2023年民政工作述职报告.docx

民政工作述职报告 尊敬的领导： 2023年在街道党工委、办事处的领导下、在分管领导的亲切指导下，认真学习实践科学开展观和党的十九大精神，贯彻落实了党的各项方针政策，紧扣构建和谐社会这个主线，不断强化"以民为本、为民解困、为民效劳"理念，着力改善民生，推进基层民主，深化双拥创立，加强社会管理，优化民政公共效劳，努力铸造社会平衡稳定机制，切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的根本权益，充分发挥了民政在构建社会主义和谐社会中的根底作用。把改善民生放在首要工作，积极完成了各工程标以及区上有关部门交办的各项任务。现将2023年民政工作总结如下： 一、"一刻钟精品效劳社区"工作 通过五个抓手，着力打造五个功能圈。 1、生活效劳抓互惠，着力打造便利生活"省心圈"。通过对本辖区内的企事业单位和商业效劳网点，分类统计、登记造册，建立了社区"一刻钟精品效劳社区"效劳资源库，然后根据不同层次居民的生活效劳需求，认真筛选了一批效劳机构、效劳企业作为"爱心加盟店"，发动他们参加一刻钟精品效劳圈，其中包括肉菜市场、综合超市、餐饮配送、家电维修等便民效劳网点。通过签订效劳协议，悬挂统一标牌，提高了效劳企业的知名度和信誉度，增加了企业的经济效益，通过企业亮明身份、公开承诺，催促企业提高效劳质量，对本社区居民实行优先优惠效劳，力求到达互惠互利，共筑共建的双赢效果;同时，鼓励开展家庭效劳业，建立社区志愿者队伍，积极为老年人、残疾人、低保户等特殊居民提供订餐、代购、费用代缴、证件办理和日常照料等上门效劳，根本实现"便利消费进社区，便民效劳进家庭"，有效满足社区居民的根本生活需要。 2、卫生效劳抓挖掘，着力打造健康生活"幸福圈" 通过摸底，对辖区卫生医疗机构登记造册，以强医惠民为导向，不断健全完善三级医疗卫生效劳体系，积极建立社区卫生效劳站、社区大药房、中医门诊等效劳设施，保障了群众"就近看病、放心看病、低价看病"的医疗效劳;积极构建社区卫生效劳信息化网络管理平台，建立社区居民健康档案，为社区居民定期提供身体检查、健康指导，实现特困家庭、老人和残疾人直通车管理。优化社区卫生效劳资源，实行XX县区医疗机构与社区卫生效劳机构双向转诊、双向效劳制度，社区卫生效劳机构与区域大中型综合医院、专科医院签订协议，建立就诊医疗、人员培训和业务指导联动机制，全面实现"大病进医院、小病在社区"的目标 3、文体效劳圈抓平台，着力打造休闲娱乐"开心圈" 实施了以图书阅览室、多功能文化活动室、文化长廊为主的社区"三个一"文化建设工程，积极鼓励驻区单位对外开放图书馆、美术馆等公共文化资源，建立文化资源共享机制，努力开展健康向上的社区文化活动，不断丰富广阔社区群众的精神文化生活。加大社区健身器材投入力度，兴建全民健身路径，不断夯实社区健身硬件根底;积极开展科学健身进社区、进家庭活动;整合辖区内学校操场、教室、会议室等场地资源，为社区内各类文体队伍搭建活动平台方便居民开展各种文化娱乐、体育健身活动。扩展活动场所，使各种场地资源得到有效利用。在街道新迁的办公区，利用360平方米的办公场地，建立快乐驿站，内设图书室、文化大讲堂、文学社、书画室、健身室及歌舞排练厅等，为喜爱书画、舞蹈、阅读、文学、健身的社区居民及退休老年人提供一个交流平台，按照"贴近基层、贴近实际、贴近群众"的要求，利用辖区资源，组建了街道"黄河激情表演艺术团"，曹家厅社区"白玛央金歌舞队"等9支各类文体队伍，开展丰富多彩的科教文体活动，先后举办了2023余次大型文艺演出。重阳节来临之际，在新世界百货门口广场举办了"大爱重阳"慰问演出，活动现场慰问辖区困难老人15名，并进行了精彩的文艺演出。举办了"翰墨送真情"活动，邀请了知名书法家为辖区居民书写赠送书法作品，宣传精神文明;开放街道社区活动室、健身房，组织居民参加锻炼、娱乐、健身运动，既活泼了社区群众业余文化生活，又增强了街道社区的吸引力、感染力，提升了街道社区形象，形成了群众文化、广场文化、小区文化等特色文化，推动了辖区文化健康开展。 4、平安效劳抓沟通，着力打造安居乐业"安心圈" 建立了以社区警务室为根底的社区"一刻钟平安效劳圈"，依托社区居委会，充分发挥社区综治员的社区治安巡防作用，加强平安社区建设。加强群防群治队伍建设，积极发挥社区综治员的作用，组织开展以社区保安、联防队员为主体，专职和义务相结合的巡逻行动，形成群防群治的社区治安网络，建立完善社区社情民意收集反响、矛盾纠纷排查调处工作机制，加强外来人口和刑满释放人员、矫正对象、吸毒人员、违法青少年等社区特殊人群的教育管理工作;全面实施了"四助一卡·法律惠民阳光工程"，努力打造援助辖区群众"利民"、扶助帮教对象"暖民"、辅助矫正对象"育民"、帮助化解纠纷"亲民"、法律连心卡"便民"平台，发放"法律连心卡"活动，为群众提供涉及消费维权、劳动保障、医疗纠纷、民事调解、婚姻问题、法律诉讼等生活中常见的8大类法律问题免费咨询效劳。并与xx市齐致律师事务所兰州分所、甘肃勇盛律师事务所等8家律师所建立合作关系，向辖区2022多户、近万人普通百姓、困难家庭和弱势群体提供免费法律咨询效劳，传播法治理念，提供法律援助。在"四助一卡"活动的带动下，辖区6个社区共计调处各类民间纠纷2023起，群体性矛盾纠纷15起，认真查实了上级交办的案件2起，协调解决了我街企业的历史遗留问题和人员养老问题。各社区还组织人力对我辖区五所小学，三所幼儿园存在的治安隐患进行了认真排查，加强学生上放学期间的治安巡逻力度，同时协调交警、城管、工商、派出所、学校共同组建了旨在保护学生人生平安的校园治安联勤岗，极大的保护了学生的人生平安;从当前社会治安中的重点问题入手，注重与辖区派出所、社区治安民警的联系与合作，建立和完善"两劳"人员的安置帮教体系;通过"青少年之家"、"妇女之家"，积极为青少年、妇女儿童、老年人提供维权效劳，充分发挥社区、居民、辖区单位的主人翁作用，确保社区稳定和谐促进了社区的稳定开展。 5、政务效劳抓根底，着力打造公共效劳"满意圈" 在区委、区政府的大力支持下，克服资金少、选址难的实际困难，在深入调研、多方协调的根底上，对街道社区阵地建设进行了整体规划，先后投入资金1270万元，完成了街道、陇西路社区、群众巷社区的阵地建设，新建阵地面积到达1800平方米，建成标准化政务大厅，集中受理居民办理事项，实现承诺办理、预约办公、集中审批、限时办结制度，为社区居民办事提供法律援助、拥军优属、兵役登记、低保办理、失业登记和就业效劳等一站式效劳，全力打造便捷高效、效劳一流的政务环境;构建起社区党组织、社区居委会、社区公共效劳工作站"三位一体"、交叉任职、合署办公的社区管理新体制，明确社区管理职责，建立了社区楼院长管理制度，充分发挥楼院长熟悉环境、善于协调、便于联系的优势，在社区与居民之间建立起了解社情、反映民意、传递诉求的综合管理效劳体系，不断提升社区公共效劳管理水平;创新街道社区内部管理机制，实行以"周检查、月评比、年考核"为内容的干部管理长效机制，推行创先争优、奖勤罚懒的竞争鼓励机制，落实公开公平公正、廉洁高效的工作运转机制。同时，还配套建立了街道社区双向考核评议机制、社区考核评比复议制度、社区领导公开述职述廉民主评议等制度，对全街社区各项工作进行严格评比考核，真正形成了以制度管人、靠制度管事的良好局面。 二、楼院长工作 我街道各社区努力把提升为居民效劳水平作为重点，从居民关注的热点、难点问题入手，充分发挥社区党员的作用，切实帮助居民排忧解难。同时通过增强内力、聚集群力、借助外力，最大限度的开掘社区的人力资源，充分吸纳社会力量，为社区居民提供更多、更便捷的效劳为目的，社区主任亲自组织楼院长的选聘工作，通过群众推荐、个人自荐、社区筛选相结合，按照每500户选举一位楼院长的比例，选举出了2023名有扎实的群众根底，在社区中有较高的威望，忠诚党的事业，乐于奉献，有一定工作能力的居民担负楼院长，并张榜公示。对选出的楼院长在社区公示栏或楼院内显著位置张贴楼院长公示牌（公示牌内注明楼院长工作职责、联系方式、分包区域），统一进行公示，并由民政局统一制作楼院长胸卡，楼院长统一佩戴胸卡上岗工作，便于开展各项工作和接受群众监督。同时，明确楼院长承担"六员"义务（即担当社区信息员、民事调解员、计生协调员、环境整治员、政策宣传员、便民效劳员），主要职责是社区居委会居民自治工作的延伸和拓展，是将党和政府的政策传到达群众中去，将群众存在的问题、困难反映到社区，起到一个上情下达，下情上传的桥梁纽带作用。建立健全楼院长每月工作例会制度，实行楼院长队伍动态管理，把热心公益事业、德高望重、工作能力强的居民选拔、充实到楼院长工作队伍中。社区与楼院长开展定期座谈会议，2023位楼院长从管辖范围、管理职责、切身感受、所取成效以及存在问题等各方面作了踊跃发言，提出了很多珍贵的意见建议。自从他们上岗的这段时间里，辖区的社会治安、环境卫生等各方面有了明显改善，居民及辖区单位认可度有所提高。局部楼院长还提出了一些关于流动人口管理、小区治安等方面的建议，为街道社区工作提供了较好的参考。 三、老年工作 1.开展了关爱老人送温暖活动： 在"敬老月"期间，我街道为高龄、孤寡、失能、空巢老人送温暖献爱心，帮助解决实际问题。街道党员干部联系了十多位老年人，深入他们身边了解他们的诉求和期盼，掌握他们的生活、身体情况，及时帮助解决生活中困难，帮助准备过冬用的蔬菜和物品。街道领导还上门走访慰问老年人，以老退休职工、老劳模、因工伤残老人为重点，上门走访慰问，倾听他们的心声，帮助解决实际困难并带去了慰问品和祝福。 2.开展了志愿效劳献爱心活动： 一是我街道志愿者开展了"送医送药送健康"活动。以辖区患有慢性疾病和行动不便老年人为重点，组织街道医疗卫生机构志愿者登门提供健康咨询效劳、义诊，还给老人送去了常用药物，对老年人的日常健康问题提供指导。 二是街道工作人员及志愿者为孤寡、困难老人提供清扫卫生、剪指甲、护理照顾、聊天等效劳。志愿者为孤寡老人清扫卫生、组织街道老人参加敬老文艺汇演，将欢歌笑语送到老年人身边。 3.将街道工作人员上门落实政策： 为了落实政府政策，照顾老年人行走不便的问题，我街道工作人员在走访活动中，走访慰问困难群众30户，老龄家庭60户以及优抚对象112户，还专门上门为老年人办理虚拟养老院"养老一卡通"，共512张，做到随到随办，信息准确，方便了老年人。 四、双拥工作 1、今年在双拥工作争创"七连冠"我街道把双拥优抚纳入重点工作，深入贯彻落实科学观，以"围绕开展抓双拥，抓好双拥促开展"为理念，在双拥工作中，进一步加强双拥工作的领导，真抓实干、开拓创新、不断发扬拥军优属、用政爱民的荣耀传统、动真情、送温暖、办实事、军民共建活动不断深入，各项优抚政策进一步落实，军民军政关系得到了有效加强，全面推进了街道双拥工作再上新的台阶。 2、在部队建设方面。区政府、街道、管辖单位各社区在元旦、春节、八一期间对管辖区驻军部队武都路干休所、省政府警卫连进行慰问，表达张掖路辖区人民对军区退休老干部、子弟兵的深情厚谊。送去，各种书籍，日用品，饮料等价值36000多元慰问品。同时街道激情广场艺术团给武警官兵演出精彩文艺节目。 3、在双拥工作争创"七连冠"的期间，我们街道书记、主任走访了武都路军区司令干休所、省政府警卫连，加强了驻军部队的联系，召开军地联系座谈会，征求他们的意见，官兵们反映的问题主要集中在：一是部队家属有大局部没有就业需要安排工作;二是部队子女的就近上学问题;三是部队官兵按照国家政策落实生活、医疗补助问题，四是干休所大多数老干部们日常生活单调，需要丰富的业余文化生活，通过联系座谈会切实加强了我街与驻地部队