2023年物管科情况报告.docx

物管科情况报告 所做出一点点小成绩，以上是一年的工作总结。但离要求还有差距，还将进一步努力搞好本职工作，提高效劳质量，搞好后勤保障工作。 科室全体同志在公司办公室的领导下，繁忙而紧张的一年过去了二0一0年在公司机构调整、改革。全科室职工通过协作、团结一致，服从组织的安排，紧扣本职效劳工作的特点，认真履行自己的职责，使得部门的各项工作顺利进行。 工作重点主要有以下几点： 1物业管理工作 缺乏专业的管理经验，过去对各区域实行的传统的物业管理模式。又无物业管理营业执照和资质证书，同时也得不到行业主管部门的认可，多年来形成门卫人员工资低，仅靠所收取每户2023元/月的费用来应对各方面的支付难以维持，导致物业管理用工纠纷及平安责任，物品丧失无法划分等，平安事故得不到妥善处理，管理难以标准，住户思想还停留在吃大锅饭，一切靠公家的想法上，所以给管理造成不标准、不到位，不能到达效劳要求，鉴于此种情况，根据物权法的相关规定，通过公司反复考察筛选，与每个物业管理公司进行谈判和双向选择，最终决定聘请xx物业管理效劳公司管理各小区，通过各方面的测算，做了大量的前期工作，走访、宣传、调查了解，并在6月11日成立了业主委员会，使得物业公司在6月21日顺利进场，并通过半年多时间的运作，从各小区住户反响的情况，及这次12月2023日召开的各小区业主代表座谈会所反响的情况，总的情况是好的不管是效劳、平安，还是卫生等各方面都较以前有所提高。但也还存在一些问题，如硬件方面，平安监控设施还不到位，平安得不到保证，要求公司尽快解决，效劳公司、效劳人员的效劳质量有待加强，环境卫生有待提高，这些都是下一步需要催促的工作重点。 2创卫工作 服从社区的管理和指导，创卫方面。协调于社区与物业公司和业主三者之间起到协调和桥梁作用，积极为各小区做好效劳工作，认真搞好每次的迎检工作。还制定了卫生、巡察制，责任落实到每一个人头，分片进行负责管理，做到每周对卫生巡查一次，对卫生差的及时与物管公司进行沟通，限时进行整治。这样，使得在每次的县、社区各项检查中都取得了较好的成绩，一年来共协调各种关系5余人次，处理突发事件2023余人次。 3周转房的清退工作 问题多，此项工作难度大。公司工作地点分散，多数在区乡工作的职工，因各方面的原因，如子女就读问题、父母年老多病问题、家庭婚姻等问题。城里要求申请租住住房的比较多，加之过去由于各种因素审批出去的住房人员，结构较为特殊复杂，所以给我上半年的清退工作带来了诸多的不便和困难，为止在工作中，积极想方法、出主意，克服重重阻挠和困难，领导带头，大家团结一致，首先进行细致的讲解、宣传等，做到晓之以理，动之以情，共清退住户43间套，接受申请60余份，安置入住51户，改造单身居住房12间，多年来形成的住房不合理，老大难问题得到解决。 4生产厂、所职工水电管理方面 所内部用电管理不标准。随着公司逐步向精细化管理的转变和对各种根底数据要求的不断提高。今年9月份公司在经过充分的调研下，过去各厂。决定对各厂、所内部用电性质分为生产、生活、办公用电三大块。由公司办、农电部、经营部、计量所组成的规划小组，并统一进行了规划，由各厂、所自行组织实施安装，于2023月底完成安装，并在11月5日前由安检部、公司办、农电部、经营部、计量所进行工程验收。 紧密联系到职工的切身利益，由于此项工作牵扯面大。过去的用电不标准，管理混乱，未能严格安表计费，用电性质混乱，电量考核及不到位，线路走向不统一，线路老化，职工的思想未能转变等诸多问题，给我这次的改造带来了极大的困难。由公司办、农电部、经营部、计量所、安检部组成的一行人员，精诚团结、统一思想，严把质量关，制定了周密的改造方案，各部门既独立又协作的关系，克服重重困难，认真做好解释工作，共同推进此项改造的规划任务。杜绝了过去的私拉乱接现象，确保了收费的合理性和准确性，标准了内部管理，确保了平安事故的发生，为公司的节能减排起到良好的经济作用。 安装办公及职工生活考核表74只，此项工作共规划了12个所、3个厂、5个站、班。安装到户表869只，安装路灯表46只。 5日常维修工作 做到随叫随到全体员工不管是水电维修、物业管理、水电抄收工作中，日常的维修工作中。都能尽职尽责完成自己的本职工作，同时也能做好各部门之间的协调配合工作，科室在各项工作中，大家都能坚持科学的态度和务实精神，兢兢业业地做好工作，树立强烈的时间观、质量观，当天能办的事决不拖明天，哪里有事大家就出现在哪里，哪怕双休日、节假日，都做到没有怨言，并能保质保量完成任务。 第4页 共4页