2023年建筑行业销售手册.docx
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2023
建筑行业
销售
手册
贩卖手册
〔目录〕
壹、贩卖战略
一、 代价的不雅点
二、 抽象包装
三、 告白战略
四、 预定不雅赏流程与招待方式
五、 贩卖方案
贰、客户开拓
一、
二、 访征询客户
一、 接听流程
二、 根本立场
三、 根本技能
肆、不请自来〔未预定〕的处理
一、 住户或熟悉客户
二、 途经的客户
三、 业内偕行
伍、客户招待流程
一、 流程总览
二、 说词与重点提示
陆、答客征询
一、 一般答客征询
二、 征询题点答客征询
柒、特征汇总
一、 解脱豪宅胶葛的华宅特色
二、 进修富过三代的生涯细节
捌、目的客层剖析与应对原那么
玖、价目表的剖析与运用
拾、议价处理
一、 试探性杀价
二、 决议性杀价
三、 议价流程
拾壹、成交换程
一、 定金收取与定单的商定
二、 签约
三、 按揭内容与手续
四、 法务与税费
五、 平装内容确实认与流程
六、 售后效劳
拾贰、贩卖标准
一、根本规那么
二、招待排勤与事迹认定
三、贩卖营业守〔罚〕那么
拾叁、社会礼节标准
一、仪表仪容
二、效劳礼节
四、柜台任务礼节
五、攀谈礼节
六、手刺的运用方法
七、握手礼节
八、招待礼节
九、访征询礼节
拾肆、贩卖技能练习
拾伍、看法品牌
拾陆、看法下流圈的生涯知识
