关于市佳和典当行工资核算的调查报告人力资源管理专业.doc

课题 ：关于山西省阳泉市佳和典当行工资核算的调查报告 内容摘要 在山西省阳泉市佳和典当行的日常财务工作，工资核算是其中基本的业务之一，是工资管理的关键。没有工资的核算，也就谈不上工资的管理。在实际操作中，工资核算是一项责任重大、时效性强的工作。它与每个职工的切身利益相关，不能有半点马虎。但是目前山西省阳泉市佳和典当行的工资核算还存在一系列的问题，本文主要对山西省阳泉市佳和典当行工资核算展开调研，针对发现的问题，例如基础设施落后；工资核算工作时间紧、任务重；工资核算的内部监督存在漏洞；工资核算人员业务技能及计算机操作水平低等问题，提出本人的改进建议，包括加强管理，对工资核算软件进行开发更新升级；合理配备工资核算人员，减轻工资量；增强工资核算部门内部制度的管理；提高工资核算工作的效率；加强财务管理队伍建设，提高财务人员业务水平等，旨在能够相应地改进工资管理水平，提高财务工作水平，从而更好地为职工服务，为山西省阳泉市佳和典当行各项工作顺利有序的开展提供可靠的保证。 关键字：财务工作 工资核算 工资管理 目 录 前言 一、公司概况 二、调研内容 三、调研结果 （一）基础设施十分落后 （二）工资核算工作，时间紧、任务大、压力大 （三）工资核算的内部监督存在着漏洞 （四）工资核算人员需要提高财务业务技能及计算机操作水平 四、调研体会及建议 （一）加强管理，对工资核算软件进行开发更新升级 （二）合理配备工资核算人员，减轻工资量 （三）增强工资核算部门内部制度的管理 （四）提高工资核算工作的效率 （五）加强财务管理队伍建设 ，提高财务人员业务水平 致谢 参考文献 关于山西省阳泉市佳和典当行工资核算的调查报告 在山西省阳泉市佳和典当行正常的财务体系中，工资核算是其最核心的内容之一。没有工资的核算制度，就没有正常的工资管理。而在山西省阳泉市佳和典当行的正常运作过程中，工资核算的任务大、责任重。它与山西省阳泉市佳和典当行的每个职工都有着息息相关的切身利益，不能出现分毫差错。目前的工资核算工作中还是存在一些问题，如何解决好这些问题，切实保障工资核算的顺利进行，关系着山西省阳泉市佳和典当行各项工作的顺利开展。 一、公司概况 山西省阳泉市佳和典当行是专门发放质押贷款的非正规边缘性金融机构，是以货币借贷为主和商品销售为辅的市场中介组织。简单来说，山西省阳泉市佳和典当行是指当户将其动产、财产权利作为当物质押或者将其房地产作为当物抵押给典当行，交付一定比例费用，取得当金的机构。 二、调研内容  阳泉佳和典当有限责任公司位于市开发区，是2007年7月经国家商务部批准成立的一家具有融资功效的专业公司。公司本着融通资金、发展经济、救急解困、方便快捷的服务宗旨，为广大市民投资理财、中小企业融资等方面提供服务，并通过高效运作，进一步优化衍生典当融资服务的社会职能。  佳和典当行秉承现代企业的先进组织结构，实行董事会领导下的总经理负责制。公司下设民品业务部、房产业务部、汽车质贷部、股票业务部、法律事务部、财务部和办公室，各部门权责明确，高效有序，建立了一套科学的企业运作系统。同时根据自身行业性质、公司现状及业务特点，树立了严谨、稳健、高效的管理目标。建立健全了一系列规章制度，不但保证了公司业务的平稳开展，同时使资金运用更为充分、合理。 业务范围房产抵押贷款、汽车质押贷款、股票质押贷款、中小企业快捷贷款、民品典当、绝当品销售、其它业务品类。 工资核算对于山西省阳泉市佳和典当行来所，占有重要地位。这项工作不仅涉及单位职工每个人的切身利益，而且是财务管理中支出比例最大的一块阵地，因此在确保会计信息的正确性与可靠性方面，起着重要的作用。 （一）实施工资核算管理是维持正常的工作秩序的根本保障。对于山西省阳泉市佳和典当行的财务人员而言，做好工资核算管理工作，及时、准确地核算职工工资并发放到位，有利于员工安心工作以及促进工作的顺利开展和各项工作的正常运行。 （二）工资核算管理为编制预算、填报各种报表数据提供依据。工资核算准确、完整，反映出来的情况才是真实可靠的，才是准确、完整的。提高工资核算管理质量有利于山西省阳泉市佳和典当行节约成本，控制开支，在工资核算管理过程中，强化工资监督与审核，规范工资核算，减少工资核算管理中差错的发生，同时为编制预算、填报各种报表数据提供依据。 （三）工资核算琐碎而复杂。工资核算是一项琐碎、复杂又十分细致的工作，每月工资发放都会碰到人员变动修改的问题，工作量不小，不能有半点马虎。更重要的是，工资核算作为日常财务工作的重要组成部分，它既是一项全面和综合的作业，包括制作工资表，计发工资，做好工资会计凭证等账务处理；又是一项信息量大、准确度高、核实性严的工作，不能出一点差错，对于各类信息和情况，都得心中有数，准确掌握，不能有闪失之处。 （四）工资核算关系每个职工的切身利益。工资核算是每个单位财会部门最基本的业务之一，是一项重要的经常性工作，它关系到每个职工的切身利益。在手工方式下，工资核算占据了财会人员大量的精力和时间，并且容易出错。因此为了保证准确、及时地进行工资核算，利用电子计算机进行工资核算是必要的。山西省阳泉市佳和典当行主要是利用EXCEL进行工资核算和工资条制作。 三、调研结果 （一）基础设施十分落后 为了准确地核算出职工的工资情况，及时将工资发放到职工手中，加强平时的基础性工作就显得尤为重要。由于工资核算部门工作量大，所以核算部门都较早的进行了电子化改造，率先运用了电脑处理软件等工具。但是这些核算软件，开发时间都比较早。随着时代和信息技术的发展，这些软件已经不适应现代会计电算化的要求，存在着一些弊端，比如系统不稳定，功能差，与 windows 下的办公文件无法衔接等等，这些问题给工资核算带来了不便，制约了工资核算管理的发展。这些落后的设施，已经远远脱离了时代的发展，并且不能满足现代会计核算的需要。这些不足都严重阻碍了工资核算部门工作的顺利开展。 （二）工资核算工作，时间紧、任务重、压力大 目前山西省阳泉市佳和典当行的工资核算部门的工作异常琐碎，工资核算的工作都需要工资核算部门的员工手工去录入相关系统，工作量大，而且由于工作的强度大、时间紧，还经常容易出现录入错误的现象。而每月的工资发放必须及时而且要准确，并且相关的统计表要上报，而且对于很多重要数据也马虎不得，所以核算部门的员工压力比较大。 （三）工资核算的内部监督存在漏洞 山西省阳泉市佳和典当行由于财务人员的紧缺和对工资的核算工作的重视程度不及其他会计工作，没有设置专门的工资核算管理部门，往往工资核算、工资监督、工资分析人员由一人完成，没有相应的工资核算内部控制制度。同时由于人员变动、调资、各种扣款等等原因，使每个月工资变动较大，从人员调动、录入出勤以及发放都由一名工资核算员来完成，导致工资核算人员一个人的工作量非常大，工作中难免出现差错，由于工资核算由一人来完成，有时造成出现差错也不能发现，这样对山西省阳泉市佳和典当行的员工都会造成不必要的损失，并给不法分子提供了可乘之机。 （四）工资核算人员财务技能及计算机操作水平低 在这个计算机技术飞速发展的时代，由于计算机在工资核算工作中的普遍应用，对于工资核算人员来说，要求其必须熟练地操作计算机，对于数据库等要能够娴熟地使用，对于一些工资报表、人员工资数据要求能够熟练的导入导出，但目前山西省阳泉市佳和典当行工资核算人员计算机的操作方面能力很低，工资报表不能及时填报，人员工资数据经常不能正常导入和导出，这也造成了工作效率低下，影响了工资核算与管理的水平。对于工资核算人员来说财务业务技能要求应该是很高的，这样才能准确的进行账务和工资的核算，从而对各种工资报表进行准确的填报。反之，则大大影响工资的管理水平。 四、调研体会及建议 （一）加强管理，对工资核算软件进行开发更新升级 随着计算机应用的不断普及，会计人员了解更多的处理会计数据的工具是必然趋势。只有会计人员技能提高了，在工作中遇到问题时，思路才会广，解决的办法才会多，工作效率才会高。另外，为了更好地做好山西省阳泉市佳和典当行的工资核算管理工作，建议山西省阳泉市佳和典当行应配备专业的计算机维护人员，对系统进行定期或不定期的维护，避免出现不可挽回的损失。 目前，随着社会的进步和发展，工资核算工作也面临着很多新的提高，必须加快系统升级的步伐，紧跟时代的发展。工资核算系统不应该只是简简单单的数学运算，它应该涵盖丰富的人力资源信息，并且要大大加快工作的效率，满足目前工资涵盖面广的需要。简化必要的操作步骤，节省人力，设置方便的识别码，将员工信息有机整合起来，所有人力资源信息统一识别码，使工资项目的管理更加简洁，方便大量成批的修改。同样新的核算软件还应该满足管理上的其他要求，便于工资统计，便于与其他操作系统及文件衔接。通过新系统的升级和更新，核算部门的工作效率将会大大提升，而且很多错误也将会避免。 （二）合理配备工资核算人员，减轻工作量 随着山西省阳泉市佳和典当行规模的扩张，相应的工资管理要求的提升，工资核算岗位的人员配备规模也需要增加。工资各部门要配备思想觉悟高、爱岗敬业、耐心细致、业务能力强的专门核算管理人员。建议山西省阳泉市佳和典当行规模工资核算岗位应配置两名工资核算员。手工录入工数和资金时可以两人进行复核，发放时也由俩人复核人数和金额，控制差错率。工资核算员应该建立备忘录，要随时记载职工提出的问题和由于错误操作而需要在下月修改的数据，还有每月的特别事项和差错情况，出现差错要及时更正。这样增加的人员可以大大减轻工作压力，同时可以相互复核，减少差错率，建立健全合理的核算制度和方案，从而提升山西省阳泉市佳和典当行财务部门的整体效率。 （三）加强基础工作管理，提高工资核算工作的效率 为了确保工资核算管理的准确、及时，做好平时的基础工作是很重要的，是加强工资核算管理的关键所在。这些基础工作主要包括：对于员工的调入调出，必须核对清楚基本情况，工资要及时进行调整。对于职工的增资补发以及代扣代缴情况要有书面记载，以便有据可查。对于病事假人员的请假时间、工资发放情况等要做好文字记录。要针对职工工资变动编制工资变动平衡表，确保每月工资数据的准确无误。严格按照规章制度办事，强调员工之间的相互协作，及时更新相关的信息。财务部门也需要定期与各个部门进行相互沟通，提高工作效率，保障工资核算及时有效的顺利完成。 （四）增强工资核算部门内部制度的管理 山西省阳泉市佳和典当行领导要充分认识工资核算管理的重要性，要制定完善的工资管理制度，建立健全内部控制制度，工资核算人员需要进行必备的稽核控制。相应的工资核算人员和工资软件都需要在相应的内部网络监督下工作，方便审核部门对工资的相关操作进行全方位监督和检查，以便于减少错误的出现。 加强财务人员的职业道德培养。整个内部制度管理实施的好坏，主要是依托部门每个员工的素养，良好的操守是一个部门每个员工所必须具备的，而且制度的好坏，主要是看员工实施的好坏。要对不相容职务实行分离控制。如批准实际工资人员与编制工资单人员职务分离；保管人事记录和工资文件人员与发放工资人员职务分离；办理银行转账人员与负责编制工资单人员的职务分离；要加强对工资复核环节的管理。为保证准确性，工资复核人员应先核对工资汇总表人数与当月在册职工人数是否一致。在委托银行代发工资的过程中，电脑会显示已加密数据的人数和金额合计，工资复核人员应核对工资汇总表的人数、金额合计与加密数据的人数、金额合计是否一致，然后把加密后的数据交于银行代发工资。没有加密程序的单位，工资汇总表必须由工资复核人员来完成并核对无误后，将工资数据交于银行代发。这样做，可以避免虚增账户、虚增金额以套取工资的现象发生。其他方面还要保证每个月给每个职工发放工资条，让工资核算和工资管理处于职工的监督之中。 另外，保证每个月准时将工资条