2023年市旅游局局长个人述职报告.docx

市旅游局局长个人述职报告 各位领导、各位代表：现在，我代表市旅游局，就今年以来依法行政工作，述职报告如下：今年以来，全市旅游系统以“四大行动方案〞为统领，创新思路，主动作为，1-6月份，实现旅游综合收入268亿元，同比增长20.9%，总量全省第五，增幅全省第六，以实际行动迈好苏南现代化镇江旅游开展第一步。 一、依法行政工作成效加快推进旅游重点工程。围绕今年“旅游工程建设年〞，市旅游局充分发挥市旅委办职能，做好69个重点旅游工程的推进工作。1-6月份，全市完成旅游综合投入123.2023亿元，56个工程顺利开工。列入全市十大旅游工程的14个子工程中，12个工程开工或续建，总投资65亿元的卡通奇境工程已落户润州并开工建设，XX县区圌山温泉度假村工程年底有望建成、试运营。30个智慧旅游先行先试工程由技术开发逐步向游客 终端落地。旅游度假区、工业游、乡村游等工程的高质量，快推进，得到了省旅游局的充分肯定，今年我市获得省旅游工程引导资金1270万元，总量列全省第二位，创历史新高。着力构建立体营销体系。坚持“以城市推广带动景区促销〞，集中在央视等媒体发布旅游资讯，全年全市投入城市形象宣传经费将破亿元。今年上半年通过百度检索“镇江旅游〞词条累计256万次，创全省地级市旅游关键词搜索第一。组团参加各类旅游产品发布会，布置展位48个，是过去十年展位数的总和。实施全员营销，面向15个重点客源市场，定向订单式营销。三山景区到杭州、上海等地组织促销，xx市开展了“崇明岛寻根游〞活动。创新设计镇江二日游、三日游、滨江廉政文化旅游线路，编印镇江手绘地图。出台镇江旅游营销奖励政策，丹阳、句容、扬中、丹徒设立了旅游开展引导资金。坚持“以国际化带动市场化〞，举办2023“走向中国〞旅游产品预约洽谈会，百家旅行社走进镇江，华东新闻媒体聚焦镇江，开辟国际营销、深度营销新渠道。举办第四届金山湖国际龙舟大奖赛。邀请好莱坞专业团队拍摄镇江旅游微电影，在新浪、好莱坞电视台等播出。坚持“以网络化带动旅游电商化〞，开通全省首家旅游淘宝官方旗舰店，实现镇江旅游产品的“一网打尽〞。针对即将入学镇江的大学新生，推出“致青春，镇江在等你〞的旅游营销新模式。坚持以“节庆活动引爆细分市场〞，“五一〞期间，长江国际音乐节、金山传说文化游园会、百辆自驾车游南山、西津渡文化节、茅山旅游文化节、丹阳眼镜展销会等活动丰富多彩。认真履行行业监管职能。重点抓好旅游法的学习贯彻，做到系统全覆盖。xx市按照旅游法的要求，在各乡镇街道组建了旅游开展办公室，xx区牵头成立了长三角旅游开展联盟。严格执行国家旅游行业标准，抓好a级景区、星级饭店的创立复核。茅山创立5a景区通过省级初评，有望成为我市第二个5a景区。我市第三个省级旅游度假区水晶山获批，省级旅游度假区总量全省第二。丹阳天地石刻园、句容茶博园4a景区创立稳步推进，万达喜来登酒店已创成五星级。加强旅游市场联合执法检查，强化重要企业、关键环节和重点时段的平安监管。今年以来，全市旅游平安责任零事故。依法受理旅游投诉30余起，满意率达95%以上。 二、办理代表议案和建议、解决热点难点问题的成效以代表满意为标准，快办理快回复。今年市旅游局收到人大建议7件，坚持“让代表满意、让旅游受益〞目标，迅速落实，认真办理。特别是针对第0060号重要建议提出的“旅游规划、宣传促销、商业街打造、线路编排、景区导游〞等五个方面建议，我们会同相关市直单位联合会办并详实答复。同时，还专门召开建议提案办理工作座谈会，面对面征求意见。4月底，我局完成办理任务，满意率为20230%。各辖市区旅游部门也积极主动邀请人大代表视察旅游工作，辖市区本级代表议案、建议目前均“件件有回音，事事有着落〞。以落到实处为保证，真贯彻真执行。结合旅游规划编制，把人大代表的集体智慧，转化为镇江旅游未来开展的动力，即将成为镇江旅游新一轮开展的美好蓝图。如针对代表提出的镇江旅游产品单一、市场竞争力缺乏，加快镇江旅游“目的地〞建设的意见和要求，规划在镇江传统观光游根底上，细化了“佛教祈福游、文化魅力游、长江连岛游、醉美运河游、温泉度假游〞等十大主题旅游产品。从完善城市旅游功能配套，开发夜游体验工程，加快旅游特色街区建设等方面，提出要加快镇江由传统旅游观光城市，向休闲度假、生态养生、旅游文化名城和长三角重要旅游目的地城市的全面转型。以接受监督为动力，敢揭短敢亮剑。确立“群众批评与监督〞是镇江旅游跨越开展的“痛点标识〞，开门办旅游。对“镇江论坛〞市旅游局网上直通车的81篇网帖，及时处理和反响，得到网友的充分认可。资深网友“银山松风〞在跟帖中说“看了最近贵局的很多网络回复，发现均很具体也很详实，有具体问题的专项研究，有处理措施，这才真正把代表最广阔人民群众的根本利益落实到了实际工作中。〞这既是社会对全市旅游工作的肯定，更是各方监督对我们工作的有效促进和提升。 三、存在缺乏和整改措施前不久，全省旅游工作会议在镇江举办，与会代表感慨镇江城市环境、旅游景区和配套设施建设的日新月异。但是，我们清醒地看到，镇江旅游行业管理水平、产品类型、资源整合、市场拓展、配套根底设施建设等方面，在长三角旅游市场竞争中还面临着十分严峻的挑战，对照苏南现代化示范区“旅游文化名城〞建设目标，我们还有很大的提升空间。为此，我们将全力抓好以下五个方面工作：把好关口，抓规划落地。按照旅游法的要求，“要对旅游规划执行情况进行评估，并向社会公布〞。因此，我们将会同相关部门，把无障碍推进旅游开展规划落地作为旅游行业贯彻落实旅游法的一项具体工作举措和根本原那么，切实维护旅游开展规划的严肃性和权威性。创新思路，抓产品开发。坚持“整合资源力推新线路，挖掘资源寻找新产品，对接市场开创新工程〞的开展思路，大力开发文化创意类、休闲度假类、体验互动类新工程，培育露营、房车游、自驾游等新产品。积极面向海内外大型旅游集团招商引资，积聚并吸纳优势旅游要素和产业资本，努力在主题公园、度假区、旅游聚集区等工程落地上，实现新的突破。激活动力，抓市场营销。加强与重点旅行社合作，抓好京沪、沪汉、宁杭等重点客源市场营销。强化重点媒体宣传，加强与央视、中国旅游报、新浪网、携程网等深度合作，发挥微博、微信等现代科技手段对旅游推广的作用。强化节庆造势，做到“月月有活动、季季有节庆、年年有创新〞，推动“金山旅游文化节〞、“长江鹭岛音乐节〞等创成国家级优秀旅游节庆活动。完善功能，抓要素融合。坚持旅游与文化、科技的融合，智慧旅游与传统旅游的融合，提升镇江旅游产业链能力。在旅游产业内要素融合上，以“延长旅游产业链〞为目标，规划并抓紧建设特色街区，不断增加旅游活动中商品购物、娱乐、住宿等二次消费比重。在产业间要素融合上，以“延伸旅游产业链〞为目标，发挥丹阳国家旅游产业创新开展实验市的示范引领作用，加强旅游与文化、科技、生态、城市建设以及各行各业的融合开展。优化环境，抓旅游质量。强化依法履职意识，监管好旅游市场，突出网络、实体经营主体监管，坚决杜绝损害游客利益事件发生。加强旅游队伍建设，重点培育优秀导游员队伍，做好旅游咨询和投诉受理工作。积极发挥旅游协会等组织在行业自律中的作用。推动旅游标准化建设，形成与国际化相接轨、与现代化相匹配的旅游效劳标准体系。 第6页 共6页