2023年电子行业职能鉴定工作报告新编.docx

电子行业职能鉴定工作报告范文 对质量标准化工作给予了高度的重视，年是电子行业职业技能鉴定“科学开展年〞电子行业职业技能鉴定指导中心始终把质量作为鉴定工作的生命线。一方面以提高职业技能鉴定质量为工作重点，加强了对职业技能鉴定工作的管理，标准了职业技能鉴定工作的流程，行业内开展了广泛且深入的职业技能鉴定质量管理体系认证审核工作。另一方面，高技能人才评价、根底开发、队伍建设等方面做了大量的工作。随着电子行业各职业技能鉴定机构效劳意识、效劳质量和效劳水平的不时提高，工作取得了一定的成果，为电子行业职业技能鉴定工作有序平稳的开展夯实了根底，也为信息产业高技能人才队伍的建设提供了坚实的保证。 年，电子行业共有140634人取得职业资格证书，其中初级工16672人，中级工80344人，高级工41754人，技师162023人，高级技师256人，职业鉴定各项工作任务根本顺利完成。 一、加强质量管理，全面推行体系认证工作，把提高职业技能鉴定质量放在首位 （一）全面开展质量认证工作，提升鉴定质量 为深化对认证工作的指导，把职业技能鉴定工作做的更加科学合理，电子行业职业技能鉴定指导中心从工作目标、组织领导、审核小组、专家队伍、认证流程等多方面制定了一套较为完善的质量管理体系认证实施方案。 按照方案中的规定，电子行业各职业技能鉴定站依据人力资源和社会保障部颁发的职业技能鉴定机构质量管理体系标准，成立专门的认证工作领导小组，编写包含职业技能鉴定机构质量管理体系认证工作流程、质量手册、程序文件、作业文件和记录文件在内的质量管理体系文件，使其符合鉴定机构的工作实际且具有可操作性。通过六个月的体系试运行，确保所建立的体系是高效率并且是符合实际的，经过试运行阶段的内部审核和管理评审后，将有效的体系文件及相关材料上报部中心，向部中心的认证领导小组提出认证申请后，由部中心的认证领导小组及组成的专家审核组对其质量管理体系情况进行现场审核。 从4月起，电子行业职业技能鉴定指导中心完成了包括集团54所、重庆职业技能鉴定站、集团38所、集团13所、职业技能鉴定站及集团2023所在内的6家职业技能鉴定机构的质量管理体系认证审核工作，并完成了对新疆职业技能鉴定站、集团18所、贵州职业技能鉴定站和广西职业技能鉴定站的认证申报审核工作。 通过质量管理体系认证工作的广泛开展，一方面使得行业内的鉴定机构按照新构建的科学、标准、制度化的鉴定质量管理系统开展职业技能鉴定工作，鉴定质量实现了质的飞跃，管理水平也得到了进一步的提升。另一方面，通过标准职业技能鉴定机构的质量管理工作，完善了职业技能鉴定机构的质量管理体系，进一步维护了国家职业资格证书的权威性，整体推进了国家职业资格证书的制度建设。 （二）加强对鉴定机构的指导，建立质量保障体系 为确保行业内各鉴定机构职业技能鉴定行为的标准，提升职业技能鉴定的质量管理水平，根据人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心的要求，电子行业职业技能鉴定指导中心编写制定了年度电子行业职业技能鉴定质量管理责任书草案，准备在征求意见的根底上于年1月和行业内各鉴定机构正式签署，以此对各鉴定机构的工作流程进行必要的约束。 与此同时，根据人力资源和社会劳动保障部职业技能鉴定许可证有效期限为三年的规定，电子行业职业技能鉴定指导中心于8月份对行业内已到三年期限的职业技能鉴定站（所）的职业技能鉴定工作进行了年检。经过年检确认有45个职业技能 鉴定站为年检合格鉴定站，按人力资源和社会保障部的规定格式上报，换发了新的职业技能鉴定许可证和特有工种职业技能鉴定站铜牌。对于年审不合格者将坚决不予通过，并视情节给予不同的处分，直至撤销鉴定资格。通过采取鉴定机构年检等措施，促进了鉴定机构制度化、标准化的建设，建立起了长效的奖励退出机制。 此外，制定了二级鉴定机构的管理监督方法，积极做好二级鉴定机构的备案工作，完善了各二级站责任人、联系方式等信息的备档工作。对二级职业技能鉴定机构工作监督力度的加大，进一步标准了二级站职业资格相关工作，确保了职业技能鉴定的质量，维护了电子行业资格证书公信力。 （三）加强鉴定质量监控回访，发现问题及时解决 为了及时了解和掌握各鉴定站职业技能鉴定质量状况，电子行业职业技能鉴定指导中心开设了专用邮箱，建立了交流平台，可以及时的与各鉴定机构取得联系。同时，中心要求各鉴定机构要对下属的二级站的鉴定质量进行“质量问卷〞调查，各二级站要直接面对考生进行“质量问卷〞调查。 此外，电子行业职业技能鉴定指导中心还扩大回访的范围，加大回访力度，亲自开展职业技能鉴定质量回访调查。截至到11月30日，参与质量反响的人数到达4，552人次，其中工作满意率为99.1%，工作不满意率仅为0.9%。 总结各方面的反响可以看出，参与调查的人员普遍认为电子行业职业技能鉴定工作总体上能够做到公平、公正、公开，鉴定工作到位、标准，鉴定机构及部中心工作人员的工作态度认真，能够耐心并准确的解答考生的各项问题，责任心强；在考试方面，绝大局部地区的理论及实操考场秩序良好，监考老师工作细致严格，相关考评及督导工作到位，记录认真，评分公正，考务工作正规、严谨，透明度高；在试题方面，绝大局部考生认为试题难易度适中，理论试题能与书本结合，实操考试能与实际工作相关联；网站那么有着内容全面、信息发布及时、更新速度较快、证书查询功能简便快捷的特点，也受到了广阔参评人员的好评。 在中心的鉴定质量监控回访工作中，通过留言反响，也发现了职业技能鉴定工作中存在的一些问题，诸如考试试题理论多于实践、应该多与实践相结合，同工种的历次考试间及各工种间的试题难易不均等。中心认真对待每条回访意见及建议，根据意见查找工作中的缺乏和问题，听取建议积极改进相关工作，认真解决和回复了所有回访中的问题和留言，确保了工作不留死角。 在鉴定质量监控回访的过程中，我们不是简单地询问学员对鉴定工作是否满意上，而是要通过对问题的反响，进一步征求广阔学员和社会各界对电子行业职业技能鉴定工作的建议，来帮助我们更好的改进工作。鉴定质量监控回访工作的开展，有利于我们及时了解和掌握社会各界对电子行业职业技能鉴定工作的看法，及时纠正工作过程中的各种不良行为，提升电子行业职业技能鉴定的形象。 二、标准了职业资格相关活动，维护职业资格证书公信力 （一）加强资格证书核发管理，标准管理流程 为了保证职业技能鉴定的质量，电子行业职业技能鉴定指导中心于4月份下发了关于标准国家职业资格证书制作管理工作流程的通知，并配合人力资源和社会保障部启用新版职业资格证书，将鉴定合格人数与证书核发管理工作紧密结合，加强证书核发管理，从严把握职业资格证书申办程序与核发流程，切实维护了电子行业国家职业资格证书的权威性与严肃性。 （二）标准职业资格相关活动 为了贯彻国务院办公厅下发的关于清理标准各类职业资格相关活动的通知（国 办发（202223）73号）有关精神，电子行业职业技能鉴定指导中心严格要求行业内各职业技能鉴定机构，按规定组织实施电子行业的职业技能鉴定工作。 电子行业职业技能鉴定指导中心建立起了区域负责的质量监督机制，实施质量定期通报制度，对各职业技能鉴定机构实行严格的年检、评估、审批制度，推广质量管理体系认证，完善奖惩退出机制。对国家职业标准的执行和国家题库的使用情况进行定期的专项检查。坚持质量现场督导制度，严格标准考评人员、质量督导人员派遣、使用和管理制度，强化对鉴定现场特别是实操考核过程的质量控制。建立和完善了行业内鉴定质量的投诉举报措施，加大对违纪违法案件的查处力度，逐步建立起突发事件应急机制。 目前，行业内各鉴定机构的质量意识都有了很大程度的提高，考务管理程序也日益严格，促进了职业资格证书制度持续健康的开展，是坚持科学人才观、维护电子行业人才的合法权益、促进电子行业人才队伍建设的重要保证。 三、加强了职业技能鉴定根底工作，完善了职业技能鉴定支持体系。 （一）加强四支队伍的建设 为确保电子行业职业技能鉴定工作在较高的水平上运行，电子行业职业技能鉴定指导中心积极加强行业内各职业技能鉴定机构管理人员的队伍建设，建立了鉴定机构管理人员学习制度，积极组织各鉴定机构管理人员参加业务培训，并逐步在行业内推行管理人员持证上岗制度。 同时，电子行业职业技能鉴定指导中心还专门成立了“电子行业职业技能鉴定指导中心专家委员会〞，确保每一职业有3—4名左右的专家队伍，其中有1—2名具有丰富专业理论和专业实践经验的骨干专家，其余专家也在该领域的专业实践方面有着丰富的经验。优秀的专家队伍在国家职业标准开发、职业培训教材编写、考试试题的编制、考评人员和师资的培训等方面发挥着巨大的作用。 此外，职业技能鉴定考评人员、质量督导员是开展鉴定工作、保证鉴定质量的重要力量和关键。为进一步加强职业技能鉴定质量管理和队伍建设，电子行业职业技能鉴定指导中心不断的加强考评员、质量督导员队伍的建设，把好考评员、督导员人选的入口关，严格控制标准和条件的同时，建立、完善了系统的考评员、督导员培训制度，并构筑了严格的考评员、督导员管理制度。 年电子行业职业技能鉴定指导中心组织了三期电子行业特有工种鉴定考评员培训班、一期高级考评员培训班和一期质量督导员培训班。每期考评员、督导员培训班的举办，都得到了各省市信息产业主管部门、各职业技能鉴定站和it企业的高度重视，均积极选派学员参加。 培训班得到了人力资源社会保障部职业技能鉴定中心和有关单位的大力支持。他们就国外职业教育根本概况及其借鉴、我国关于高技能人才培训的方针政策及工作部署与要求、国家职业标准在技师和高级技师考评工作中的作用，以及电子行业特有工种技师和高级技师实操考核要点及相关知识进行了深入的讲解。此外，人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织的电子行业特有工种职业技能鉴定质量督导员培训班，邀请了人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心张亚男副主任出席。亚男副主任传达了人力资源和社会保障部辽宁会议的有关精神和张小健副部长的讲话，介绍了职业技能鉴定的特点和现状，指出了职业技能鉴定工作的三个转变，并对今后的工作提出了要求。 根据与会学员的反响，大家一致认为电子行业职业技能鉴定考评员、督导员培训班的形式和内容都非常好，授课专家的讲解从实际工作角度出发，贴近鉴定工作实际，突出特点，精彩深刻。学员们从中学到了很多相关知识，了解和借鉴到了很多有益的工作方式与方法。 五期培训班共培训了181名考评员、89名高级考评员和54名质量督导员。目前，电子行业已建立起了一支拥有4611名考评员、578名高级考评员和215名质量督导员的职业技能鉴定考评队伍。 随着职业技能鉴定考评工作重视的不断加强，考评队伍不断扩大，进一步标准了电子行业职业技能鉴定的工作流程和考试标准，提高了职业技能的鉴定质量，对于推进电子行业职业技能鉴定工作向高质量、深层次开展有着重要的意义。 （二）修订国家职业标准，编写新教材 电子行业职业技能鉴定指导中心始终紧抓职业标准、培训教材等根底工作，遵循统一开发的思路，促进了标准与教材内容的有效衔接，保障了职业技能鉴定工作的顺利实施。 为了更好的加强电子行业职业技能鉴定的根底建设，电子行业职业技能鉴定指导中心重视电子行业特有工种国家职业标准的开发与修订工作，按照人力资源和社会保障部的要求，对于通信交换设备调试员国家职业标准和通信设备检验员国家职业标准两项国家职业标准，组织专家进行了屡次的修改，并于2023月30日和12月22日分别召开了通信交换设备调试员国家职业标准碰头会和通信设备检验员国家职业标准审定会。会议期间，对现行职业标