加强组织领导，完善健全制度，丰富公开途径，标准公开内容，大力推进政务公开，取得了明显成效。 （一）健全制度，明确职责，为行政权力公开透明运行提供制度保障。 　　一是健全组织领导机制。我关建立了以分管副关长为组长、总关各部门主要负责人为成员的政务公开领导小组，加强对关区政务公开工作的组织领导。各隶属海关、办事处也分别建立了相应的组织机构，有2个关、办事外在业务现场设立处科级领导咨询岗帮助企业答疑解惑。 　　二是修订完善制度。2023年以来，我关修订完善了杭州海关政务公开实施细那么（试行）和杭州海关政务公开试点及推广方案，明确主动公开、依申请公开、拟公开海关信息等工作落实部门及工作流程。关区各单位也及时结合自身实际，制定了相应工作制度。根本形成上下配套、协调互动、齐抓共管的工作机制，为切实有效推进政务公开工作，提高海关行政执法透明度，自觉接受社会各界监督奠定了根底。 （二）不断丰富公开形式，加强行政审批（效劳）大厅建设，为行政权力公开透明运行提供畅通途径。 　　1.多渠道、多窗口地开展海关政务公开工作。一是及时做好各业务现场触摸屏查询系统的内容更新维护，设置了“海关概况〞、“廉政纪律〞、“业务指南〞、“警务公开〞、“最新公告〞、“投诉举报〞等多个栏目，通过多媒体图文并茂地展示海关政务公开内容；二是及时修订下发政务公开宣传手册，在各现场报关厅设立资料摆放栏，向办事人员免费提供通关管理、货物监管、加贸保税、减免税、企业管理、行政复议、行邮物品、知识产权海关保护等8大类办事指南；三是及时在报关厅海关公告栏、宣传橱窗公布最新公告和资料，让广阔办事人员获得第一手的信息资料。 　　2.充分利用网络媒体，方便企业获取海关政务公开。一是在设立专门岗位加强管理，保障杭州海关门户网站平安、平稳运行；二是建立杭州海关门户网站日常运行管理制度，落实任务分工，明确责任要求，从制度上保障及时更新内容；三是充分利用网上直播和在线访谈栏目，为海关各类政策宣讲会和信息发布会提供网络传播渠道，2023年以来，我关举行了7期网上直播和2期在线访谈，到达了较好的宣传效果；四是建立门户网站信息平安保密审查制度，明确了信息公开实行“谁主管、谁负责，谁发布、谁负责〞的原那么，保证“上网信息不涉密，涉密信息不上网〞。 　　3.积极建设网上效劳大厅，进一步提升了门户网站的办事效劳功能。2023年底，总署办公厅下发了通知，我关坚决按照总署党组的要求，把建设网上效劳大厅作为海关转变机关工作作风、提高工作效率、增强工作透明度，推进和谐海关建设的重要举措，比总署规定的完成时限提前1个多月完成了建设任务，成为首个完成建设任务的直属海关。我关紧紧围绕办事和效劳这一中心主题，充分挖掘和整合本地网上办事效劳资源，开设了政务公开、在线办事、网上查询、业务咨询、统计资讯、办事指南、社会监督、各级大厅等八大类185项功能栏目，其中，在线办事85项，网上查询40项，占总栏目数的67.6%，较好地做到了整合创新，高效便捷，立足自我，表达特色，以人为本，效劳至上的宗旨。 　　4.加强与地方政府联系配合，共同开展政务公开工作。我关注重于地方政府间的沟通配合，屡次参加浙江省经贸厅等厅局机关组织的外贸政策宣讲会，参与“双千企业解忧工程〞帮扶企业开展行动。2023年全关区走访企业3000余家次，通过面对面的交流，主动宣传相关政策法规。有的隶属海关积极参加当地播送电台行风热线节目，宣传政策，帮扶企业。 　　5.建立健全监督机制。将海关廉政规定和工作纪律公开上墙，在海关报关大厅醒目位置放置公告牌，公布海关廉政规定和相关工作纪律规定，在报关大厅设置意见箱、投诉信箱，对外公开投诉、举报及邮政地址，同时在门户网站和网上效劳大厅上设置了人民来信、关长信箱和征求意见等栏目，公布了廉政举报、走私违规举报和知识产权举报等，进一步畅通了权重监督的渠道，主动接受群众监督。 　　6.加大宣传力度，树立海关政务公开良好形象。我关注重利用各种媒体加大宣传力度，特别是在门户网站和网上效劳大厅的建设过程中，及时组织撰写了题为“海关推出网上效劳大厅、网络办公成浙江外贸企业新时尚〞的新闻稿，分别被新华社、cctv二套、人民日报海外版、经济参考报、中国国门时报等多家中央主流媒体录用，“搜狐〞、“雅虎〞、“新浪〞、“网易〞等主要网络媒体也进行了转载，浙江本地多家电视播送媒体也进行了播报，社会反响强烈，取得了较好的效果。关区各隶属单位也纷纷通过在各大新闻媒体刊登或播发政务公开文稿、召开政策宣讲会和新闻发布会等形式，大力宣传海关工作，主动公开海关信息近万条，屡次组织开展网上直播和在线访谈。在“4.26世界知识产权日〞、“12.4法制宣传日〞、“5.15政务公开日〞等重要时机开展多形式的主题宣传活动，积极邀请新闻媒体进行广泛深入的宣传报道，收到良好效果。 （三）及时公开干部职工关心的问题相关信息.屡次召开座谈会，开展调查问卷，听取建议意见，尽力解决干部职工关心的问题，如公布学习实践活动整改方案，开设建言献策专栏，开展海关学习实践活动群众满意度测评，召开青年关警员座谈会，开展问卷调查等活动，充分了解干部职工心中所想，并通过政务网及时公开职工关心工作的进展情况和结果，努力做到公平、公正、公开解决干部职工关心的问题，得到了干部职工的认可。 （四）组织检查，加强监督。我关按照中华人民共和国海关政务公开方法对政务公开工作情况进行不定期检查。金华海关从地方政府有关部门、新闻单位、外贸企业等单位聘请社会廉政监督员，并邀请他们到海关业务现场进行调研和检查，定期召开工作联系会议，征求他们对海关工作的意见和建议，采用地方政府部门及工作对象发放调查问卷，自觉接受社会监督，广泛征求意见，获得了地方部门和社会的好评。 　　二、海关信息公开工作情况 （一）主动公开工作情况。 　　一年来，我关严格按照相关文件要求，坚决贯彻“以公开为原那么，不公开为例外〞的原那么，及时对我关新制作的政务信息进行梳理，在遵守相关保密规定的根底上，通过杭州海关门户网站、网上效劳大厅、公告栏、电子触摸屏、现场咨询、发布新闻宣传、关长接待日等多个渠道公开政府信息，为社会公众处约信息提供便利。 　　同时加强检查监督，保证信息公开的及时有效性。我关严格依据中华人民海关关务公开方法的规定，主动公开海关信息，主要包括：政策法规、行政许可、机构设置、人员信息、办事指南、资料下载、动态公告、采购拍卖、统计信息、工作纪律、收费标准、年度报告等多个方面，涵盖了所有应公开信息。在各类信息制作完成后，关区各单位均能及时在门户网站和网上效劳大厅、海关公告栏等载体上进行公布。 　　据统计，2023年以来我关主动公开海关政务信息共5101条。 （二）工作机制和制度建设的情况。 　　为了加强关区政务公开工作，我关将原先由办公室秘书科负责承担的政务公开工作划归政务信息化科负责承担，目前科内共3人（含科长1人），政务公开岗位工作由其中1人兼职负责。 　　为了促进依法行政，标准行政执法行为，加强廉政建设，落实执法为民宗旨，我关依据中华人民共和国海关关务公开方法制定并下发了杭州海关政务公开实施细那么（试行）（杭关办发（2023）215号）和杭州海关政务公开试点及推广方案（杭关办发2023191号），进一步明确了关区政务公开具体事项。目前已经完成杭州海关信息公开操作规程（内部试行）和杭州海关信息公开保密审查规程（内部试行）的初稿，正在进一步完善中，方案年内正式成文并下发执行。 2023年2月底，我关按照信息公开条例的要求，按时完成了2023年政府信息公开工作报告，并在门户网站上公布。 （三）依申请公开工作情况。 　　据统计，2023年以来，杭州关区收到政务信息公开申请共411件，其中当面申请共43件，以、邮件以及其他形式申请共368件，公开答复数411件，答复率100%。以上申请均为现场立即处理，且只对申请人答复，所以均为未填写政务公开申请表。 2023年以来，我关未发生因海关政务信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。 　　三、存在的主要问题及改进建议 2023年以来，我关的政务公开工作取得很大进展，但也仍存在一些缺乏，有待于今后工作中思考和解决。 （一）对政务公开的重要性认识仍存在缺乏。尽管各现场均已到达文件规定的各项硬件标准，但主动公开、全面公开、及时公开的意识还有待于进一步提高，关区基层单位对政务信息公开工作还存在一定的消极应付思想，现场发放宣传补充资料不及时，公开的内容更新维护不及时等现象时有发生。 （二）政务公开和平安保密的平衡点难以把握。在平安保密工作日益突出的今天，海关现场执法过程中容易遇到要求公开执法依据、标准和操作依据文件的保密之间的冲突。这种情况尤其在行邮渠道较多，一些文件依据密级较高，甚至不能提供给法院作为证据。 　　此外现场还存对触摸屏等设备使用效率不高，没有发挥应有作用等问题。 　　下一步，我关将进一步加强领导，制定完善信息公开操作规程和保密审查操作规程，进一步提升网站效劳和办事功能，加强与地方政府、兄弟海关间的信息共享。健全政务信息公开工作考核评议制度、责任追究制度，不断加大监督检查力度，确保各项公开工作落到实处，努力实现以公开促民主法治，以公开促公平正义，以公开促文明和谐的最终目的。