2023年收费站管理岗位述职报告.docx

收费站管理岗位述职报告 尊敬的各位领导、同事们： 大家好。我是收费站副站长xx。 2023年是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变，在管理所领导与站长的指导帮助与支持下，发挥自己年轻活力优势，与各位同事们一起工作，一起学习和生活，彼此建立了深厚的友谊，在实践的工作中坚持分工协作的原那么，切实负责地抓好分管的各项工作，较好地协助了站长的管理工作，履行了一名副站长的责职。同时也磨练了自身的工作能力，使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下： 一、注重政治思想学习，不断提高自身业务素质 为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要，我注重从提高自身素质做起，树立顾全大局，团结协作的良好思想意识，加强政治理论学习，深入贯彻“八项规定〞和“十九大〞文件精神，并将文件精神落实到日常生活和工作中，树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风，立足实际，刻苦努力，踏踏实实地做好工作。积极参加政治思想教育活动，提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机，严格要求自己，加强自身工作纪律自查，排除自身懒散意识，使精神面貌与工作水平明显提高。针对自身收费业务经验缺乏情况，积极主动加强收费业务能力的培养，通过到一线现场实践，同收费人员一起认真摸索经验，处理收掌握了操作流程，提高了车道事故处理能力。 二、立足岗位职责，完成各项分管工作 1、组织业务技能培训，加强职工思想教育 组织开展了收费人员理论知识与文明礼仪培训、考试和业务大比武活动，通过活动的开展，使收费人员增长了知识，提高了业务技能。深入职工生活与工作中，与各班组成员以多渠道方式进行沟通，增强收费员的廉洁自律意识，了解职工思想动态，发现问题，及时化解，引导职工树立正确的思想价值观与文明效劳意识，提升业务素质，促进岗位成才。 2、公平公正的对每位职工进行考核，做到奖惩清楚 表扬先进，由标兵带头，调动了收费人员学业务、练技能的积极性，形成职工积极赶超的良好学习气氛，从而不断提升全站各项工作水平。 3、狠抓平安生产，完成各项保畅任务 站内成立了平安生产小组，签订了平安生产责任书，建立了事故隐患排查机制，杜绝了各类不平安因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等平安演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案，很好的完成了全年的保畅任务，无一起平安责任事故。 4、充分保障后勤效劳，创造良好的生活环境 协助管理后勤的站长，发动职工对食堂提出合理化建议，想方法，使职工吃饱、吃好，安心工作;对损坏的生活设备，积极维修上报，对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查，保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。 在过去的2023年，全站职工在站长的带着下，营造了极具归属感和认同感的浓厚站区文化气氛，全年收费秩序良好，未发生任何平安事故。 2023年，我将继续坚持扎实的工作作风，率先垂范，勤勉敬业，团结同事，以高度的责任心和事业心，恪尽职守，真抓实干，以收费管理为己任，促进班子凝聚力，以发奋进取的精神、求真务实的作风，推进全站工作不断攀升新的台阶，为我站的建设和开展作出自己应有的奉献。 述职完毕，谢谢大家。 第3页 共3页